Segway GT2MEGATRON - Manual de uso - Página 10

Scooter eléctrico Segway GT2MEGATRON - Manual de uso, léela gratuitamente en línea en formato PDF. Esperamos que esto te ayude a resolver cualquier duda que puedas tener. Si tienes más preguntas, contáctanos a través del formulario de contacto.

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技术说明：
1、材质：封面157g哑粉纸_内页68g晨鸣云镜_胶装_封面覆哑膜
2、印刷颜色：单黑(85% / 90%)
3、物理指标：
4、外观工艺要求：图案、字体完整，清晰；表面洁净；不许有明显的外观不良
5、纸箱接口方式:
6、其它：符合欧盟包装指令;符合美国包装指令TPCH

CE.00.0064.66

图示

裁切线
压线
反压线
齿刀线 x/x mm
开槽
粘合区域

工艺类别

保修手册-GT1-亚太

等级

质量

标记

处数

更改文件号

姓名

日期

设计

审核

版本

图幅比例

1:1

校对

投影视角

标准化

批准

第

页共

页

140*140 mm

±0.5mm

±1mm

0 ~ 2 0 0 m m ± 2 m m
2 0 ~ 5 0 0 m m ± 3 m m
＞ 5 0 0 m m ± 5 m m

单瓦楞 ±3mm
双瓦楞 ±5mm

xx*xx mm

L*W*H mm

成型尺寸

公差（无特殊说明下）

展开尺寸

刀模尺寸

纸箱类

标签类

说明书类

PE袋类

模具成型类

(EPS/纸塑等）

EPE类

外尺寸 : 0 ~ 4 0 0 m m ± 2 m m
4 0 0 ~ 6 0 0 m m ± 3 m m
＞ 6 0 0 m m ± 4 m m
腔体尺寸 : + 2 / - 0 m m

+5mm/-3mm

211227

单珊珊

赵梦圆

包材定制-说明书类

140mm

280mm

140mm

亚太-英 EN

美洲-英 EN

美洲-法 FR

美洲-西 ES

中

亚太-俄 RU

语言种类：
英法德意西-BentonSans
波俄-Alibaba Sans
中-方正兰亭系列

Garantie limitée de Segway SuperScooter et accord de règlement de litiges

Ce document est une garantie limitée fournie par le fabricant de Segway SuperScooter (le « Produit ») à destination du
consommateur ou des Utilisateurs Finals (la « Garantie limitée »). Cette Garantie limitée s’applique uniquement et

exclusivement au Produit distribué et/ou vendu directement et/ou indirectement par les Parties de Segway ou les
Revendeurs de Segway (comme décrits ci-dessous) se trouvant sur le marché nord-américain. Si vous ne résidez pas sur le

marché nord-américain, veuillez nous contacter avant d’utiliser le Produit ; il est possible que la garantie limitée ne
s’applique pas ou qu’une garantie diﬀérente de celle oﬀerte ici soit disponible.

CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS ACCORDE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES. VOUS POUVEZ AUSSI BÉNÉFICIER
D’AUTRES DROITS EN FONCTION DE VOTRE ÉTAT OU DE VOTRE PAYS DE RÉSIDENCE. CETTE GARANTIE LIMITÉE
EST UN ACCORD JURIDIQUEMENT CONTRAIGNANT ENTRE VOUS-MÊME ET SEGWAY ET LES PARTIES DE SEGWAY
(COMME DÉCRITES CI-DESSOUS). IL EN EST DE VOTRE RESPONSABILITÉ DE LIRE CETTE GARANTIE LIMITÉE EN
ENTIER ET D’EN COMPRENDRE LES CLAUSES AVANT D’UTILISER LE PRODUIT.
LA GARANTIE LIMITÉE SE TROUVE ÉGALEMENT À L’ADRESSE SUIVANTE :
https://www.segway.com/warranty-information, ET AVEC LA DOCUMENTATION FOURNIE AVEC LE PRODUIT.

AVERTISSEMENT :

UTILISER LE PRODUIT SANS AVOIR REÇU DE FORMATION SUFFISANTE, SANS L’EXPÉRIENCE NI LES
QUALIFICATIONS NÉCESSAIRES, OU EN OPPOSITION, EN VIOLATION OU NON CONFORMÉMENT AU MANUEL, AUX
INSTRUCTIONS, AUX RECOMMENDATIONS D’UTILISATION ET/OU AUX AVERTISSEMENTS DE SÉCURITÉ, PEUT
ENTRAÎNER DES BLESSURES CORPORELLES GRAVES VOIRE UN DÉCÈS OU DES DOMMAGES MATÉRIELS. VEUILLEZ
LIRE ATTENTIVEMENT TOUTES LES SECTIONS DE CE DOCUMENT AVANT TOUTE UTILISATION DU PRODUIT. NOUS
VOUS ENCOURAGEONS À DEMANDER L’AVIS DE PROFESSIONNELS OU DE VOS AVOCATS QUANT AUX
INFORMATIONS FOURNIES DANS CE DOCUMENT, EN PARTICULIER CELLES CONCERNANT LA SÉCURITÉ ET VOS
DROITS ET DEVOIRS JURIDIQUES.

D. Send Ninebot Parties Your Demand for Arbitration. You can send Ninebot and/or the other relevant Ninebot Parties
your Demand for Arbitration at the following address: Attention: Disputes, Segway Inc., 14 Technology Drive, Bedford, NH
03110. Please keep a copy of your notice for your record.

E. Send AAA Two (2) Copies of Your Demand for Arbitration. The Demand for Arbitration includes the address that you are
to send two (2) copies of your Demand for Arbitration. This address is AAA Case Filing Services at 1101 Laurel Oak Road,

Suite 100, Voorhees, NJ 08043. You should also include a copy of this warranty policy, and the appropriate ﬁling fee.
Ninebot Parties will reimburse you for this ﬁling fee. If you cannot aﬀord to pay the ﬁling fee, please contact Ninebot, and
Ninebot will pay the ﬁling fee for you if your claims seek a remedy less than $75,000. AAA has an online ﬁling option that
you can ﬁnd on its website: www.adr.org.

F. AAA Appointment of Arbitrator. If no claim in the arbitration exceeds $75,000, the AAA will appoint an arbitrator and

notify you and Ninebot Parties of the arbitrator’s name and qualiﬁcation. The AAA requires all arbitrators to check for any

past or present relationships with the parties, potential witnesses, and the parties’ attorneys. If the arbitrator has any such
relationship, the AAA will inform Ninebot Parties and you. If either you or Ninebot Parties object to the AAA’s choice of
arbitrator, we’ll have seven (7) days to inform the AAA.

G. Choose the Type of Hearing You Would Like. Unless you and Ninebot Parties agree to have any arbitration hearings
somewhere else, the arbitration will take place in the county (or parish) that you purchased the Product. If your claim is for
$10,000 or less, you may choose to have the hearing conducted by telephone or in person. Alternatively, you may choose
to proceed to conduct the entire arbitration through written correspondence with the arbitrator that doesn’t include an
interactive hearing. Once the AAA has commenced the arbitration, you have ten (10) days to inform the AAA of your
choice of hearing. If you don’t make a choice, the AAA will conduct the arbitration by written correspondence without an
interactive hearing. If your claim exceeds $10,000, the right to a hearing will be determined by the AAA rules. Those rules
currently provide for an in-person hearing if your claim exceeds $10,000, but you and Ninebot Parties may agree whether
that hearing is in person or by telephone, or whether to instead proceed with written correspondence.

H. Arbitrator’s Decision. Within fourteen (14) days from the conclusion of the in-person or telephone hearing, or from the
submission of all written evidence to the arbitrator if you have elected to conduct the arbitration through written

correspondence, the arbitrator will render a written decision. That decision will include the essential ﬁndings and

conclusions upon which the arbitrator based his or her award. Ninebot Parties will immediately respond to the arbitrator
notifying the arbitrator whether, and to what extent, Ninebot Parties will abide by the decision, perform the obligations it
has agreed to do. Any decision by the arbitrator may be utilized by any party for any reason.

Limited Warranty of Segway SuperScooter and Dispute Resolution Agreement

sold by and/or through Segway Parties or Segway Dealers (as deﬁned below) in the North America market, if you are not a

resident in the North America market, please contact us before use of the Product as you may not have warranty or have

diﬀerent warranty than the one provided herein.

THIS LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS WHICH
VARY FROM STATE TO STATE OR IN OTHER COUNTRIES. THIS LIMITED WARRANTY IS A BINDING LEGAL
AGREEMENT BETWEEN YOU AND SEGWAY AND OTHER SEGWAY PARTIES (AS DEFINED BELOW). AND IT IS YOUR
RESPONSIBILITY TO READ THIS ENTIRE LIMITED WARRANTY AND UNDERSTAND IT BEFORE USE OF THE PRODUCT.
THE LIMITED WARRANTY CAN ALSO BE FOUND ONLINE AT:
https://www.segway.com/warranty-information. AND IN THE DOCUMENTATION PROVIDED WITH THE PRODUCT.

WARNING:

USE OF THE PRODUCT BY A PERSON WHO HAS NOT RECEIVED SUFFICIENT TRAINING, DOES NOT POSSESS
NECCESARY EXPERIENCE AND SKILLS, OR AGAINST, IN VIOLATION OF OR NOT PURSUANT TO THE USER MANUAL,
INSTRUCTIONS, GUIDANCE AND/OR SAFETY WARNINGS MAY CAUSE SEVERE BODILY INJURY OR EVEN DEATH OR
PROPERTY DAMAGES. PLEASE READ EACH AND EVERY SECTION OF THIS DOCUMENT CAREFULLY BEFORE USE OF
THE PRODUCT. YOU ARE ENCOURAGED TO CONSULT WITH YOUR OWN PROFESSIONALS AND ADVISORS
REGARDING THE INFORMATION PROVIDED HEREIN ESPECIALLY THOSE RELATED TO THE SAFETY AND YOUR
LEGAL RIGHTS AND DUTIES.

Ограниченная гарантия самоката Segway SuperScooter и соглашение об урегулировании

споров

В настоящем документе изложена ограниченная гарантия, предоставляемая производителем самоката Segway
SuperScooter (далее — «Изделие») потребителю или Конечным пользователям (далее — «Ограниченная
гарантия»). Эта ограниченная гарантия применяется исключительно к Изделию, которое распространяется
и/или продается Сторонами Ninebot и/или Дилерами Ninebot на рынке стран Азиатско-Тихоокеанского региона
и Австралии. Если вы не проживаете в странах этого региона, обратитесь к нам перед использованием
Изделия, потому что у вас может не быть гарантии или вы можете иметь другую гарантию, отличную от той,
которая предоставляется в этом документе.

ЭТА ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ НАДЕЛЯЕТ ВАС КОНКРЕТНЫМИ ЮРИДИЧЕСКИМИ ПРАВАМИ, ПРИ ЭТОМ У ВАС
МОГУТ БЫТЬ И ДРУГИЕ ПРАВА, КОТОРЫЕ МОГУТ РАЗЛИЧАТЬСЯ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ РЕГИОНА. ЭТА
ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ ЯВЛЯЕТСЯ ОБЯЗЫВАЮЩИМ ЮРИДИЧЕСКИМ СОГЛАШЕНИЕМ МЕЖДУ ВАМИ И
КОМПАНИЕЙ NINEBOT, А ТАКЖЕ ДРУГИМИ СТОРОНАМИ NINEBOT. ВЫ НЕСЕТЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПРОЧТЕНИЕ
ПОЛНОГО ТЕКСТА ЭТОЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ И ЕЕ ПОНИМАНИЕ ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЗДЕЛИЯ.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИЗДЕЛИЯ ЛИЦОМ, НЕ ПРОШЕДШИМ ДОСТАТОЧНУЮ ПОДГОТОВКУ И НЕ ИМЕЮЩИМ
НЕОБХОДИМОГО ОПЫТА И НАВЫКОВ ЛИБО В НАРУШЕНИЕ ПОЛОЖЕНИЙ РУКОВОДСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ИЛИ НЕ
В СООТВЕТСТВИИ С ЭТИМИ ПОЛОЖЕНИЯМИ, ИЛИ НЕ В СООТВЕТСТВИИ С ИНСТРУКЦИЕЙ, РУКОВОДСТВОМ И/ИЛИ
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯМИ ОБ ОПАСНОСТИ МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К СЕРЬЕЗНЫМ ТЕЛЕСНЫМ ПОВРЕЖДЕНИЯМ, ИЛИ ДАЖЕ
ГИБЕЛИ ЛИБО ИМУЩЕСТВЕННОМУ УЩЕРБУ. ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЗДЕЛИЯ ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ
КАЖДЫЙ РАЗДЕЛ ЭТОГО ДОКУМЕНТА. РЕКОМЕНДУЕМ ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ СОБСТВЕННЫХ
СПЕЦИАЛИСТОВ И КОНСУЛЬТАНТОВ ОТНОСИТЕЛЬНО ИНФОРМАЦИИ, ИЗЛОЖЕННОЙ В ЭТОМ ДОКУМЕНТЕ, В
ЧАСТНОСТИ ИНФОРМАЦИИ, КАСАЮЩЕЙСЯ БЕЗОПАСНОСТИ, ВАШИХ ЮРИДИЧЕСКИХ ПРАВ И ОБЯЗАННОСТЕЙ.

Эта Ограниченная гарантия покрывает только дефекты какого-либо материала или изготовления этого
Изделия и его компонентов при использовании этого изделия и компонентов в нормальных и обычных
условиях. При возникновении дефекта, который покрывается этой Ограниченной гарантией, официальные
дистрибьюторы, стороны либо дилеры Ninebot по собственному усмотрению могут отремонтировать или
заменить дефектное Изделие либо его компоненты в соответствии с этой ограниченной гарантией.
Применимый Период ограниченной гарантии для Ограниченной гарантии начинается в дату
первоначальной покупки Изделия у авторизованного торгового посредника Ninebot, авторизованного
дистрибьютора Ninebot или авторизованного дилера Ninebot (далее каждый по-отдельности — «Дилер
Ninebot» или вместе— «Дилеры Ninebot»).

Если во время использования этого Изделия вы посчитаете, что само Изделие или его компоненты дефектные
и/или не работают надлежащим образом, ПРОСИМ НЕМЕДЛЕННО ПРЕКРАТИТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИЗДЕЛИЯ И
ХРАНИТЬ ЕГО НАДЛЕЖАЩИМ ОБРАЗОМ. ПРОДОЛЖЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЗДЕЛИЯ ПРИ ТАКИХ
ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К СЕРЬЕЗНОЙ ТРАВМЕ ИЛИ ДАЖЕ ГИБЕЛИ ВАС ИЛИ ДРУГИХ ЛИЦ.

