MANTENIMIENTO; Obligaciones de garantía OURSSON AG: - Oursson BL0643T/DC - Manual de instrucciones - Página 5

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MANTENIMIENTO

La empresa OURSSON AG desea expresarle su 

gratitud por elegir uno de nuestros productos. Hemos 

hecho todo lo posible para que este electrodoméstico 

satisfaga sus necesidades y que la calidad cumpla con 

las mejores normativas a nivel mundial. Si su producto 

de la marca OURSSON necesita mantenimiento, pón

-

gase en contacto con uno de los centros de servicio 

autorizado (en lo sucesivo - ASC). Una lista completa 

de ASC y sus direcciones exactas puede encontrarse 

en el sitio web www.oursson.com.

Obligaciones de garantía OURSSON AG:

1.  Las obligaciones de garantía de OURSSON AG, 

proporcionadas por ASC OURSSON AG, se aplican 

sólo a los modelos diseñados por OURSSON AG 

para la producción o suministro y venta dentro del 

país donde se proporciona el servicio de garantía, 

adquirido en este país, certificación de cumplimiento 

con las normas de este país y también etiquetados 

con las marcas oficiales de conformidad.

2.  Las obligaciones de garantía de OURSSON AG 

operan en el marco de la ley sobre la protección de 

los derechos del consumidor y son reguladas por las 

leyes del país en el que se prestan, y sólo cuando 

el producto se utiliza exclusivamente para fines 

personales, familiares o domésticos. Las obligacio

-

nes de garantía de OURSSON AG no se aplicarán 

a usos de bienes para fines comerciales o en 

relación con la adquisición de bienes para satisfacer 

las necesidades de las empresas, instituciones y 

organizaciones.

3.  OURSSON AG establece para sus productos las si

-

guientes condiciones de uso y períodos de garantía:

4.  Las obligaciones de garantía de OURSSON AG no se 

aplicará a los siguientes productos, si su reemplazo 

se asume y no está conectado con el desmontaje de 

los productos:

•  Baterías.

• 

Fundas, cintas, correas para el transporte, acce-

sorios de montaje, herramientas, documentación 

incluida con el producto.

5.  La garantía no cubre defectos causados por las 

violaciones de las normas de uso del consumidor, al-

macenamiento o transporte de mercancías, acciones 

de terceros o causas de fuerza mayor, entre otras, los 

siguientes casos:

•  Si el defecto es consecuencia de la manipulación 

descuidada, utilización para otros fines, violacio

-

nes de las condiciones y reglas de funcionamiento 

establecidas en el manual de instrucciones, inclu

-

yendo aquellas como resultado de la exposición a 

altas o bajas temperaturas, alta humedad o polvo, 

señales de que el aparato haya sido abierto o 

reparado por su cuenta, no cumplir con las normas 

locales de ajuste para redes eléctricas, penetra-

ción de líquidos, insectos u otros objetos extraños, 

sustancias dentro del dispositivo, así como un uso 

prolongado del producto en modos de funciona-

miento extremos.

• 

Si el defecto del producto fue el resultado de inten-

tos no autorizados de probar el producto o realizar 

cualquier cambio en su diseño o en los programas 

de software, incluyendo la reparación o manteni

-

miento en los centros de servicio no autorizados.

• 

Si el defecto del producto fue el resultado del uso 

de equipos, accesorios, repuestos, baterías no 

estándar y/o de baja calidad.

• 

Si el defecto del producto está asociado con su 

uso en combinación con equipamiento adicional 

(accesorios) distinto del equipamiento adicional 

recomendado por OURSSON AG para su uso con 

este producto. OURSSON AG no se hace respon

-

sable por la calidad de los equipos adicionales 

(accesorios) fabricados por terceros, por la calidad 

de sus productos junto con dichos equipos, así 

como la calidad del trabajo de los equipos adicio

-

nales de OURSSON AG junto con los productos 

de otros fabricantes.

6. 

Los defectos en el producto detectados durante la 

vida útil del mismo son eliminados por los centros de 

servicio autorizados (ASC). Durante el período de 

garantía, la eliminación de defectos es gratuita con 

la presentación del certificado de garantía original 

y los documentos que confirmen la realización y 

fecha del contrato de compra. En ausencia de tales 

documentos, el período de garantía se calcula desde 

la fecha de fabricación de los bienes. Se debe tener 

en cuenta:

•  La configuración e instalación (montaje, conexión, 

etc.) del producto se describe en la documenta

-

ción adjunta, no entra en el ámbito de la garantía 

OURSSON AG y puede ser realizada por el 

usuario, así como los especialistas de centros de 

servicio autorizados bajo previa remuneración.

•  El trabajo de mantenimiento de los productos 

(limpieza y lubricación de las piezas móviles, 

reemplazo de consumibles y suministros, etc.) se 

realiza de forma remunerada.

7.  OURSSON AG no es responsable por cualquier daño 

ocasionado directa o indirectamente por sus produc-

tos a personas, animales domésticos, propiedad, si 

éste se produce como resultado del incumplimiento 

de las normas y condiciones de uso, almacenamiento, 

transporte o instalación del producto, acciones inten

-

cionadas o negligentes del consumidor o de terceros.

