Hearth & Home Dynamics HHSTDF26I - Manual de uso - Página 30
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Manual del usuario para estufa a gas sin ventilación
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Guía de resolución de problemas (cont.)
Problema
Posible causa
Solución
El piloto de seguridad
con sensor de
disminución de
oxígeno (oxygen
depletion sensor, ODS)
se enciende, pero la
llama se apaga cuando
se suelta la perilla de
control.
1. La perilla de control no está
completamente presionada.
2. La perilla de control no está presionada lo
suficiente.
3. La válvula de cierre del equipo no está
completamente abierta.
4. La conexión del termopar está floja.
5. Termopar dañado.
6. Válvula de control dañada.
1. Presione completamente la perilla de control.
2. Después de que se encienda el piloto de seguridad con sensor
de disminución de oxígeno (oxygen depletion sensor, ODS),
mantenga presionada la perilla de control por 30 segundos.
3. Abra completamente la válvula de cierre del equipo.
4. Ajuste a mano hasta que esté bien apretada y luego ajuste 1⁄4
de vuelta más.
5. Reemplace el termopar.
6. Comuníquese con el servicio de atención al cliente.
El o los quemadores no
se encienden después
de encender el piloto
de seguridad con
sensor de disminución
de oxígeno (oxygen
depletion sensor, ODS).
1. El orificio del quemador está obstruido.
2. El diámetro del orificio del quemador es
demasiado pequeño.
3. La presión del gas de entrada es demasiado
baja.
1. Limpie el orificio del quemador (consulte CUIDADO Y
MANTENIMIENTO, páginas 25 y 26) o comuníquese con el
servicio de atención al cliente.
2. Comuníquese con el servicio de atención al cliente.
3. Comuníquese con su proveedor de gas.
El quemador no se
enciende después de
encender el piloto de
seguridad con sensor
de disminución de
oxígeno (oxygen
depletion sensor, ODS).
(El calentador está
configurado para gas
natural).
1. La presión del gas de entrada es demasiado
alta.
1. Comuníquese con su proveedor de gas.
Hay una demora de
encendido de los
quemadores.
1. La presión del colector es demasiado baja.
2. El orificio del quemador está obstruido.
1. Comuníquese con su proveedor de gas.
2. Limpie el quemador (consulte CUIDADO Y MANTENIMIENTO,
páginas 25 y 26) o comuníquese con el servicio de atención al
cliente.
Retroceso de llama en
el quemador durante la
combustión.
1. El orificio del quemador está obstruido o
dañado.
2. El quemador está dañado.
3. El regulador de gas está dañado.
1. Limpie el orificio del quemador (consulte CUIDADO Y
MANTENIMIENTO, páginas 25 y 26 o comuníquese con el
servicio de atención al cliente).
2. Comuníquese con el distribuidor o con el servicio de atención
al cliente.
3. Reemplace el regulador de gas.
Hay una llama
amarilla alta durante
la combustión del
quemador.
1. No hay suficiente aire.
2. El regulador de gas está defectuoso.
3. La presión del gas de entrada es demasiado
baja.
1. Revise el quemador para ver si hay suciedad y residuos. Si
se encuentra, limpie el quemador (consulte CUIDADO Y
MANTENIMIENTO, páginas 25 y 26).
2. Reemplace el regulador de gas.
3. Comuníquese con su proveedor de gas.
Hay olor a gas presente
durante la combustión.
1. Hay materia extraña entre la válvula de
control y el quemador.
2. Fuga de gas: consulte la Declaración de
ADVERTENCIA en la parte superior de la
página 27
1. Desarme el tubo de gas y retire las sustancias extrañas.
2. Ubique y corrija todas las fugas (consulte la sección REVISAR
LAS CONEXIONESDE GAS, página 20).
El calentador produce
un chasquido/golpeteo
justo después de
encender o apagar el
quemador.
1. El metal se expande mientras se calienta
o se contrae mientras se enfría.
1. Esto es común en la mayoría de los calentadores. Si el ruido es
excesivo, comuníquese con un técnico de servicio calificado.
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