После

этого немедленно свяжитесь с вашим региональным авторизованным торговым посредником Ninebot,
авторизованным дистрибьютором Ninebot или авторизованным дилером либо продавцом по телефону или по
электронной почте. Уполномоченные стороны (включая дистрибьюторов, торговых посредников, продавцов,
стороны, дилеров) либо их поставщики услуг обязаны оказывать помощь в режиме онлайн или в автономном
режиме при диагностировании дефекта (при наличии) и для предоставления дальнейших инструкций. При
необходимости воспользоваться гарантийным обслуживанием, подготовьте следующие материалы, в
частности: (i) подтверждение первоначальной покупки Изделия у дистрибьюторов, торговых посредников,
продавцов, сторон либо дилеров Ninebot, (ii) серийный номер Изделия и (iii) описание дефекта в
соответствующих случаях. После проведения проверки на соответствие критериям для получения защиты
и/или обслуживания по Ограниченной гарантии вы должны предоставить информацию о своем имени, адресе
эл. почты, почтовом адресе и номере контактного телефона. Авторизованный торговый посредник Ninebot,
авторизованный распространитель Ninebot или авторизованный Дилер Ninebot окажут поддержку
гарантийного инцидента.

В этой Ограниченной гарантии описывается обслуживание, доступное вам в случае, когда Изделию требуется
гарантийное обслуживание. Помимо этого, вы можете иметь дополнительные средства защиты в соответствии с
местным законодательством. Эта Ограниченная гарантия не покрывает и исключает повреждение Изделия или
какого-либо его компонента, наступившее в результате следующего:

4.1. Злоупотребления, неправильного использования, безответственного использования, небрежности или

коммерческого использования.

4.2. Ненадлежащая зарядка, хранение, техническое обслуживание или эксплуатация изделия не в

соответствии с инструкцией или без учета ограничений, изложенных в материалах пользователя.

4.3. Использование Изделия не в соответствии с применимым законодательством и нормативно-правовыми

актами.

4.4. Использование Изделия лицами с недостаточным опытом.
4.5. Несчастный случай, столкновение, езда с небезопасной скоростью на дорогах с покрытием, езда с

небезопасной скоростью на дорогах без покрытия, переезд через препятствия, любительские гонки,
профессиональные гонки, применение в спортивных состязаниях на пересеченной местности, ущерб от
пожара, ущерб от воды, ущерб в результате воздействия химических веществ, использование изделия вне
диапазона рабочей температуры изделия, водный аэрозоль высокого давления, землетрясение,
сбрасывание с высоты, нагрузка чрезмерным весом.

4.6. Модификации механических деталей, модификации электронных компонентов или модификации

программного обеспечения, встроенного в Изделие.

4.7. Техническое обслуживание и ремонт не уполномоченными поставщиками этих услуг.
4.8. Косметические повреждения.
4.9. Использование Изделия вместе со сторонним изделием, компонентом или аксессуаром.
4.10. Нормальный износ и старение деталей, подверженных износу.
4.11. Использование Изделия с деталями, которые подверглись чрезмерному износу и старению.

NINEBOT И ДРУГИЕ СТОРОНЫ NINEBOT НЕ НЕСУТ И НЕ УПОЛНОМОЧИВАЮТ КАКИХ-ЛИБО ДРУГИХ ЛИЦ НЕСТИ ОТ
ИХ ИМЕНИ КАКИЕ-ЛИБО ДРУГИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИЛИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В СВЯЗИ С ИЗДЕЛИЕМ, ЕГО
КОМПОНЕНТАМИ, АКСЕССУАРАМИ, РЕМОНТОМ ИЛИ ЭТОЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИЕЙ.
NINEBOT И ДРУГИЕ СТОРОНЫ NINEBOT НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КАКУЮ-ЛИБО УТРАТУ
ЭКСПЛУАТАЦИОННЫХ КАЧЕСТВ ИЗДЕЛИЕМ, ЕГО КОМПОНЕНТАМИ, АКСЕССУАРАМИ ИЛИ ЗА КАКОЕ-ЛИБО
НЕУДОБСТВО ЛИБО ДРУГИЕ ПОТЕРИ ИЛИ УБЫТКИ, КОТОРЫЕ МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ В РЕЗУЛЬТАТЕ КАКОГО-ЛИБО

3.1. Ваш запрос на получение гарантийного обслуживания должен быть получен компанией Ninebot в

течение Периода ограниченной гарантии, описанного выше, при этом авторизованный торговый
посредник Ninebot, авторизованный распространитель Ninebot или авторизованный Дилер Ninebot
должны получить ваше Изделие в соответствии с Порядком технического обслуживания по Ограниченной
гарантии, определенным выше, но только в случае приобретения изделия у авторизованного торгового
посредника, дилера, распространителя или сторон.

3.2. Ваше изделие должно быть приобретено у авторизованного торгового агента, дилера, распространителя

либо сторон Ninebot. В обратном случае вы не сможете воспользоваться нашей гарантией на
оригинальный товар, а также не сможете получить правовую защиту.

3.3. Вы должны предоставить квитанцию, подтверждающую первоначальную покупку.
3.4. Серийный номер Изделия должен быть четко видимым, ясным и не измененным.
3.5. Все печати с защитой от несанкционированного вмешательства должны быть не измененными и

находиться на месте.

Limited Warranty of Segway SuperScooter and Dispute Resolution Agreement

This is a limited warranty provided by the manufacturer of the Segway SuperScooter (the “Product”) to
the consumer or End Users (the “Limited Warranty”). This Limited Warranty only and exclusively applies
to the Product distributed and/or sold by and/or through Segway Parties or Segway Dealers in the APAC
market, if you are not a resident in the APAC market, please contact us before use of the Product as you

may not have warranty or have diﬀerent warranty than the one provided herein.

THIS LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER
RIGHTS WHICH VARY FROM YOUR REGION. THIS LIMITED WARRANTY IS A BINDING LEGAL
AGREEMENT BETWEEN YOU AND SEGWAY AND OTHER SEGWAY PARTIES. AND IT IS YOUR
RESPONSIBILITY TO READ THIS ENTIRE LIMITED WARRANTY AND UNDERSTAND IT BEFORE USE
OF THE PRODUCT.

WARNING

USE OF THE PRODUCT BY A PERSON WHO HAS NOT RECEIVED SUFFICIENT TRAINING, DOES NOT
POSSESS NECESSARY EXPERIENCE AND SKILLS, OR AGAINST, IN VIOLATION OF OR NOT
ACCORDING TO THE USER MANUAL, INSTRUCTIONS, GUIDANCE AND/OR SAFETY WARNINGS MAY
CAUSE SEVERE BODILY INJURY OR EVEN DEATH OR PROPERTY DAMAGES. PLEASE READ EACH
AND EVERY SECTION OF THIS DOCUMENT CAREFULLY BEFORE USE OF THE PRODUCT. YOU ARE
ENCOURAGED TO CONSULT WITH YOUR PROFESSIONALS AND ADVISORS REGARDING THE
INFORMATION PROVIDED HEREIN ESPECIALLY THOSE RELATED TO THE SAFETY AND YOUR LEGAL
RIGHTS AND DUTIES.

This Limited Warranty covers only defects of any material or workmanship of the Product and
components thereof when the Product and components thereof are being used under normal and
ordinary conditions. In an event that a defect covered by this Limited Warranty occurs, Segway
authorized distributors, or Parties, or dealers or in its sole discretion will repair or replace the defective
Product or components thereof following this Limited Warranty. The applicable Limited Warranty Period
for the Limited Warranty commences on the date of the original purchase of the Product from Segway’s
authorized reseller, Segway’s authorized distributor, or an authorized Dealer (each a “Segway Dealer” or
collectively the Segway Dealers”).

Name of the Component

Limited Warranty Period

2 year

1 year

180 days

90 days

30 days

Frame assembly
Controller assembly
Front wheel assembly
Wheel hub motor assembly
Stem top
Front fork assembly
Front and rear spring shock absorber
Front fork finishing component
Battery cover
Controller cover
Small foot pad base

Battery Assembly
Dashboard screen assembly
Left & right control switches
Horn button
Charger base assembly
Wiring harness
Turn signals
Headlight
Taillight
Ambient light
Disc brake base
Folding mechanism

Power cord
Charger
Twist-grip throttle
Left & Right brake levers

Decorative cover
Decorative strip
Rubber plug
Left handlebar grip
Handlebar grip plug
Reflector
Lateral decorative cover
Large & small foot pad
Kickstand
Front/Rear fender
Pipeline

Disc brake
Brake pad
Tire

Name of the Component

Limited Warranty Period

2 year

1 year

180 days

90 days

30 days

Power cord
Charger
Twist-grip throttle
Left & Right brake levers

Decorative cover
Decorative strip
Rubber plug
Left handlebar grip
Handlebar grip plug
Reflector
Lateral decorative cover
Large & small foot pad
Kickstand
Front/Rear fender
Pipeline

Disc brake
Brake pad
Tire

Nom du composant

Durée de garantie limitée

Ensemble cadre
Ensemble de contrôleur
Ensemble de roue avant
Ensemble de moyeu moteurHaut de la tige
Ensemble de fourche avant
Amortisseur à ressort avant et arrière
Composant de finition de fourche avant
Capot de batterie
Capot du contrôleur
Base de petit repose-pieds

Ensemble de batterie
Ensemble de l'écran du tableau de bord
Boutons de commande gauche et droite
Bouton klaxon
Ensemble de base du chargeur
Faisceau de câblage
Clignotants
Feu de route
Feu arrière
Lumière ambiante
Base de frein à disque
Mécanisme de pliage

Cordon d'alimentation
Chargeur
Accélérateur à poignée tournante
Leviers de frein gauche et droit

Capot décoratif
Bande décorative
Bouchon en caoutchouc
Poignée de guidon gauche
Prise de poignée de guidon
Catadioptre
Capot décoratif latéral
Grand et petit repose-pieds
Béquille
Garde-boue avant/arrière
Pipeline

Frein à disque
Plaquette de frein
Pneu

Nombre del componente

Período de garantía limitada

Cuadro
Controlador
Rueda delantera
Motor de ruedaParte superior del mástil
Horquilla delantera
Amortiguador de resorte delantero y trasero
Componente final de la horquilla delantera
Tapa de la batería
Cubierta del controlador
Base pequeña del reposapiés

Batería
Pantalla del panel de control
Interruptores de control izquierdo y derecho
Botón de la bocina
Base del cargador
Arnés de cableado
Luces de giro
Faro
Luz trasera
Luz ambiente
Base de freno de disco
Mecanismo de plegado

Cable de alimentación
Cargador
Acelerador de empuñadura giratoria
Palancas de freno izquierda y derecha

Cubierta decorativa
Tira decorativa
Enchufe de goma
Puño del manillar izquierdo
Tapón de agarre del manillar
Reflector
Cubierta decorativa lateral
Reposapiés grande y pequeño
Pata de apoyo
Guardabarros delantero / trasero
Tubería

Freno de disco
Pastilla de freno
Neumático

Рама в сборе

Контроллер в сборе

Переднее колесо в сборе

Мотор-колесо в сбореВерхняя часть выноса

Передняя вилка в сборе

Передний и задний пружинный амортизатор

Элемент отделки передней вилки

Крышка аккумулятора

Крышка контроллера

Маленькая подножка

Аккумулятор в сборе

Экран приборной панели в сборе

Левый и правый переключатели управления

Кнопка звукового сигнала

База зарядного устройства в сборе

Жгут проводов

Указатели поворота

Фара

Задний фонарь

Подсветка

Основание дискового тормоза

Механизм складывания
Шнур питания

Зарядное устройство

Дроссель с поворотной ручкой

Левый и правый рычаги тормоза
Декоративная крышка

Декоративная полоса

Резиновая пробка

Левая рукоятка руля

Заглушка рукоятки руля

Рефлектор

Боковая декоративная крышка

Большая и маленькая подножки

Откидная опора

Переднее / заднее крыло

Трубопровод

Дисковый тормоз

Тормозная колодка

Шина

If during your use of the Product you believe the Product or its component is defective and/or does
not work properly, PLEASE IMMEDIATELY STOP USING THE PRODUCT, AND STORE THE PRODUCT
PROPERLY. YOUR CONTINUED USE OF THE PRODUCT UNDER SUCH CIRCUMSTANCE MAY CAUSE
SEVERE BODILY INJURY OR EVEN DEATH TO YOU OR THE OTHERS.

Thereafter, please immediately

contact your region the Segway’s authorized reseller, or Segway’s authorized distributor, or an
authorized Dealer or product seller by phone or mail. Authorized parties (include distributors, resellers,

seller, parties, dealers) or their service providers are obligated to available to assist you online or oﬄine in

diagnosing the defect, and if any, and providing further instructions. In the event the warranty services
are required, please prepare for the following materials including (i) proof of the original purchase of the
Product from Segway distributors, or resellers, or seller, or parties, or dealers, (ii) the Product’s serial

number, and (iii) a description of the defect if applicable. Upon the veriﬁcation of your eligibility to the

Limited Warranty protection and/or services, you should provide your name, email address, and contact
phone number. The Segway’s authorized reseller, Segway’s authorized distributor, or an authorized
Dealer will support the warranty case.

3.1.Your service request must be received by Segway within the Limited Warranty Period as described

above, and Segway’s authorized reseller, Segway’s authorized distributor, or an authorized Dealer

must receive your Product in accordance with the Limited Warranty Service Process deﬁned above,

But only if you purchased from a legally authorized reseller, or dealer, or distributor, or parties.

3.2.Your Product must be purchased from a Segway authorized reseller, or dealer, or distributor or

parties. If not, you won't be able to enjoy the warranty rights of the genuine article, and you won't be
able to receive the protection of the legal framework.

3.3.You must provide the original purchase receipt.

3.4.Your Product must have the serial number legible, unobscured, unstamped, and unmodiﬁed.
3.5.All tamper-resistant seals must be intact, in place, and unmodiﬁed.

This Limited Warranty describes the service available to you in the event your Product requires warranty
service and you may have additional protections under your local laws. This Limited Warranty does not
cover and excludes damage to your Product or any component thereof caused by:
4.1. Abuse, misuse, recklessness, negligence, or commercial use.
4.2. Improper charging, storage, maintenance, or operation of the Product not in compliance with

instructions or limitations as provided in the user materials.

4.3. Use of the Product not in compliance with applicable laws and regulations.
4.4. Use of the Product by persons with inadequate experience.
4.5. Accident, collision, riding at unsafe speed on paved roads, riding at unsafe speed on unpaved roads,

riding over obstacles, amateur racing, professional racing, use in backcountry sports, ﬁre damage,

water damage, chemical damage, use of the Product outside of the Product’s working temperature
range, high-pressure water spray, earthquake, dropping, loading with excessive weights.

4.6. Modiﬁcations to mechanical parts, modiﬁcation of electronic parts, or modiﬁcations to software

embedded in the Product.

4.7. Service, repair, and maintenance by unauthorized providers.
4.8. Cosmetic damages.
4.9. Use of the Product with third party product, component, or accessory.
4.10.The normal deterioration of wear and tear parts.
4.11. Use of the Product with overdue wear and tear parts.