8.  En ningún caso, OURSSON AG será responsable 

de cualquier daño o pérdida especial, accidental, 

indirecta o consecuente, incluyendo entre otros: lucro 

cesante, daños causados por las interrupciones de 

las actividades comerciales, industriales o de otro 

tipo, derivadas del uso o incapacidad de usar el 

producto.

Nombre del producto

Términos 

de uso, 

meses

Período de 

garantía, 

meses 

Hornos de microondas

panificadoras, placas de 

inducción

Robots de cocina, procesa

-

dores de cocina, hervidores 

eléctricos, parrillas eléctricas, 

batidoras de mano, batidoras 

de mano, picadoras de carne, 

licuadoras, tostadoras, ter-

mos, tostadores, exprimido-

res, vaporizadores, cafeteras, 

picadoras, congeladores, 

refrigeradores, 

cafeteras automáticas

Básculas de cocina

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9.  Debido a la mejora continua del producto, los 

elementos de diseño y algunas especificaciones 

técnicas están sujetos a cambios sin previo aviso por 

el fabricante.

Uso del producto después de los términos de uso 

(vida útil):

1.  La vida útil establecida por OURSSON AG para este 

producto se aplica sólo cuando el producto se utiliza 

exclusivamente para las necesidades persona-

les, familiares o domésticas, así como cuando el 

consumidor cumple con el correcto funcionamiento, 

almacenamiento y transporte de productos. Bajo 

la condición de manejo cuidadoso del producto y 

el cumplimiento de las reglas de operación de la 

vida real puede exceder la vida útil establecida por 

OURSSON AG. 

2.  Al final de la vida útil del producto, debe dirigirse a un 

centro de servicio autorizado para llevar a cabo un 

mantenimiento preventivo del producto y determinar 

la idoneidad para seguir utilizándolo. Los trabajos 

para llevar a cabo un mantenimiento preventivo de 

los productos también se realizan en los centros de 

servicio de forma remunerada.

3.  OURSSON AG no recomienda el uso de este 

producto después del final de su vida útil sin su 

mantenimiento preventivo por el centro de servicio 

autorizado, puesto que en este caso, el producto 

puede ser peligroso para la vida, salud o propiedad 

del consumidor.

Reciclaje del producto y eliminación

El presente aparato incorpora las marcas prescritas por 

la directiva europea CE/2002/96 relativa a la retirada 

y el reciclaje de los aparatos eléctricos y electrónicos 

usados (WEEE). Después del vencimiento de la vida 

útil, el producto no puede eliminarse junto con otros 

residuos domésticos. En cambio, se depositarán en el 

punto de recogida de reciclaje apropiado para equipos 

eléctricos y electrónicos para el tratamiento adecuado y 

disposición conforme a la ley nacional o local. 

Desechando correctamente este producto, 

usted ayudará a conservar los recursos natu-

rales y evitar que el producto dañe el medio 

ambiente y la salud humana. Para obtener más 

OURSSON AG

Fabricado en China

Si tiene preguntas o problemas con los productos OURSSON AG - contacte con nosotros por correo electrónico: 

support@oursson.com

Este manual se encuentra bajo protección internacional y derecho de autor de la UE. Cualquier uso no autorizado de 

las instrucciones, incluyendo copia, impresión y distribución, entre otros, implica la aplicación a la persona culpable 

de la responsabilidad civil y penal.

Información de contacto:

1.  Fabricante de productos - OURSSON AG (Orson AG), Rue du Grand-Chêne 5, 1003 Lausanne (Suiza).

2.  Producto de información de certificación disponible en el sitio web www.oursson.com.

El número de serie se encuentra en la parte posterior 

del producto, en el paquete y la tarjeta de garantía. 

 Las dos primeras letras corresponden al grupo de 

producto (licuadora - BL).

 Los dos primeros dígitos – año de fabricación.

 Los segundos dos dígitos –  semana de fabricación.

 Los dos últimos dígitos – número de serie del 

producto.

Para  evitar  malentendidos,  le  recomen

-

damos que lea atentamente el manual de 

instrucciones  y  las  obligaciones  de  la  ga

-

rantía.  Verifique  la  corrección  de  la  tarjeta 

de garantía. La tarjeta de garantía es válida 

únicamente si están indicados de forma 

clara y correcta los siguientes datos: mo-

delo, número de serie, fecha de compra, 

sellos legibles, firma del comprador. El nú

-

mero de serie y el modelo del dispositivo 

deben  coincidir  con  el  de  la  tarjeta  de  ga

-

rantía. Si estas condiciones no se cumplen 

o  se  modifican  los  datos  especificados  en 

la tarjeta de garantía, la tarjeta de garantía 

no es válida.

información sobre el punto de recogida y reciclaje de 

este producto, póngase en contacto con las autoridades 

municipales locales o la empresa de recolección de 

basura.

Fecha de fabricación

Cada producto tiene un número de serie único en forma 

de fila alfanumérica y se duplica con un código de 

barras que contiene la siguiente información: nombre 

del grupo de producto, fecha de fabricación, número de 

serie del producto.