SEGWAY AND OTHER SEGWAY PARTIES DO NOT ASSUME, OR AUTHORIZE ANYONE TO ASSUME
ON ITS BEHALF, ANY OTHER OBLIGATION OR LIABILITY IN CONNECTION WITH A PRODUCT, ITS
COMPONENT PARTS, ACCESSORIES, SERVICE REPAIR, OR THIS LIMITED WARRANTY.

SEGWAY AND OTHER SEGWAY PARTIES ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY LOSS OF USE OF A

PRODUCT, ITS COMPONENT PARTS, ACCESSORIES, OR FOR ANY INCONVENIENCE OR OTHER
LOSS OR DAMAGE WHICH MIGHT BE CAUSED FROM ANY DEFECT IN A PRODUCT, ITS COMPONENT
PARTS, ACCESSORIES, SERVICE REPAIR, OR FOR ANY OTHER INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL
DAMAGES THE PURCHASER MAY HAVE AS A RESULT OF ANY DEFECT IN A PRODUCT, ITS
COMPONENT PARTS, ACCESSORIES, OR SERVICE REPAIR. SOME COUNTRIES/STATES DO NOT
ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE
ABOVE LIMITATION OR EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU.

THIS LIMITED WARRANTY HEREIN IS THE ONLY EXPRESS WARRANTY APPLICABLE TO PRODUCT
AND ITS COMPONENT PARTS, ACCESSORIES, AND SERVICE REPAIR. SEGWAY AND OTHER
SEGWAY PARTIES DISCLAIM ALL OTHER EXPRESS WARRANTIES. SEGWAY AND OTHER SEGWAY
PARTIES LIMIT THE DURATION AND REMEDIES OF ALL IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING
WITHOUT LIMITATION TO THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A
PARTICULAR PURPOSE, WHETHER ARISING BY LAW, COURSE OF DEALING, COURSE OF
PERFORMANCE, USAGE OF TRADE OR OTHERWISE, TO THE DURATION OF THIS EXPRESS LIMITED
WARRANTY. THE FOREGOING LIMITATOIN OR EXCLUSIONS OF WARRANTY SHALL SUBJECT TO
ANY MANDATORY LAW THAT PROHIBITS SUCH EXCLUSION, LIMITATION, RESTRICTION OR
MODIFICATION OF WARRANTY. FOR ANY WARRANTY THAT MAY APPLY HEREIN ON THE GROUND
THAT SUCH WARRANTY IS MANDATED BY LAW AND CANNOT BE EFFECTIVELY EXCLUDED,
RESTRICTED OR MODIFIED BY THE FOREGOING DISCLAIMER, THE DURATION OF ITS
APPLICABILITY SHALL BE THE PERIOD PROVIDED BY THE LIMITED WARRANTY HEREIN OR THAT
REQUIRED BY THE APPLICABLE COUNTRY/STATE LAW, WHICHEVER IS SHORTER. SOME
COUNTRIES/STATES DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS,
SO THE ABOVE LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU.

THE PRODUCT, ANY BREACH OF THIS AGREEMENT OR MANUFACTURER’S DUTIES REGARDLESS
OF (A) WHETHER SUCH DAMAGES WERE FORESEEABLE, (B) WHETHER OR NOT SEGWAY OR
OTHER SEGWAY PARTIES WERE ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES, AND (C) THE
LEGAL OR EQUITABLE THEORY (CONTRACT, TORT OR OTHERWISE) UPON WHICH THE CLAIM IS
BASED, UNLESS SUCH LIMITATIONS AND EXCLUSIONS ARE PROHIBITED BY APPLICABLE LAW.
THE FOREGOING LIMITATIONS OR EXCLUSIONS APPLY EVEN IF AN AGGRIEVED CUSTOMER OR
ANY OTHER PERSON’S (WHO MIGHT HAVE RIGHT OR CLAIM UNDER THIS AGREEMENT BY
OPERATION OF LAW OR EQUITY) REMEDIES UNDER THIS AGREEMENT FAIL OF THEIR ESSENTIAL
PURPOSE. IN THE EVENT SOME COUNTRIES/STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR
LIMITATION OF CERTAIN OR ALL OF THE FOREGOING DAMAGES, SO TO THE EXTENT THAT SUCH
LIMITATIONS OR EXCLUSIONS ARE NOT ALLOWED BY LAW, THEY MAY NOT APPLY TO YOU. SOME
COUNTRIES/STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR
CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATION OR EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU.

TO THE EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, SEGWAY PARTIES HEREBY DISCLAIM ANY
LIABILITY AND THEREBY SHALL NOT BE RESPONSIBLE FOR ANY DAMAGES, INCLUDING BUT NOT
LIMITED DEATH, BODILY INJURY OR DAMAGES TO PROPERTY, ARISING OUT OF OR RELATED TO
ANY CONDUCT (INCLUDING MISCONDUCT), ACTION, INACTION, ACT (INCLUDING FAILURE TO
ACT), OMISSION OR NEGLIGENCE BY ANY AUTHORIZED OR UNAUTHORIZED DEALER,
DISTRIBUTOR, WHOLESALER, RETAILER OR THIRD PARTY THAT INVOLVES INTO DISTRIBUTION OF
PRODUCT OR THE SERVICES THERETO. TO THE EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE
EXPLICIT REPRESENTATIONS, AND WARRANTIES, IF ANY, PROVIDED HEREIN, SHALL BE THE ONLY
WARRANTIES AND REPRESENTATIONS MADE BY SEGWAY PARTIES TO ANY CONSUMER OR END
USER. SEGWAY PARTIES SHALL NOT BE RESPONSIBLE FOR ANY OTHER WARRANTIES AND/OR
REPRESENTATIONS THAT MAY BE GIVEN AND/OR PROVIDED BY ANOTHER PERSON, UNLESS
SEGWAY PARTIES HAVE IN A WRITTEN FORM EXPLICITLY AUTHORIZED SUCH ADDITIONAL
WARRANTY AND/OR REPRESENTATION TO BE GIVEN TO CONSUMER OR END USER.

THIE CLAUSE CONTAINED HEREIN ARE LEGALLY BINDING BETWEEN YOU AND SEGWAY, ITS
AFFILIATES, THE PRODUCT’S MANUFACTURER, DISTRIBUTORS, SELLERS, AND DESIGNERS AND
INCLUDING BUT NOT LIMITED TO EACH OF THOSE SPECIFICALLY NAMES AND NOT SPECIFICALLY
NAMED ENTITIES’ PREDECESSOR COMPANIES, SUBSEQUENT COMPANIES, AFFILIATED
COMPANIES, SUBSIDIARIES, PARENT COMPANIES, ADMINISTRATORS, SUCCESSORS, ASSIGNS,
EMPLOYEES, AGENTS, ATTORNEYS, OFFICERS, DIRECTORS, MANAGERS, MEMBERS, AND
REPRESENTATIVES, AND ANY INSURER OR REINSURER THEREOF (TOGETHER “SEGWAY
PARTIES”). THE CLAUSE CONTAINED HEREIN MAY AFFECT YOUR RIGHTS TO REMEDY AND IT IS
YOUR RESPONSIBILITY TO READ THE FOLLOWING SECTIONS CAREFULLY BEFORE USE OF THE
PRODUCT.

6.1 Binding Arbitration

Segway Parties and you agree that any dispute, controversy or claim arising out of, relating to or in
connection with this agreement, the limited warranty, the sale, condition or performance of the
Product, whether based in contract, tort, fraud, misrepresentation, or any other legal theory at law or
in equity, including but not limited to any claims for death, injury or property damages, shall be
submitted to binding arbitration upon the request of either party upon the service of that request on
the other party. This arbitration clause shall apply all the persons in privity with you, including your
family members, beneficiaries, and assigns.

The arbitration shall be conducted by China International Economic and Trade Arbitration
Commission (CIETAC) in accordance with its rules of in effect at the time of applying for arbitration.
The place of arbitration shall be Beijing. Segway Parties and you further acknowledge and confirm
that the arbitral award shall be final and binding upon all Parties, not subject to any appeal; and shall
deal with the question of costs of arbitration and all matters related thereto. Enforcement of the
award rendered by the arbitrators may be entered into by any court having jurisdiction thereof.
Segway Parties and you agree that this Agreement will be governed by and construed, interpreted,
and enforced in accordance with the laws of the People’s Republic of China with the Hong Kong
Special Administrative Region, Macau Special Administrative Region, and Taiwan being excluded.

YOU WAIVE THE RIGHT TO PARTICIPATE IN CLASS ACTIONS ARISING FROM OR RELATING TO ANY
AND ALL CLAIMS AND DISPUTES WITH SEGWAY PARTIES. YOU AGREE TO ARBITRATE SOLELY ON
AN INDIVIDUAL BASIS, AND THAT THIS AGREEMENT DOES NOT PERMIT CLASS ARBITRATION OR
ANY CLAIMS BROUGHT AS A PLAINTIFF OR CLASS MEMBER IN ANY CLASS OR REPRESENTATIVE
ARBITRATION PROCEEDING. THE ARBITRAL TRIBUNAL MAY NOT CONSOLIDATE MORE THAN ONE

PERSON'S CLAIMS, AND MAY NOT OTHERWISE PRESIDE OVER ANY FORM OF A REPRESENTATIVE
OR CLASS PROCEEDING. IN THE EVENT THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATION IS DEEMED
INVALID OR UNENFORCEABLE, THEN THE REMAINING PORTIONS OF THE ARBITRATION
AGREEMENT WILL REMAIN IN FORCE.

Section 6 “Claims and Dispute Resolution” clause shall survive upon termination or expiration of this
agreement and/or limited warranty or in an event that this agreement and/or the limited warranty is
held as void, avoidable, invalid, or unenforceable, either in whole or part, by a competent adjudication
institution with actual authority and jurisdiction over this matter.

6.2 Opt-Out

YOU MAY OPT OUT OF THIS DISPUTE RESOLUTION PROCEDURE BY PROVIDING NOTICE TO SEGWAY AND OTHER
SEGWAY PARTIES NO LATER THAN THIRTY (30) CALENDAR DAYS AFTER THE DATE OF THE FIRST CONSUMER
PURCHASER’S PURCHASE OF THE PRODUCT. TO OPT OUT YOU MUST SEND NOTICE BY E-MAIL TO SEGWAY AT
[email protected], WITH THE SUBJECT LINE: “ARBITRATION OPT OUT.” THE OPT-OUT NOTICE BY E-MAIL
MUST INCLUDE (A) YOUR NAME, EMAIL ADDRESS, MAILING ADDRESS, AND PHONE NUMBER; (B) THE DATE ON
WHICH THE PRODUCT WAS PURCHASED; (C) THE PRODUCT MODEL NAME OR MODEL NUMBER; AND (D) THE
SERIAL NUMBER. ALTERNATIVELY, YOU MAY OPT OUT BY SENDING AN ELECTION TO OPT OUT LETTER TO SEGWAY
AT: ROOM A101, A1 BLDG. ZHONGGUANCUN DONGSHENG TECHNOLOGY PARK (NORTHERN TERRITORY), NO. 66,
XIXIAOKOU RD, HAIDIAN DIST., BEIJING, CHINA VIA CERTIFIED MAIL WITHIN THIRTY (30) CALENDAR DAYS FROM
THE DATE OF THE FIRST END USER’S PURCHASE OF THE PRODUCT FROM SEGWAY DEALER. THE OPT-OUT LETTER
SHALL CONTAIN THE FOLLOWING INFORMAITON: (A) YOUR NAME, EMAIL ADDRESS, MAILING ADDRESS, AND
PHONE NUMBER; (B) THE DATE ON WHICH THE PRODUCT WAS PURCHASED; (C) THE PRODUCT MODEL NAME OR
MODEL NUMBER; (D) THE SERIAL NUMBER; AND (E) AN STATEMENT AS FOLLOWS: THE ABOVE CONSUMER ELECTS
TO OPT OUT THE DISPUTE RESOLUTION PROCEDURE AS PROVIDED BY THIS LIMITED WARRANTY, THESE ARE THE
ONLY TWO EFFECTIVE WAYS TO OPT OUT THIS DISPUTE RESOLUTION PROCEDURE. ELECTION TO OPT OUT THIS
DISPUTE RESOLUTION PROCEDURE WILL NOT AFFECT THE COVERAGE OF THE LIMITED WARRANTY IN ANY WAY,
AND YOU WILL CONTINUE TO ENJOY THE BENEFITS OF THE LIMITED WARRANTY.

You must file any action arising directly or indirectly from the Limited Warranty no later than one year
after the claim has accrued. You waive the right to file an action arising directly or indirectly from the
Limited Warranty under any longer statute of limitations.

APAC Limited Warranty and

Dispute Resolution Agreement

CE.00.0064.66-A

保修说明书

Limited Warranty Period.

Limited Warranty Period

Durée de la Garantie limitée

Periodo de la Garantía Limitada

Период ограниченной гарантии

Limited Warranty Ser vice Process.

Procédure de ser vice de la Garantie limitée

Proceso de Ser vicio de Garantía Limitada

Eligibilité de la Garantie limitée

Derecho a Garantía Limitada

Exclusions de la Garantie limitée

Exclusiones de la Garantía Limitada

DÉCLARATION DE RESPONSABILITÉ ET
LIMITATIONS

EXENCIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Entretien

Mantenimiento

Arbitrage contraignant

Resolución de Reclamos y Disputas

Estatuto de limitación

Statut de prescription

Limited Warranty Eligibility.

Limited Warranty Exclusions.

LIABILITY DISCLAIMER AND LIMITATION.

Claims and Dispute Resolution.

Statute of Limitation

Maintenance

Statute of Limitation.

Ограниченная гарантия и соглашение об

урегулировании споров для

Азиатско-Тихоокеанского региона

Garantie limitée nord-américaine et accord

de règlement des litiges

North American Limited Warranty and

Dispute Resolution Agreement

Порядок технического обслуживания по

Ограниченной гарантии.

Исключения из ограниченной гарантии

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ОГРАНИЧЕНИЕ

ОТВЕТСТВЕННОСТИ.

Претензии и урегулирование споров.

Соответствие критериям для ограниченной

гарантии

ДЕФЕКТА ИЗДЕЛИЯ, ЕГО КОМПОНЕНТОВ, АКСЕССУАРОВ, РЕМОНТА, А ТАКЖЕ ЗА КАКИЕ-ЛИБО ДРУГИЕ
СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ, КОТОРЫЕ МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ У ПОКУПАТЕЛЯ В РЕЗУЛЬТАТЕ
КАКОГО-ЛИБО ДЕФЕКТА ИЗДЕЛИЯ, ЕГО КОМПОНЕНТОВ, АКСЕССУАРОВ ИЛИ СЕРВИСНОГО РЕМОНТА. В
НЕКОТОРЫХ СТРАНАХ НЕ РАЗРЕШЕНО ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЕ СЛУЧАЙНЫХ, ИЛИ КОСВЕННЫХ
УБЫТКОВ, ТАКИМ ОБРАЗОМ, ВЫШЕПРИВЕДЕННОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ ИЛИ ИСКЛЮЧЕНИЕ МОЖЕТ К ВАМ НЕ
ПРИМЕНЯТЬСЯ.
НАСТОЯЩАЯ ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ ЯВЛЯЕТСЯ ЕДИНСТВЕННОЙ ПРЯМОЙ ГАРАНТИЕЙ, ПРИМЕНИМОЙ К
ИЗДЕЛИЮ И ЕГО СОСТАВНЫМ ЧАСТЯМ, АКСЕССУАРАМ И СЕРВИСНОМУ РЕМОНТУ. NINEBOT И ДРУГИЕ СТОРОНЫ
NINEBOT ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ЛЮБЫХ ДРУГИХ ПРЯМЫХ ГАРАНТИЙ. NINEBOT И ДРУГИЕ СТОРОНЫ NINEBOT
ОГРАНИЧИВАЮТ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ И СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ ПО ВСЕМ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫМ ГАРАНТИЯМ,
ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ГАРАНТИИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ И СООТВЕТСТВИЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ,
ВОЗНИКАЮЩИЕ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ОБЫЧНОЙ ПРАКТИКОЙ ВЕДЕНИЯ ДЕЛОВЫХ
ОПЕРАЦИЙ, ХОДОМ ВЫПОЛНЕНИЯ, ТОРГОВЫМ УЗАНСОМ ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ В ТЕЧЕНИЕ СРОКА ДЕЙСТВИЯ
ЭТОЙ ПРЯМОЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ. ВЫШЕПРИВЕДЕННОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ ИЛИ ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ
ГАРАНТИИ ПОДЛЕЖАТ ОБЯЗАТЕЛЬНОМУ ДЕЙСТВИЮ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА, ЗАПРЕЩАЮЩЕГО ТАКОЕ
ИСКЛЮЧЕНИЕ, ОГРАНИЧЕНИЕ ИЛИ ИЗМЕНЕНИЕ ГАРАНТИИ. ОТНОСИТЕЛЬНО КАКОЙ-ЛИБО ГАРАНТИИ, КОТОРАЯ
МОЖЕТ ПРИМЕНЯТЬСЯ НА ТОМ ОСНОВАНИИ, ЧТО ТАКАЯ ГАРАНТИЯ ПРЕДУСМОТРЕНА ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ И НЕ
МОЖЕТ БЫТЬ ИСКЛЮЧЕНА, ОГРАНИЧЕНА ИЛИ ИЗМЕНЕНА ВЫШЕПРИВЕДЕННЫМ ОТКАЗОМ ОТ
ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ПРИМЕНИМОСТИ ТАКИХ ПОЛОЖЕНИЙ ЯВЛЯЕТСЯ ПЕРИОДОМ,
ПРЕДУСМОТРЕННЫМ НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИЕЙ ИЛИ ТРЕБУЕМЫМ СООТВЕТСТВУЮЩИМ
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ СТРАНЫ/ШТАТА, В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТОГО, КАКОЙ ИЗ ПЕРИОДОВ КОРОЧЕ. В НЕКОТОРЫХ
СТРАНАХ НЕ РАЗРЕШЕНЫ ОГРАНИЧЕНИЯ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТИ ПОДРАЗУМЕВАЕМОЙ ГАРАНТИИ, ТАК ЧТО
ВЫШЕПРИВЕДЕННОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ МОЖЕТ К ВАМ НЕ ПРИМЕНЯТЬСЯ.
НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ СОВМЕСТНАЯ ИЛИ ИНДИВИДУАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ NINEBOT ИЛИ
ДРУГИХ СТОРОН NINEBOT В СООТВЕТСТВИИ С КАКИМ-ЛИБО ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ИЛИ ТЕОРИЕЙ
ПРАВА, ВОЗНИКАЮЩАЯ В СВЯЗИ С ПОКУПКОЙ ИЗДЕЛИЯ, НАРУШЕНИЕМ ДОГОВОРА, ГРАЖДАНСКИМ
ПРАВОНАРУШЕНИЕМ (ВКЛЮЧАЯ НЕБРЕЖНОСТЬ) ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ, НЕ ДОЛЖНА ПРЕВЫШАТЬ ОБЯЗАННОСТЬ
ОТРЕМОНТИРОВАТЬ ИЛИ ЗАМЕНИТЬ КАКОЕ-ЛИБО ДЕФЕКТНОЕ ИЗДЕЛИЕ С УЧЕТОМ ЕДИНОЛИЧНОГО
ДИСКРЕЦИОННОГО УСМОТРЕНИЯ КОМПАНИИ NINEBOT. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ NINEBOT ИЛИ ПРОЧИЕ
СТОРОНЫ NINEBOT НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД КАКИМ-ЛИБО ЛИЦОМ ЗА КАКИЕ-ЛИБО ВТОРИЧНЫЕ,
НЕПРЯМЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ОСОБЫЕ, ШТРАФНЫЕ ИЛИ РАСШИРЕННЫЕ УБЫТКИ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В СВЯЗИ С
ПРИОБРЕТЕНИЕМ ИЗДЕЛИЯ, КАКИМ-ЛИБО НАРУШЕНИЕМ ЭТОГО СОГЛАШЕНИЯ ИЛИ ОБЯЗАННОСТЯМИ
ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, НЕЗАВИСИМО ОТ СЛЕДУЮЩЕГО: (А) БЫЛИ ЛИ ПРЕДСКАЗУЕМЫ ТАКИЕ УБЫТКИ, (В) ИЗВЕСТНО
ЛИ БЫЛО NINEBOT ИЛИ СТОРОНАМ NINEBOT О ВОЗМОЖНОСТИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ТАКИХ УБЫТКОВ И (С)
ПРАВОВОЙ ТЕОРИИ ИЛИ ТЕОРИИ ПО ПРАВУ СПРАВЕДЛИВОСТИ (ДОГОВОР, ДЕЛИКТ ИЛИ ИНОЕ), НА КОТОРОЙ
ОСНОВЫВАЕТСЯ ПРЕТЕНЗИЯ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, КОГДА ТАКИЕ ОГРАНИЧЕНИЯ И ИСКЛЮЧЕНИЯ
ЗАПРЕЩЕНЫ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ. ВЫШЕУКАЗАННЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ИЛИ ИСКЛЮЧЕНИЯ
ПРИМЕНЯЮТСЯ, ДАЖЕ ЕСЛИ СРЕДСТВА ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ ПО ЭТОМУ СОГЛАШЕНИЮ ПОТЕРПЕВШЕГО УЩЕРБ
КЛИЕНТА ИЛИ КАКОГО-ЛИБО ДРУГОГО ЛИЦА (КОТОРОЕ МОЖЕТ ИМЕТЬ ПРАВО ИЛИ ПРЕТЕНЗИЮ ПО ЭТОМУ
СОГЛАШЕНИЮ ИЛИ В СИЛУ ДЕЙСТВИЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА, ИЛИ ПО ПРАВУ СПРАВЕДЛИВОСТИ) НЕ ДОСТИГАЮТ

СВОЕЙ ОСНОВНОЙ ЦЕЛИ. ЕСЛИ В НЕКОТОРЫХ СТРАНАХ/ШТАТАХ НЕ РАЗРЕШАЕТСЯ ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЛИ
ОГРАНИЧЕНИЕ ВСЕХ, ИЛИ НЕКОТОРЫХ ИЗ ВЫШЕУКАЗАННЫХ УБЫТКОВ В СТЕПЕНИ, В КОТОРОЙ ТАКИЕ
ОГРАНИЧЕНИЯ ИЛИ ИСКЛЮЧЕНИЯ НЕ РАЗРЕШЕНЫ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, К ВАМ ОНИ МОГУТ НЕ ПРИМЕНЯТЬСЯ.
В НЕКОТОРЫХ СТРАНАХ НЕ РАЗРЕШЕНО ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЕ СЛУЧАЙНЫХ, ИЛИ КОСВЕННЫХ
УБЫТКОВ, ТАКИМ ОБРАЗОМ, ВЫШЕПРИВЕДЕННОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ ИЛИ ИСКЛЮЧЕНИЕ МОЖЕТ К ВАМ НЕ
ПРИМЕНЯТЬСЯ.
В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, СТОРОНЫ NINEBOT НАСТОЯЩИМ
ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ КАКОЙ-ЛИБО ОТВЕТСТВЕННОСТИ И НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КАКИЕ-ЛИБО УБЫТКИ,
ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ГИБЕЛЬ, ТЕЛЕСНЫЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ ИЛИ ИМУЩЕСТВЕННЫЙ УЩЕРБ, ВОЗНИКШИЕ
В СВЯЗИ С ЛЮБЫМ ПОВЕДЕНИЕМ (В ТОМ ЧИСЛЕ НЕПРАВОМЕРНЫМ), ДЕЙСТВИЕМ, БЕЗДЕЙСТВИЕМ, ДЕЯНИЕМ (В
ТОМ ЧИСЛЕ БЕЗДЕЙСТВИЕМ), УПУЩЕНИЕМ ИЛИ НЕБРЕЖНОСТЬЮ КАКОГО-ЛИБО АВТОРИЗОВАННОГО ИЛИ НЕ
АВТОРИЗОВАННОГО ДИЛЕРА, РАСПРОСТРАНИТЕЛЯ, ОПТОВОГО ТОРГОВЦА, РОЗНИЧНОГО ТОРГОВЦА ИЛИ
ТРЕТЬЕГО ЛИЦА, УЧАСТВУЮЩЕГО В РАСПРОСТРАНЕНИИ ИЗДЕЛИЯ ЛИБО СВЯЗАННЫХ С НИМ УСЛУГ. В ТОЙ
СТЕПЕНИ, В КАКОЙ ЭТО РАЗРЕШЕНО ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ПРЯМЫЕ ЗАЯВЛЕНИЯ И ГАРАНТИИ,
ЕСЛИ ТАКОВЫЕ ПРЕДУСМОТРЕНЫ В НАСТОЯЩЕМ ДОКУМЕНТЕ, ЯВЛЯЮТСЯ ЕДИНСТВЕННЫМИ ГАРАНТИЯМИ И
ЗАЯВЛЕНИЯМИ, СДЕЛАННЫМИ СТОРОНАМИ NINEBOT В ОТНОШЕНИИ ЛЮБОГО ПОТРЕБИТЕЛЯ ИЛИ КОНЕЧНОГО
ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. СТОРОНЫ NINEBOT НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КАКИЕ-ЛИБО ДРУГИЕ ГАРАНТИИ И/ИЛИ
ЗАЯВЛЕНИЯ, КОТОРЫЕ МОГУТ ПРЕДОСТАВЛЯТЬСЯ ДРУГИМ ЛИЦОМ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, КОГДА
СТОРОНЫ NINEBOT В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ ПРЯМО УПОЛНОМОЧИЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ТАКОЙ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ГАРАНТИИ И/ИЛИ ЗАЯВЛЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЮ ИЛИ КОНЕЧНОМУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ.

ПОЛОЖЕНИЯ ЭТОГО ДОКУМЕНТА ЯВЛЯЮТСЯ ЮРИДИЧЕСКИ ОБЯЗЫВАЮЩИМИ УСЛОВИЯМИ, ПРИМЕНИМЫМИ К
ОТНОШЕНИЯМ МЕЖДУ ВАМИ И КОМПАНИЕЙ NINEBOT, ЕЕ АФФИЛИРОВАННЫМИ ЛИЦАМИ, ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ
ИЗДЕЛИЯ, РАСПРОСТРАНИТЕЛЯМИ, ПРОДАВЦАМИ И КОНСТРУКТОРАМИ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО,
КАЖДУЮ ИЗ ОТДЕЛЬНО ПОИМЕНОВАННЫХ И НЕ ПОИМЕНОВАННЫХ ОТДЕЛЬНО
КОМПАНИЙ-ПРЕДШЕСТВЕННИКОВ, ПОСЛЕДУЮЩИХ КОМПАНИЙ, АФФИЛИРОВАННЫХ КОМПАНИЙ, ДОЧЕРНИХ
КОМПАНИЙ, МАТЕРИНСКИХ КОМПАНИЙ, АДМИНИСТРАТОРОВ, ПРЕЕМНИКОВ, ПРАВОПРЕЕМНИКОВ,
СОТРУДНИКОВ, АГЕНТОВ, ПОВЕРЕННЫХ, ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ДИРЕКТОРОВ, РУКОВОДИТЕЛЕЙ, ЧЛЕНОВ И
ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ, А ТАКЖЕ КАКИХ-ЛИБО СТРАХОВЩИКОВ ИЛИ ПЕРЕСТРАХОВЩИКОВ (ДАЛЕЕ ВМЕСТЕ —
«СТОРОНЫ NINEBOT»). ПОЛОЖЕНИЯ ЭТОГО ДОКУМЕНТА МОГУТ ВЛИЯТЬ НА ВАШИ ПРАВА НА ЗАЩИТУ, И ВЫ
НЕСЕТЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ВНИМАТЕЛЬНОЕ ПРОЧТЕНИЕ СЛЕДУЮЩИХ РАЗДЕЛОВ ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ
ЭТОГО ИЗДЕЛИЯ.
6.1 Обязательный арбитраж
Стороны Ninebot и вы даете согласие на то, что какой-либо спор, разногласие или претензия, возникшие на
основании или в связи с настоящим соглашением, ограниченной гарантией, продажей, состоянием или

производительностью изделия, независимо от того, основываются ли они на договоре, деликте,
мошенничестве, искажении фактов или какой-либо другой теории правовой ответственности, или на праве
справедливости, включая, помимо прочего, какие-либо претензии в связи с гибелью, телесными
повреждениями или имущественным ущербом, подаются на обязывающий арбитраж по запросу какой-либо
из сторон после вручения этого запроса другой стороне. Пункт об арбитраже применяется ко всем лицам,
состоящим в юридических отношениях с вами, включая членов семьи, бенефициаров и правопреемников.
Арбитраж проводится Китайской международной торгово-экономической арбитражной комиссией (CIETAC) в
соответствии с ее правилами, действующими на момент подачи заявки на арбитраж. Местом проведения
арбитража является Пекин. Стороны Ninebot и вы в свою очередь признаете и подтверждаете, что
постановление арбитражного суда является окончательным и обязательным для исполнения всеми
Сторонами, а также не подлежащим обжалованию; и решает вопрос об арбитражных издержках и всех
связанных с ними делах. Исполнение вынесенного арбитрами решения может быть исполнено любым судом,
обладающим соответствующей юрисдикцией. Стороны Ninebot и вы даете согласие на то, что настоящее
Соглашение будет регулироваться, толковаться и исполняться в соответствии с законодательством Китайской
Народной Республики, исключая Особый административный район Гонконг, Особый административный
район Макао и Тайвань.
Вы отказываетесь от права участвовать в групповых исках, основанных на какой-либо из претензий и споров
со Сторонами Ninebot или связанных с ними. Вы соглашаетесь проводить арбитраж исключительно на
индивидуальной основе, а также с тем, что это соглашение не разрешает проводить групповой арбитраж или
проводить рассмотрение каких-либо претензий, поданных в качестве истца или участника группового иска
по какому-либо групповому или представительскому арбитражному процессу. Арбитражное рассмотрение
не должно объединять претензии более, чем одного лица, арбитражный суд не должен проводить
какую-либо форму представительского или группового процесса. Если запрет на проведение группового
арбитражного рассмотрения будет признано недействительным или лишенным исковой силы, остающиеся
части соглашения об арбитраже остаются в полной силе и действии.
Пункт раздела 6 «Претензии и урегулирование споров» продолжает действовать после прекращения или
истечения срока действия этого соглашения и/или ограниченной гарантии, либо в случае, если это
соглашение и/или ограниченная гарантия полностью или частично будут признаны не имеющими
юридической силы, устранимыми, недействительными или лишенными исковой силы учреждением
компетентной юрисдикции с фактическими полномочиями и юрисдикцией для решения данного вопроса.
6. 2 Отказ от участия
ВЫ МОЖЕТЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЭТОЙ ПРОЦЕДУРЫ УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ, ПРЕДОСТАВИВ УВЕДОМЛЕНИЕ
NINEBOT И ПРОЧИМ СТОРОНАМ NINEBOT НЕ ПОЗДНЕЕ, ЧЕМ ЗА 30 (ТРИДЦАТЬ) КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ ПОСЛЕ ДАТЫ
ПОКУПКИ ИЗДЕЛИЯ ПЕРВЫМ ПОТРЕБИТЕЛЕМ. ЧТОБЫ ОТКАЗАТЬСЯ, ВЫ ДОЛЖНЫ ОТПРАВИТЬ КОМПАНИИ
NINEBOT УВЕДОМЛЕНИЕ ПО ЭЛ. ПОЧТЕ ПО АДРЕСУ [email protected], С ТЕМОЙ ПИСЬМА: «ОТКАЗ ОТ
АРБИТРАЖА». УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ, ОТПРАВЛЕННОЕ ПО ЭЛ. ПОЧТЕ, ДОЛЖНО СОДЕРЖАТЬ: (А) ВАШЕ ИМЯ,
АДРЕС ЭЛ. ПОЧТЫ, ПОЧТОВЫЙ АДРЕС И НОМЕР ТЕЛЕФОНА; (В) ДАТУ, КОГДА БЫЛО ПРИОБРЕТЕНО ИЗДЕЛИЕ; (С)
НАИМЕНОВАНИЕ МОДЕЛИ ИЗДЕЛИЯ ИЛИ НОМЕР МОДЕЛИ; И (D) СЕРИЙНЫЙ НОМЕР. ТАКЖЕ МОЖНО
ОТКАЗАТЬСЯ ОТ УЧАСТИЯ ОТПРАВИВ NINEBOT ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО ОБ ОТКАЗЕ ПО АДРЕСУ: ОФИС A101, ЗДАНИЕ А

1, ТЕХНОПАРК ЧЖУНГУАНЬЦУНЬ ДУНШЭН (СЕВЕРНАЯ ТЕРРИТОРИЯ), № 66, СИСЯОКОУ РОУД, ОКРУГ ХАЙЯНЬ,
ПЕКИН, КИТАЙ В ТЕЧЕНИЕ 30 (ТРИДЦАТИ) КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ С ДАТЫ ПОКУПКИ ИЗДЕЛИЯ ПЕРВЫМ КОНЕЧНЫМ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ У ДИЛЕРА NINEBOT. ПИСЬМО ОБ ОТКАЗЕ ДОЛЖНО СОДЕРЖАТЬ СЛЕДУЮЩУЮ ИНФОРМАЦИЮ:
(A) ВАШЕ ИМЯ, АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ, ПОЧТОВЫЙ АДРЕС И НОМЕР ТЕЛЕФОНА; (B) ДАТУ ПОКУПКИ
ИЗДЕЛИЯ; (C) НАИМЕНОВАНИЕ МОДЕЛИ ИЗДЕЛИЯ ИЛИ НОМЕР МОДЕЛИ; (D) СЕРИЙНЫЙ НОМЕР; И (E)
СЛЕДУЮЩЕЕ ЗАЯВЛЕНИЕ: ВЫШЕУКАЗАННЫЙ ПОТРЕБИТЕЛЬ РЕШИЛ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОРЯДКА
УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ, ИЗЛОЖЕННОГО В ЭТОЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ. ТОЛЬКО ЭТИ ДВА СПОСОБА
ПОЗВОЛЯЮТ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОРЯДКА УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ. РЕШЕНИЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОРЯДКА
УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ НЕ ПОВЛИЯЕТ НА ОГРАНИЧЕННУЮ ГАРАНТИЮ КАКИМ-ЛИБО ОБРАЗОМ, И ВЫ БУДЕТЕ
ПРОДОЛЖАТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПРЕИМУЩЕСТВАМИ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ.

This Limited Warranty covers only defects of any material or workmanship of the Product and components thereof when
the Product and components thereof are being used under normal and ordinary conditions. In an event that a defect
covered by this Limited Warranty occurs, Segway and/or other Segway Parties in its sole discretion will repair or replace
the defective Product or components thereof in accordance with this Limited Warranty. The applicable Limited Warranty
Period for the Limited Warranty commences on the date of the original purchase of the Product from either of Segway,
Segway’s authorized reseller, Segway’s authorized distributor, or an authorized Dealer (each a “Segway Dealer” or
collectively the “Segway Dealers”).

Segway’s online services are available at: http://www.segway.com/support/service-warranties. If during your use of the
Product you believe the Product or its component is defective and/or does not work properly,

PLEASE IMMEDIATELY

STOP USING THE PRODUCT, AND STORE THE PRODUCT PROPERLY. YOUR CONTINUED USE OF THE PRODUCT
UNDER SUCH CIRCUMSTANCE MAY CAUSE SEVERE BODILY INJURY OR EVEN DEATH TO YOU OR THE OTHERS.

Thereafter, please immediately contact Segway at toll free number 888-523-5583, or at [email protected].
Segway’s technical support personnel are available to assist you online or over the phone in diagnosing the defect, and if
any, and providing further instructions. In the event the warranty services are required, please prepare for the following
materials including (i) proof of the original purchase of the Product from Segway Dealers, (ii) the Product’s serial number,

and (iii) a description of the defect if applicable. Upon the veriﬁcation of your eligibility to the Limited Warranty protection

and/or services, you should provide your name, email address, mailing address and contact phone number in order to
receive a Return Material Authorization number (the “RMA”). Segway must receive your defective Product or component
thereof within thirty (30) days upon Segway’s issuance of RMA to you. If defective Product or component thereof cannot
be shipped to Segway, Segway may direct you to a designated third party service provider for the warranty services.

You will be responsible for the cost of shipping and risk of loss and damage that may occur during the shipment from you
to Segway. You must include your defective Product or component within the original packaging or Segway approved
packaging, which will be provided at your cost, for shipment of the Product to Segway. Segway is not responsible for any
loss and/or damages that may be caused by your improper packaging or shipment of the Product or component to
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An authorized service provider or Segway Dealer will conduct an inspection of your returned Product. If Segway
reasonably determines that the problem is not covered by the Limited Warranty, Segway will notify you and inform you of
service or replacement alternatives that are available to you on a fee basis, or Segway will return your Product to you
unrepaired, and in such instance, you will be responsible for the cost of shipping and insurance for shipment of your
Product from Segway to you.

For a return eligible for the warranty protection and/or services, Segway will service the defective Product with new or
reconditioned parts of same or similar style at no cost to you for the service. Parts replaced by Segway will be retained by,
and become the property of Segway. In such situation, Segway will pay reasonable return shipping charges for the return
of the Product to you.

3.1

Your request for service must be received by Segway within the Limited Warranty Period as described above, and

Segway must receive you Product in accordance with the Limited Warranty Service Process deﬁned above.

3.2 Your Product must be purchased from a Segway Dealer.
3.3 You must provide the original purchase receipt.

3.4 Your Product must have the serial number clearly legible, unobscured, untampered and unmodiﬁed.
3.5 All tamper-resistant seals must be intact, in place and unmodiﬁed.

Abuse, misuse, reckless, negligence, or commercial use.

4.2 Improper charging, storage, maintenance, or operation of the Product not in compliance with instructions or

limitations as provided in the user materials.

4.3 Use of the Product not in compliance with applicable laws and regulations.
4.4 Use of the Product by persons with inadequate experience.
4.5 Accident, collision, riding at unsafe speed on paved roads, riding at unsafe speed on unpaved roads, riding over

obstacles, amateur racing, professional racing, use in back country sports, ﬁre damage, water damage, chemical

damage, use of the product outside of the product’ s working temperature range, high pressure water spray,
earthquake, dropping, loading with excessive weights.

4.6 Modiﬁcations to mechanical parts, modiﬁcation of electronic parts, or modiﬁcations to software embedded in the

Product.

4.7 Service, repair, and maintenance by unauthorized providers.
4.8 Cosmetic damages.
4.9 Use of the Product with third party product, component, or accessory.
4.10 The normal deterioration of wear and tear parts.
4.11 Use of the Product with overdue wear and tear parts.

SEGWAY AND OTHER SEGWAY PARTIES DO NOT ASSUME, OR AUTHORIZE ANYONE TO ASSUME ON ITS BEHALF,
ANY OTHER OBLIGATION OR LIABILITY IN CONNECTION WITH A PRODUCT, ITS COMPONENT PARTS,
ACCESSORIES, SERVICE REPAIR, OR THIS LIMITED WARRANTY.

SEGWAY AND OTHER SEGWAY PARTIES ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY LOSS OF USE OF A PRODUCT, ITS
COMPONENT PARTS, ACCESSORIES, OR FOR ANY INCONVENIENCE OR OTHER LOSS OR DAMAGE WHICH MIGHT
BE CAUSED FROM ANY DEFECT IN A PRODUCT, ITS COMPONENT PARTS, ACCESSORIES, SERVICE REPAIR, OR FOR
ANY OTHER INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES THE PURCHASER MAY HAVE AS A RESULT OF ANY
DEFECT IN A PRODUCT, ITS COMPONENT PARTS, ACCESSORIES, OR SERVICE REPAIR. SOME COUNTRIES/STATES
DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE
LIMITATION OR EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU

THIS LIMITED WARRANTY HEREIN IS THE ONLY EXPRESS WARRANTY APPLICABLE TO PRODUCT AND ITS
COMPONENT PARTS, ACCESSORIES, AND SERVICE REPAIR. SEGWAY AND OTHER SEGWAY PARTIES DISCLAIM ALL
OTHER EXPRESS WARRANTIES. SEGWAY AND OTHER SEGWAY PARTIES LIMIT THE DURATOIN AND REMEDIES OF
ALL IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION TO THE WARRANTIES OF MERCHANTABILIT AND
FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, WHETHER ARISING BY LAW, COURSE OF DEALING, COURSE OF
PERFORMANCE, USAGE OF TRADE OR OTHERWISE, TO THE DURATION OF THIS EXPRESS LIMIED WARRANTY. THE
FOREGOING LIMITATOIN OR EXCLUSIONS OF WARRANTY SHALL SUBJECT TO ANY MANDATORY LAW THAT
PROHIBITS SUCH EXCLUSION, LIMITATION, RESTRICTION OR MODIFICATION OF WARRANTY. FOR ANY WARRANTY
THAT MAY APPLY HEREIN ON THE GROUND THAT SUCH WARRANTY IS MANDATED BY LAW AND CANNOT BE
EFFECTIVELY EXCLUDED, RESTRICTED OR MODIFIED BY THE FOREGOING DISCLAIMER, THE DURATION OF ITS
APPLICABILITY SHALL BE THE PERIOD PROVIDED BY THE LIMITED WARRANTY HEREIN OR THAT REQUIRED BY THE
APPLICABLE COUNTRY/STATE LAW, WHICHEVER IS SHORTER. SOME COUNTRIES/STATES DO NOT ALLOW
LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THE ABOVE LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU.

IN NO EVENT SEGWAY OR OTHER SEGWAY PARTIES’ TOTAL AND AGGREGATE LIABILITY FOR ALL CLAIMS UNDER
ANY AND ALL APPLICABLE LAW OR THEORY, JOINTLY OR SEVERALLY, ARISING OUT OF OR RELATED TO THE
PURCHASE OF THE PRODUCT, BREACH OF CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE) OR OTHEWISE EXCEEDS
THE DUTY TO REPAIR OR REPLACE ANY DEFECTIVE PRODUCT, FURTHER SUBJECT TO SEGWAY’S SOLE AND
EXCLUSIVE DISCRETION. IN NO EVENT SHALL BE SEGWAY OR OTHER SEGWAY PARTIES BE LIABLE TO ANY
PERSON FOR CONSEQUENTIAL, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, PUNITIVE OR ENHANCED
DAMAGED ARISING OUT OF, OR RELATING TO, AND/OR IN CONNECTION WITH THE PURCHASE OF THE PRODUCT,
ANY BREACH OF THIS AGREEMENT OR MANUFACTURER’S DUTIES REGARDLESS OF (A) WHETHER SUCH DAMAGES
WERE FORESEEABLE, (B) WHETHER OR NOT SEGWAY OR OTHER SEGWAY PARTIES WERE ADVISED OF THE
POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES, AND (C) THE LEGAL OR EQUITABLE THEORY (CONTRACT, TORT OR OTHERWISE)
UPON WHICH THE CLAIM IS BASED, UNLESS SUCH LIMITATIONS AND EXCLUSIONS ARE PROHIBITED BY

APPLICABLE LAW. THE FOREGOING LIMITATIONS OR EXCLUSIONS APPLY EVEN IF AN AGGRIEVED CUSTOMER OR
ANY OTHER PERSON’S (WHO MIGHT HAVE RIGHT OR CLAIM UNDER THIS AGREEMENT BY OPERATION OF LAW OR
EQUITY) REMEDIES UNDER THIS AGREEMENT FAIL OF THEIR ESSENTIAL PURPOSE. IN THE EVENT SOME
COUNTRIES/STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF CERTAIN OR ALL OF THE FOREGOING
DAMAGES, SO TO THE EXTENT THAT SUCH LIMITATIONS OR EXCLUSIONS ARE NOT ALLOWED BY LAW, THEY MAY
NOT APPLY TO YOU. SOME COUNTRIES/STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL
OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATION OR EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU.

To the extent permitted by applicable law, SEGWAY PARTIES hereby DISCLAIM any liability and thereby shall not be
responsible for any damages, including but not limited death, bodily injury or damages to property, arising out of or related
to any conduct (including misconduct), action, inaction, act (including failure to act), omission or negligence by any
authorized or unauthorized dealer, distributor, wholesaler, retailer or third party that involves into distribution of Product
or the services thereto. To the extent permitted by applicable law, the explicit representations and warranties, if any,
provided herein, shall be the only warranties and representations made by SEGWAY PARTIES to any consumer or end
user. SEGWAY PARTIES shall not be responsible for any other warranties and/or representations that may be given
and/or provided by another person, unless Segway Parties have in a written form explicitly authorized such additional
warranty and/or representation to be given to consumer or end user.

Wheel

Tires supplied with the product are to be mounted on the wheel by a professional. Removing the wheels is complicated and
incorrect assembly can lead to instability and malfunctions:
–Please contact an authorized service center if the product is still under manufacturer warranty. You can obtain a list of
authorized service centers by visiting www.segway.com.
–If the product is no longer under manufacture warranty, you can contact any specialized service center of your choice.
–Should you have questions, you can contact customer service available at www.segway.com.

Removal of the battery

Do not remove the battery. Removing the battery is complicated and can alter the operation of the machine: You can
contact an authorized service center if the product is still under manufacture warranty. If the product is no longer under
manufacture warranty, you can contact any specialized service center of your choice. You can obtain a list of authorized
service centers by visiting www.segway.com. For any further question, you can contact customer service available at
www.segway.com.

Others

The external ﬂexible cable of this transformer cannot be replaced; if the cord is damaged, the transformer must be

discarded and replaced with a new one. Should you have questions, you can contact customer service available at
www.segway.com.

In case of accident or breakdown: Please contact an authorized service center if the product is still under manufacture
warranty. If not, you can contact any specialized service center of your choice. You can obtain a list of authorized service
centers by visiting www.segway.com.

For any question, please contact customer service available at www.segway.com.

Eﬀorts have been made to simplify wording in the user manual for users. Where an action appears too complicated for a

user, the user is advised to contact an authorized or a specialized service center for further assistance.

THIE CLAUSE CONTAINED HEREIN ARE LEGALLY BINDING BETWEEN YOU AND SEGWAY, ITS AFFILIATS, THE
PRODUCT’S MANUFACTURER, DISRIBUTORS, SELLERS AND DESIGNERS AND INCLUDING BUT NOT LIMITED TO
EACH OF THOSE SPECIFICALLY NAMES AND NOT SPECIFICALLY NAMED ENTITIES’ PREDECESSOR COMPANIES,
SUBSEQUENT COMPANIES, AFFILIATED COMPANIES, SUBSIDIARIES, PARENT COMPANIES, ADMINISTRATORS,
SUCCESSORS, ASSIGNS, EMPLOYEES, AGENTS, ATTORNEYS, OFFICERS, DIRECTORS, MANAGERS, MEMBERS AND
REPRESENTATIVES, AND ANY INSURER OR REINSURER THEREOF (TOGETHER “SEGWAY PARTIES”). THE CLAUSE
CONTAINED HEREIN MAY AFFECT YOUR RIGHTS TO REMEDY AND IT IS YOUR RESPONSIBILITY TO READ THE
FOLLOWING SECTIONS CAREFULLY BEFORE USE OF THE PRODUCT.

7.1 Binding Arbitration

Segway Parties and you agree that any dispute, controversy or claim arising out of, relating to or in connection with this
agreement, the limited warranty, the sale, condition or performance of the product, whether based in contract, tort, fraud,
misrepresentation or any other legal theory at law or in equity, including but not limited to any claims for death, injury or
property damages, shall be submitted to binding arbitration upon the request of either party upon the service of that
request on the other party. This arbitration clause shall apply all the persons in privity with you, including your family

members, beneﬁciaries and assigns.

The arbitration shall be conducted by the American Arbitration Association (AAA) pursuant to its Commercial Arbitration
Rules and the Supplementary Procedures for Consumer-Related Disputes (collectively “AAA Rules”). The AAA Rules are
available online at adr.org, or by calling the AAA at 1-800-778-7879. The arbitration shall be conducted before a single
arbitrator, whose award may not exceed, in form or amount, the relief allowed by the “Liability Disclaimer and Limitation”

clause herein subject to the applicable law. The arbitration tribunal shall have the power to rule on any challenge to its own

jurisdiction or to the validity or enforceability of any portion of the agreement to arbitrate. Any decision of the arbitrator
shall be ﬁnal and may be entered into any judgment in any court of competent jurisdiction. You waive the right to have

your claim heard in a court of law and by jury.

You waive the right to participate in class actions arising from or relating to any and all claims and disputes with Segway
Parties. You agree to arbitrate solely on an individual basis, and that this agreement does not permit class arbitration or

any claims brought as a plaintiﬀ or class member in any class or representative arbitration proceeding. The arbitral

tribunal may not consolidate more than one person's claims, and may not otherwise preside over any form of a
representative or class proceeding. In the event the prohibition on class arbitration is deemed invalid or unenforceable,
then the remaining portions of the arbitration agreement will remain in force.

Section 6 “Claims and Dispute Resolution” clause shall survive upon termination or expiration of this agreement and/or
limited warranty or in an event that this agreement and/or limited warranty is held as void, avoidable, invalid or
unenforceable, either in whole or partially, by a competent adjudication institution with actual authority and jurisdiction
over this matter.

Segway Parties require and you hereby agree that you shall arbitrate your claims against Segway Parties pursuant to the
arbitration described above prior to your exercise of your rights pursuant to title of the Magnuson-Moss Warranty Act.
Title i of the Magnuson-Moss Warranty Act does not require you to pursue rights and remedies available to you that are
not provided by title i of the Magnuson-Moss Warranty Act.

7.2 Small Claim

For any arbitration in which your total claims, exclusive of attorney fees and expert witness fees, is $5,000.00 or less
(“Small Claim”), the arbitrator may, if you prevail, award your reasonable attorney fees, expert witness fees and costs as

part of any award on the condition of the arbitrator’s actual and aﬃrmative ﬁnding that the claim is non-frivolous. In a

Small Claim case, you are required to pay no more than half of the total administrative, facility and arbitrator fees, or
$50.00 of such fees, whichever is less, and Segway Parties shall pay the remainder of such fees. In a Small Claim case,
Segway Parties shall not recover any attorney fees provided that your claim is non-frivolous. Administrative, facility and
arbitrator fees for arbitrations in which your total claimed damages, exclusive of attorney fees and expert witness fees,
exceed $5,000.00 (“Large Claim”), shall be determined according to AAA Rules. In a Large Claim case, the arbitrator may
grant to the prevailing party, or apportion among the parties, reasonable attorney fees, expert witness fees and costs. The
arbitrator shall be entitled to award declaratory or injunctive relief upon request by any party.

7.3 Opt Out

MUST INCLUDES (A) YOUR NAME, EMAIL ADDRESS, MAILING ADDRESS AND PHONE NUMBER; (B) THE DATE ON
WHICH THE PRODUCT WAS PURCHASED; (C) THE PRODUCT MODEL NAME OR MODEL NUMBER; AND (D) THE
SERIAL NUMBER. ALTERNATIVELY, YOU MAY OPT OUT BY SENDING AN ELECTION TO OPT OUT LETTER TO
SEGWAY AT: SEGWAY INC., 14 TECHNOLOGY DRIVE, BEDFORD, NH 03110 VIA CERTIFIED MAIL WITHIN THIRTY (30)
CALENDAR DAYS FROM THE DATE OF THE FIRST END USER’S PURCHASE OF THE PRODUCT FROM SEGWAY
DEALER . THE OPT OUT LETTER SHALL CONTAIN THE FOLLOWING INFORMAITON: (A) YOUR NAME, EMAIL
ADDRESS, MAILING ADDRESS AND PHONE NUMBER; (B) THE DATE ON WHICH THE PRODUCT WAS PURCHASED;
(C) THE PRODUCT MODEL NAME OR MODEL NUMBER; (D) THE SERIAL NUMBER; AND (E) AN STATEMENT AS
FOLLOWS: THE ABOVE CONSUMER ELECTS TO OPT OUT THE DISPUTE RESOLUTION PROCEDURE AS PROVIDED BY
THIS LIMITED WARRANTY, THESE ARE THE ONLY TWO EFFECTIVE WAYS TO OPT OUT THIS DISPUTE RESOLUTION
PROCEDURE. ELECTION TO OPT OUT THIS DISPUTE RESOLUTION PROCEDURE WILL NOT AFFECT THE COVERAGE
OF THE LIMITED WARRANTY IN ANY WAY, AND YOU WILL CONTINUE TO ENJOY THE BENEFITS OF THE LIMITED
WARRANTY.

7.4 Federal Arbitration Act

The Federal Arbitration Act governs this arbitration clause. This agreement evidences a transaction in interstate
commerce, and thus the Federal Arbitration Act governs its interpretation and enforcement.

7.5 Procedure

The following is a description of the arbitration process

A. Mail a Notice of Dispute to Ninebot and/or the other relevant Ninebot Parties. Prior to initiating arbitration against

Ninebot Parties, you must ﬁrst notify Ninebot and/or the other relevant Ninebot Parties of your dispute in good faith.

Please include your contact information, your concerns, and the relief you intend to seek from Ninebot Parties, and any
information you believe would be helpful in resolving the dispute. Ninebot and/or the other relevant Ninebot Parties will
review your Notice of Dispute to determine whether Ninebot Parties may settle it with you to avoid arbitration. The notice

should be sent by certiﬁed mail to Attention: Disputes, Segway Inc., 14 Technology Drive, Bedford, NH 03110. Please keep

a copy of your notice for your records.

B. Wait 30 Days. Ninebot Parties will review your Notice of Dispute within thirty (30) days of Ninebot's receipt of your
Notice of Dispute. If you do not hear from Ninebot within thirty (30) days of its receipt of your Notice of Dispute, you may

proceed with ﬁling an arbitration claim against Ninebot Parties. Should Ninebot provide you a written settlement oﬀer,
please keep this settlement oﬀer because Ninebot Parties and you will be required to show this settlement oﬀer to the
arbitrator. Notwithstanding the foregoing, such oﬀer, if any, shall not be shown to the arbitrator until after the arbitrator’s

determination on the merits of your claim.

C. Complete a Demand for Arbitration. You can initiate arbitration by completing a Demand for Arbitration that includes a

basic statement of the (i) names and addresses and telephone numbers of the parties involved; (ii) your description of the
dispute; and (iii) your short statement detailing why you are entitled to relief.

You must ﬁle any action arising directly or indirectly from the Limited Warranty no later than one year after the claim has
accrued. You waive the right to ﬁle an action arising directly or indirectly from the Limited Warranty under any longer

statute of limitations.

La Garantie limitée couvre uniquement les défauts liés aux matériaux ou à la fabrication du Produit et de ses

composants dans le cadre d’une utilisation dans des conditions normales et courantes. Si un défaut couvert par cette

Garantie limitée est détecté, Segway et/ou d’autres Parties de Segway, à leur discrétion, répareront ou remplaceront
le Produit ou le composant défectueux, conformément à cette Garantie limitée. La durée applicable de la Garantie

limitée commence le jour de l’achat original du Produit auprès de Segway, d’un revendeur autorisé de Segway, d’un

distributeur autorisé de Segway, ou d’un vendeur autorisé (tous dénommés « Revendeur de Segway » ou
collectivement « Revendeurs de Segway »).

Les services en ligne de Segway sont disponibles à l’adresse : http://www.segway.com/support/service-warranties. Si, au

cours de votre utilisation du Produit, vous pensez que celui-ci ou l’un de ses composants est défectueux et/ou ne
fonctionne pas correctement,

VEUILLEZ IMMÉDIATEMENT CESSER L’UTILISATION DU PRODUIT ET LE STOCKER

CONVENABLEMENT. CONTINUER D’UTILISER LE PRODUIT DANS CES CIRCONSTANCES PEUT ENTRAÎNER DES
BLESSURES CORPORELLES GRAVES VOIRE LA MORT.

Dans ce cas, veuillez immédiatement contacter Segway au

numéro vert (+1)888-523-5583 ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Les employés du service
technique de Segway sont disponibles pour vous aider en ligne ou par téléphone à identiﬁer le défaut, le cas échéant, et

pourront vous communiquer des instructions supplémentaires. Si vous devez faire appliquer la garantie, veuillez préparer

les documents suivants : (i) une preuve de l’achat original du Produit auprès d’un Revendeur de Segway, (ii) le numéro de
série du Produit et (iii) une description du défaut, si applicable. Après vériﬁcation de votre éligibilité à bénéﬁcier de la

protection et/ou des services de la Garantie limitée, vous devrez nous communiquer votre nom, votre adresse e-mail,

votre adresse postale et un numéro de téléphone où vous joindre aﬁn de recevoir un Numéro d’autorisation de renvoi de
matériel (le « NARM »). Segway devra avoir reçu le Produit ou le composant défectueux dans les trente (30) jours suivant

l’allocation du NARM. S’il ne vous est pas possible d’envoyer le Produit ou le composant défectueux, Segway pourra vous

adresser à un prestataire de service tiers à même d’eﬀectuer les services de la Garantie limitée.
Vous serez responsable pour le coût de l’envoi et du risque de perte et de dommage lors du transport du matériel à

destination de Segway. Vous devrez renvoyer votre Produit ou votre composant défectueux dans son emballage d’origine

ou dans un emballage agréé par Segway, à vos frais, pour son transport à destination de Segway. Segway n’est
responsable d’aucune perte et/ou dommage pouvant survenir lors du transport à destination de Segway du Produit ou du
composant défectueux à cause d’un emballage trop fragile.

Un prestataire de service ou un Revendeur de Segway agréé pourra réaliser l’inspection du Produit que vous avez renvoyé.

Si Segway détermine raisonnablement que le problème ne peut pas être couvert par la Garantie limitée, Segway vous le
signalera et vous indiquera les services ou les alternatives de remplacement payants mis à votre disposition. Autrement,
Segway vous renverra le Produit non réparé, et dans ce cas-là, vous serez responsable des frais de transport et
d’assurance du Produit à destination de votre domicile.

Si la protection et/ou les services de la garantie couvrent un retour, Segway se chargera du Produit défectueux en vous

envoyant de nouvelles pièces ou des pièces reconditionnées du même modèle ou d’un modèle similaire sans vous facturer

ce service. Les pièces remplacées seront conservées par Segway et deviendront sa propriété. Dans une telle situation,
Segway paiera des frais de transport raisonnables pour vous renvoyer le Produit.

3.1

Votre demande de service doit être reçue par Segway dans la durée de la Garantie limitée comme décrite ci-dessus.
Segway doit également avoir reçu votre Produit comme indiqué dans la clause Procédure de service de la Garantie

limitée ci-dessus.

3.2 Vous devez avoir eﬀectué votre achat auprès d’ un Revendeur de Segway.

3.3 Vous devez fournir le ticket de caisse original.

3.4 Le numéro de série de votre Produit doit être lisible, net, non falsiﬁé et non modiﬁé.
3.5 Tous les cachets de garantie contre la falsiﬁcation doivent être intactes, à leur place et non modiﬁés.

Cette Garantie limitée décrit les services à votre disposition dans le cas où votre Produit requiert les services de la
garantie ; vous pouvez également bénéﬁcier de protections supplémentaires grâce à vos lois locales. Cette Garantie limitée
ne couvre pas et exclut les dommages faits au Produit ou à tout composant dans le cadre de :

4.1

Mauvais traitement, mauvaise utilisation, imprudence, négligence, ou utilisation commerciale.

4.2 Produit mal chargé, stockage, maintenance, ou toute opération sur le Produit non conforme aux instructions et

limitations indiquées dans les documents d’ utilisation.

4.3 Utilisation du Produit non conforme aux lois et régulations en vigueur.
4.4 Utilisation du Produit par des personnes n’ ayant pas l’ expérience nécessaire.

4.5 Accident, collision, conduite à une vitesse non adaptée sur des routes pavées, conduite à une vitesse non adaptée

sur des routes non pavées, conduite sur des obstacles, course amateure, pratique de sport hors-piste, dommage
causé par un feu, par de l’ eau, par des produits chimiques, utilisation du Produit dans des températures ne

garantissant pas son bon fonctionnement, jet d’ eau à haute pression, tremblement de terre, chute, transport de

poids trop lourd/surcharge.

4.6 Modiﬁcations de pièces mécaniques, de pièces électroniques ou modiﬁcation du logiciel installé sur le Produit.

4.7 Services, réparations et entretien réalisés par des fournisseurs non agréés.
4.8 Dommages cosmétiques.
4.9 Utilisation du Produit avec des produits, composants ou accessoires d’ un produit tiers.

4.10 Détérioration liée à l’ usure normale des composants.
4.11 Utilisation du Produit au-delà de l’ usure normale des composants.

SEGWAY ET LES AUTRES PARTIES DE SEGWAY N’ASSUMENT, NI N’AUTORISENT PERSONNE À ASSUMER EN LEUR
NOM, AUCUNE AUTRE OBLIGATION OU RESPONSABILITÉ QUANT AU PRODUIT, À SES COMPOSANTS, AUX
ACCESSOIRES, AU SERVICE DE RÉPARATION, OU QUANT À CETTE GARANTIE LIMITÉE.

SEGWAY ET LES AUTRES PARTIES DE SEGWAY NE SONT RESPONSABLES D’AUCUNE PERTE D’UTILISATION DU
PRODUIT, DE SES COMPOSANTS, DE SES ACCESSOIRES, OU D’AUCUNE AUTRE INCONVÉNIENCE OU AUTRE PERTE
OU DOMMAGE POUVANT ÊTRE CAUSÉR PAR UN DÉFAUT DU PRODUIT, DE SES COMPOSANTS, DE SES
ACCESSOIRES, DE SON SERVICE DE RÉPARATION, OU TOUT AUTRE DOMMAGE ACCIDENTEL OU CONSÉCUTIF
RENCONTRÉ PAR L’ACHETEUR PROVENANT D’UN DÉFAUT DU PRODUIT, DE SES COMPOSANTS, DE SES
ACCESSOIRES, OU DE SON SERVICE DE RÉPARATION. CERTAINS PAYS/ÉTAT N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION
OU LA LIMITATION DE DOMMAGES ACCIDENTELS OU CONSÉCUTIFS, PAR CONSÉQUENT, LES LIMITATIONS OU
EXCLUSIONS PRÉSENTÉES CI-DESSUS PEUVENT NE PAS VOUS ÊTRE APPLICABLES.

CETTE GARANTIE LIMITÉE CONSTITUE LA SEULE GARANTIE EXPRESSE APPLICABLE AU PRODUIT ET À SES
COMPOSANTS, ACCESSOIRES ET SERVICE DE RÉPARATION. SEGWAY ET LES AUTRES PARTIES DE SEGWAY
REJETTENT TOUTE AUTRE GARANTIE EXPRESSE. SEGWAY ET LES AUTRES PARTIES DE SEGWAY LIMITENT LA
DURÉE ET LES RECOURS JURIDIQUES DE TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES, DONT, EN AUTRE, LES GARANTIES
DE COMMERCIALISATION ET DE BON FONCTIONNEMENT POUR TOUTE FIN SPÉCIFIQUE, QU’IL S’AGISSE D’UNE FIN
JURIDIQUE, AU MOMENT DE L’ACHAT, AU MOMENT DE LA PERFORMANCE, DE PRATIQUES COMMERCIALES OU
AUTRE, À LA DURÉE DE LA GARANTIE LIMITÉE EXPRESSE. LA LIMITATION ET LES EXCLUSIONS DE GARANTIE
MENTIONNÉES CI-DESSUS SERONT SUJETTES AU DROIT IMPÉRATIF INTERDISANT DE TELLES EXCLUSIONS,
LIMITATIONS, RESTRICTIONS OU MODIFICATIONS DE GARANTIE. POUR TOUTE GARANTIE POUVANT S’APPLIQUER
ICI CAR RENDUE OBLIGATOIRE PAR LA LOI ET NE POUVANT PAS EFFECTIVEMENT ÊTRE EXCLUE, RESTRAINTE NI
MODIFIÉE PAR LE BIAIS DE LA DÉCLARATION CI-DESSUS, LA DURÉE DE SON APPLICABILITÉ DEVRA ÊTRE
IDENTIQUE À CELLE PRÉVUE PAR CETTE GARANTIE LIMITÉE OU CORRESPONDRE À CELLE PRÉVUE PAR LA LOI
NATIONALE/LOCALE APPLICABLE, SELON LA DURÉE LA PLUS COURTE. CERTAINS PAYS/ÉTATS N’AUTORISENT
PAS LES LIMITATIONS SUR LA DURÉE D’UNE GARANTIE IMPLICITE ; IL EST DONC POSSIBLE QUE LES LIMITATIONS
MENTIONNÉES CI-DESSUS NE S’APPLIQUENT PAS À VOUS.

EN AUCUN LIEU LE TOTAL OU LA SOMME DES RESPONSABILITÉS DE SEGWAY OU DES AUTRES PARTIES DE
SEGWAY POUR TOUS LES LITIGES SOUS TOUTE LOI EN VIGEUR OU DANS LE CADRE DE LA JURISPRUDENCE,
CONJOINTEMENT OU SÉPAREMENT, RÉSULTANT OU ÉTANT LIÉS À L’ACHAT DU PRODUIT, À UNE RUPTURE DE
CONTRAT, À UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE) OU AUTRE, N’IRA AU-DELÀ DU DEVOIR DE RÉPARATION OU DE
REMPLACEMENT DU PRODUIT DÉFECTUEUX, RESTANT À LA SEULE DISCRÉTION DE SEGWAY. EN AUCUN LIEU
SEGWAY OU LES AUTRES PARTIES DE SEGWAY NE POURRONT ÊTRE RESPONSABLES VIS-À-VIS D'UNE PERSONNE

POUR DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS, INDIRECTS, ACCIDENTELS, SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES, PUNITIFS OU DES
DOMMAGES ET INTÉRÊTS RÉSULTANT OU ÉTANT LIÉS ET/OU EN CONNEXION AVEC L'ACHAT DU PRODUIT, AVEC
TOUTE RUPTURE DE CE CONTRAT OU AVEC LES DEVOIRS DU FABRICANT ; SANS PRENDRE EN COMPTE : (A) LE
CARACTÈRE PRÉDICTIF DES DOMMAGES, (B) SI SEGWAY OU LES AUTRES PARTIES DE SEGWAY ONT ÉTÉ
INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES ET (C) LA JURISPRUDENCE OU L’EQUITY (CONTRAT, DÉLIT OU
AUTRE) SUR LAQUELLE S'APPUIE LE LITIGE, SAUF SI LES LOIS EN VIGUEUR INTERDISENT CES LIMITATIONS ET
EXCLUSIONS. LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS MENTIONNÉES CI-DESSUS S'APPLIQUENT, MÊME SI LE RECOURS
D'UN CONSOMMATEUR OU DE TOUTE AUTRE PERSONNE MÉCONTENTE (PERSONNE À LAQUELLE CET ACCORD
OCTROIE DES DROITS OU UNE LÉGITIMITÉ EN VERTU DE LA LOI OU DE L’EQUITY) MENÉ DANS LE CADRE DE CET
ACCORD NE REMPLIT PAS SON OBJECTIF INITIAL. SI CERTAINS PAYS/ÉTATS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU
LA LIMITATION DE CERTAINS, VOIRE, DE TOUS CES DOMMAGES, PAR CONSÉQUENT LES INTERDISANT
JURIDIQUEMENT, ALORS IL EST POSSIBLE QU'ELLES NE S'APPLIQUENT PAS À VOUS. CERTAINS PAYS/ÉTATS
N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCIDENTELS OU CONSÉCUTIFS, PAR
CONSÉQUENT IL EST POSSIBLE QUE LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS MENTIONNÉES CI-DESSUS NE
S'APPLIQUENT PAS À VOUS.

Jusque dans la mesure prévue par la loi en vigueur, les PARTIES DE SEGWAY REJETTENT toute responsabilité et ne

pourront pas être tenues pour responsables de quelconque dommage, dont en cas de décès, de blessures corporelles ou
de dommages matériels, résultant ou étant lié à toute conduite (y compris toute forme de mauvaise conduite), action,

inaction, acte (y compris l’absence d’acte), omission ou négligence de la part de tout vendeur, distributeur, grossiste,
revendeur ou partie tierce, agréé ou non, et impliqué dans la distribution du Produit et des services qui y sont rattachés.
Jusque dans la mesure prévue par la loi en vigueur, les représentations et garanties explicites, si applicables, décrites ici,

constitueront les seules garanties et représentations des PARTIES DE SEGWAY à l’égard de tout consommateur ou
utilisateur ﬁnal. LES PARTIES DE SEGWAY ne seront responsables d’aucune autre garantie et/ou représentation pouvant
être apportée et/ou fournie par une autre personne, à moins que les Parties de Segway ne donnent une autorisation écrite
et explicite pour de telles garanties et/ou représentations à fournir au consommateur ou à l’utilisateur ﬁnal.

Roue

Le démontage des roues étant complexe, un montage inapproprié pourrait causer l'instabilité et le dysfonctionnement de
l'équipement:

–Veuillez contacter un centre de dépannage agréé si le produit est encore sous garantie accordée par le fabricant.
–Si le produit n'est plus sous garantie, vous pouvez contacter un centre de dépannage spécialisé de votre choix.

–Si vous avez des questions, vous pouvez contacter le service clientèle via le lien suivant: www.segway.com.

Retrait de la batterie

Ne retirez pas la batterie. Le retrait de la batterie constitue une opération diﬃcile susceptible de porter atteinte au bon

fonctionnement de l'équipement: vous pouvez contacter un centre de dépannage agréé si le produit est encore sous
garantie. Vous pouvez demander la liste des réparateurs agréés au service client accessible via le lien suivant:
www.segway.com. Si le produit n'est plus sous garantie, vous pouvez contacter un centre de dépannage spécialisé de
votre choix. Pour en savoir plus, vous pouvez contacter le service clientèle via le lien suivant: www.segway.com.

Autres

Le câble ﬂexible externe de ce transformateur ne peut pas être remplacé; si le cordon est endommagé, jetez le

transformateur et remplacez-le par un neuf. En cas de questions, contactez le service clientèle via le lien suivant:
www.segway.com.

Contactez un centre de dépannage agréé si le produit est encore sous garantie. Vous pouvez demander la liste des
réparateurs agréés au service client accessible via le lien suivant: www.segway.com. A défaut, vous pouvez contacter un
centre de dépannage spécialisé de votre choix. Pour en savoir plus, vous pouvez contacter le service clientèle via le lien
suivant: www.segway.com.

Des eﬀorts ont été faits pour simpliﬁer la rédaction du Manuel d'utilisation pour les utilisateurs. Lorsqu'une action semble

complexe pour l'utilisateur, il est conseillé de contacter un réparateur agréé ou spécialisé ou le service client.

LA CLAUSE CI-DESSOUS EST JURIDIQUEMENT CONTRAIGNANTE ENTRE VOUS-MÊME ET SEGWAY, SES FILIALES,
LE FABRICANT DU PRODUIT, LES DISTRIBUTEURS, LES VENDEURS ET LES DESIGNER (DONT, ENTRE AUTRE,
CHAQUE ENTITÉ NOMMÉE OU NON APPARTENANT AUX SOCIÉTÉS PRÉDECESSEURS, AUX SOCIÉTÉS
SUBSÉQUENTES, AUX SOCIÉTÉS AFFILIÉES, AUX FILIALES, AUX SOCIÉTÉS PARENTES, AUX ADMINISTRATEURS,
AUX SUCCESSEURS, AUX CESSIONNAIRES, AUX EMPLOYÉS, AUX AGENTS, AUX AVOCATS, AUX OFFICIERS, AUX
DIRECTEURS, AUX CHEFS DE DÉPARTEMENT, AUX MEMBRES ET REPRÉSENTANTS, ET À TOUT ASSUREUR OU
RÉASSUREUR DE CELUI-CI (COLLECTIVEMENT LES « PARTIES DE SEGWAY »). LA CLAUSE CI-DESSOUS PEUT
AFFECTER VOTRE DROIT À PRÉSENTER UN RECOURS ; IL EST DE VOTRE RESPONSABILITÉ DE LIRE
ATTENTIVEMENT LES SECTIONS SUIVANTES AVANT TOUTE UTILISATION DU PRODUIT.

7.1 Arbitrage contraignant

Vous-même et les Parties de Segway acceptez que tout diﬀérend, controverse ou litige résultant, étant lié ou en connexion

avec cet accord, cette Garantie limitée, la vente, l’état ou la performance du Produit et s’appuyant sur un contrat, un délit,

une fraude, une mauvaise représentation en vertu de la jurisprudence en vigueur ou de l’equity, dont les litiges en cas de

décès, de blessures ou de dommages matériels devra faire l’objet d’un arbitrage contraignant à la demande d’une des
parties, une fois la signiﬁcation de cette demande présentée à l’autre partie. La clause d’arbitrage s’applique à toutes les
personnes avec lesquelles vous partagez des intérêts en commun, dont les membres de votre famille, vos bénéﬁciaires et

vos cessionnaires.

L’arbitrage sera dirigé par l’Association américaine d’arbitrage (AAA), conformément à son règlement d’arbitrage
commercial et aux procédures additionnelles des litiges concernant les consommateurs (collectivement, les « règlements
de l’AAA »). Les règlements de l’AAA sont disponibles en ligne, sur le site : www.adr.org, ou par téléphone en contactant

l’AAA au 1-800-778-7879. L’arbitrage sera réalisé devant un seul arbitre dont la rémunération ne devra pas dépasser le

montant ni la forme des réparations prévues dans la clause « Déclaration de responsabilité et limitations » sujette à la loi

en vigueur. La cour d’arbitrage sera en mesure de statuer sur tout sujet faisant partie de sa juridiction ou sur la validité et
le caractère exécutoire de toute partie de cet accord pouvant faire l’objet d’un arbitrage. Toute décision de l’arbitre sera

ﬁnale et pourra faire partie de la jurisprudence pouvant être utilisée par n’importe quel tribunal possédant les
compétences nécessaires. Vous renoncez à votre droit de présenter votre litige devant un tribunal ou un jury.
Vous renoncez à votre droit de participer à un recours collectif résultant ou étant lié à tout litige ou diﬀérend avec les

Parties de Segway. Vous acceptez que l’arbitrage soit réalisé individuellement et que cet accord n’autorise pas les recours
collectifs en arbitrage ou tout autre litige présenté en tant que demandeur ou membre ou représentant d’une action
collective dans le cadre d’un arbitrage. Il est possible que la cour d’arbitrage ne puisse pas centraliser plus d’un litige et
par conséquent ne puisse pas diriger une autre forme de procédure judiciaire collective ou représentative. Si l’interdiction
d’un arbitrage collectif est jugée invalide ou inapplicable, alors les autres clauses de l’accord d’arbitrage resteront en
vigueur.

La clause numéro 6 « Règlement de litiges et diﬀérends » restera applicable même après avoir mis ﬁn à cet accord/cette
garantie limitée ou à son expiration, ou dans le cas où cet accord et/ou cette garantie limitée sont jugés nuls, non

annulables, invalides ou inapplicables, dans leur intégralité ou partiellement, par une institution de jugement compétente
possédant une autorité et une compétence avérée sur ce sujet.
Les Parties de Segway demandent, et vous acceptez ici, que vous soumettiez votre litige contre les Parties de Segway

conformément à la description ci-dessus avant d’exercer vos droits comme présentés dans le Magnuson-Moss Warranry
Act. Le titre i du Magnuson-Moss Waranty Act ne vous impose pas de poursuivre les droits et recours à votre disposition,

non présentés dans celui-ci.
7.2 Petits litiges

Pour toute procédure d’arbitrage où le montant du litige s’élève à 5 000,00 $ ou moins (hors honoraires d’avocat et
indemnités de comparution) (« petit litige »), l’arbitre peut, si le litige est tranché en votre faveur, vous octroyer en tant

que sentence arbitrale des honoraires d’avocat, des indemnités de comparution et d’autres frais pour un montant

raisonnable ; à la condition que l’arbitre ait jugé la plainte véritablement et indéniablement formulée de bonne foi. En cas

de petit litige, il vous sera demandé de payer au maximum la moitié des frais d’administration, d’utilisation des locaux et

des honoraires de l’arbitre, ou 50,00 $ de ces frais, selon la somme la moins élevée ; les Parties de Segway paieront le

montant restant de ces frais. Lors de petits litiges et si votre plainte est formulée de bonne foi, les Parties de Segway ne

recevront aucun honoraire d’avocat. Pour toute procédure d’arbitrage où le montant du litige est supérieur à 5 000,00 $
(hors honoraires d’avocat et indemnités de comparution) (« litige important »), les frais d’administration, d’utilisation des
locaux et les honoraires de l’arbitre seront ﬁxés à partir des règles de l’Association américaine d’arbitrage (AAA). En cas

de litige important, l’arbitre pourra accorder des honoraires d’avocat, des indemnités de comparution et d’autres frais

pour un montant raisonnable à la Partie ayant vu le litige tranché en sa faveur. L’arbitre pourra être à même de prononcer

un jugement sur le fond ou un jugement interlocutoire sur demande d’une des Parties.
7.3 Retrait

VOUS POUVEZ VOUS RETIRER DE CETTE PROCÉDURE DE RÈGLEMENT DE LITIGE EN INFORMANT SEGWAY ET LES
AUTRES PARTIES DE SEGWAY, AU PLUS TARD TRENTE (30) JOURS CALENDAIRES APRÈS LE PREMIER ACHAT DU
PRODUIT PAR LE CONSOMMATEUR ACHETEUR. POUR APPLIQUER CE DROIT DE RETRAIT, VOUS DEVEZ EN
INFORMER SEGWAY PAR E-MAIL, À L’ADRESSE [email protected], EN METTANT COMME OBJET « RETRAIT
DE LA PROCÉDURE D’ARBITRAGE ». VOUS DEVREZ INCLURE LES ÉLÉMENTS SUIVANTS DANS VOTRE E-MAIL : (A)
VOTRE NOM, VOTRE ADRESSE E-MAIL, VOTRE ADRESSE POSTALE ET VOTRE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE ; (B) LA
DATE D’ACHAT DU PRODUIT ; (C) LE NOM OU LE NUMÉRO DU MODÈLE DU PRODUIT ; ET (D) SON NUMÉRO DE SÉRIE.
AUTREMENT, VOUS POUVEZ VOUS EXERCER VOTRE DROIT DE RETRAIT EN ENVOYANT UNE LETTRE EN
RECOMMANDÉ AVEC ACCUSÉ DE RÉCEPTION À L’ATTENTION DE SEGWAY, À L’ADRESSE SUIVANTE : SEGWAY INC.,
14 TECHNOLOGY DRIVE, BEDFORD, NH 03110 DANS LES TRENTE (30) JOURS CALENDAIRES SUIVANT LE PREMIER
ACHAT DU PRODUIT PAR L’UTILISATEUR FINAL CHEZ UN REVENDEUR DE SEGWAY. VOUS DEVREZ INCLURE LES
ÉLÉMENTS SUIVANTS DANS VOTRE LETTRE DE RETRAIT : (A) VOTRE NOM, VOTRE ADRESSE E-MAIL, VOTRE
ADRESSE POSTALE ET VOTRE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE ; (B) LA DATE D’ACHAT DU PRODUIT ; (C) LE NOM OU LE
NUMÉRO DU MODÈLE DU PRODUIT ; (D) SON NUMÉRO DE SÉRIE ; ET (E) UNE DÉCLARATION COMME SUIT : LE
CONSOMMATEUR SUSMENTIONNÉ DÉCIDE DE SE RETIRER DE LA PROCÉDURE DE RÈGLEMENT DE LITIGE COMME
PRÉVUE DANS LA GARANTIE LIMITÉE. IL S’AGIT DES DEUX SEULES FAÇONS DE SE RETIRER DE LA PROCÉDURE DE
RÈGLEMENT DE LITIGE. DÉCIDER DE SE RETIRER DE LA PROCÉDURE DE RÈGLEMENT DE LITIGE N’AFFECTERA EN
RIEN LA COUVERTURE OFFERTE PAR LA GARANTIE LIMITÉE, ET VOUS CONTINUEREZ DE JOUIR DES AVANTAGES
DE CELLE-CI.

7.4 Acte fédéral d’arbitrage
L’acte fédéral d’arbitrage gouverne la clause d’arbitrage. Cet accord atteste d’une transaction commerciale entre-état,
ainsi l’acte fédéral d’arbitrage gouverne son interprétation et son application.
7.5 Procédure

Veuillez trouver ci-après une description du processus d’arbitrage :
A. Envoyer une Notiﬁcation de litige à Ninebot et/ou aux autres Parties de Ninebot concernées. Avant d’entamer la

procédure d’arbitrage contre les Parties de Ninebot, vous devez tout d’abord prévenir Ninebot et/ou les autres Parties de
Ninebot concernées de votre litige de bonne foi. Veuillez inclure vos coordonnées, vos préoccupations, et les réparations
que vous escomptez recevoir de la part des Parties de Ninebot, et toute autre information que vous jugerez nécessaire au

règlement du litige. Ninebot et/ou les autres Parties de Ninebot concernées examineront votre Notiﬁcation de litige aﬁn de
déterminer si les Parties de Ninebot peuvent trouver un arrangement sans devoir faire appel à un arbitre. La lettre devra
être envoyée en recommandé avec accusé de réception à l’attention de : Disputes, Segway Inc., 14 Technology Drive,

Bedford, NH 03110. Veuillez conserver une copie de cette lettre dans vos documents.

B. Attendre 30 jours. Les Parties de Ninebot examineront votre Notiﬁcation de litige dans les trente (30) jours suivant sa

réception par Ninebot. Si Ninebot n’est pas entré en contact avec vous dans les trente (30) jours suivant la réception de

votre lettre, vous pourrez eﬀectuer une demande d’arbitrage contre les Parties de Ninebot. Si Ninebot vous a fait parvenir
une oﬀre de règlement à l’amiable écrite, conserver cette oﬀre car il vous sera demandé, à vous-même et aux Parties de
Ninebot, de la présenter à l’arbitre. Nonobstant, cette oﬀre, le cas échéant, ne devra être présentée à l’arbitre qu’après

que l’arbitre ait statué sur les mérites de la demande.
C. Remplir une Demande d’arbitrage. Vous pouvez initier un arbitrage en remplissant une Demande d’arbitrage et en

indiquant simplement les (i) noms, adresses et numéros de téléphone des parties concernées ; (ii) votre description du
litige ; et (iii) une déclaration courte détaillant le motif du versement de réparations.
D. Envoyer aux Parties de Ninebot votre Demande d’arbitrage. Vous pouvez envoyer votre Demande d’arbitrage à Ninebot
et/ou aux Parties de Ninebot à l’adresse suivante : Disputes, Segway Inc., 14 Technology Drive, Bedford, NH 03110.

Veuillez conserver une copie de cette lettre dans vos documents.

E. Envoyer deux (2) copies de votre Demande d’arbitrage à l’AAA. La Demande d’arbitrage comprend l’adresse à laquelle
envoyer les deux (2) copies, à l’attention de « AAA Case Filing Services » au 1101 Laurel Oak Road, Suite 100, Voorhees, NJ

08043. Veuillez également y joindre une copie de cette garantie limitée et le montant des frais d’enregistrement du

dossier ; les Parties de Ninebot vous rembourseront ces frais. Si vous n’êtes pas en mesure de payer ces frais, veuillez
contacter Ninebot qui se chargera de les régler à votre place si votre litige demande des réparations à hauteur de 75 000 $
maximum. L’AAA dispose d’une option d’enregistrement de votre dossier en ligne, sur leur site internet : www.adr.org.

F. Désignation d’un arbitre par l’AAA. Si aucun litige faisant l’objet d’un arbitrage ne dépasse les 75 000 $, l’AAA désignera

un arbitre et vous informera vous-même et les Parties de Ninebot du nom et des qualiﬁcations de l’arbitre. L’AAA
demande à tous les arbitres de vériﬁer ses éventuelles relations présentes ou antérieures avec les parties, les éventuels

témoins, et les avocats des parties. Si l’arbitre fait état de telles relations, l’AAA vous en informera, ainsi que les Parties de

Ninebot. Si vous-même ou les Parties de Ninebot n’êtes pas satisfaits du choix de l’arbitre par l’AAA, vous aurez sept (7)

jours pour en informer l’AAA.

G. Choisir le type d’audience qui vous convient. À moins que vous-même et les Parties de Ninebot acceptiez que l’audience

d’arbitrage puisse se tenir ailleurs, l’arbitrage aura lieu dans le comté (ou la commune) où l’achat du Produit a été réalisé.

Si votre demande est égale ou inférieure à 10 000 $, vous pourrez choisir de réaliser la procédure d’arbitrage

intégralement par écrit avec l’arbitre, sans audience conversationnelle. Une fois que l’AAA aura entamé la procédure
d’arbitrage, vous aurez dix (10) jours pour informer l’AAA de votre choix d’audience. Si vous ne prenez pas de décision,
l’AAA dirigera l’arbitrage par correspondance écrite sans audience conversationnelle. Si votre demande dépasse les 10

000 $, le droit à une audience sera établi par les règlements de l’AAA. Ces règlements s’appliquent actuellement pour une
audience en personne dans le cadre d’une demande supérieure à 10 000 $ ; cependant, vous-même et les Parties de

Ninebot pouvez décider du type d’audience, en personne ou par téléphone, ou au contraire, continuer la procédure
d’arbitrage par correspondance écrite.

H. Décision de l’arbitre. Dans les quatorze (14) jours suivant la ﬁn de l’audience en personne ou par téléphone, ou l’envoi
de toutes les preuves écrites à l’arbitre dans le cadre d’un arbitrage par correspondance écrite, l’arbitre rendra sa décision

par écrit. Cette décision comprendra les conclusions essentielles sur lesquelles l’arbitre s’est appuyé(e). Les Parties de

Ninebot répondront immédiatement à l’arbitre en l’informant de la mesure dans laquelle elles sont disposées à appliquer
la décision et à mener les obligations ﬁxées. Toute décision de l’arbitre peut être utilisée par n’importe quelle partie et

pour n’importe quelle raison.

Vous devez déposer toute action découlant directement ou indirectement de la garantie limitée au
plus tard un an après que la réclamation a été accumulée. Vous renoncez au droit de déposer une
action découlant directement ou indirectement de la garantie limitée en vertu d'un délai de
prescription plus long.

Acuerdo de resolución de disputas y garantía

limitada de América del Norte

Garantía Limitada de Segway SuperScooter y Acuerdo de Resolución de Disputas

Esta es una garantía limitada proporcionada por el fabricante de Segway SuperScooter (el “Producto”) al consumidor o
Usuarios Finales (la “Garantía Limitada”). Esta Garantía Limitada se aplica solo y exclusivamente al Producto distribuido

y/o vendido por y/o a través de las Partes Segway o Concesionarios Segway (según se deﬁnen a continuación) en el

mercado de América del Norte, si usted no es un residente en el mercado de América del Norte, por favor contáctenos
antes de usar el Producto dado que es posible que usted no tenga garantía o tenga una garantía diferente a la estipulada
aquí.

ESTA GARANTÍA LIMITADA LE CONFIERE A USTED DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS Y USTED TAMBIÉN PUEDE
TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE ESTADO A ESTADO O EN OTROS PAÍSES. ESTA GARANÍA LIMITADA ES
UN ACUERDO LEGAL OBLIGATORIO ENTRE USTED Y SEGWAY Y OTRAS PARTES SEGWAY (SEGÚN SE DEFINE A
CONTINUACIÓN) Y ES SU RESPONSABILIDAD LEER TODA ESTA GARANTÍA LIMITADA Y COMPRENDERLA ANTES DE
USAR EL PRODUCTO.
LA GARANTÍA LIMITADA TAMBIÉN SE PUEDE ENCONTRAR EN LÍNEA EN:
https://www.segway.com/warranty-information. Y EN LA DOCUMENTACIÓN PROPORCIONADA CON EL PRODUCTO.

ADVERTENCIA:

EL USO DEL PRODUCTO POR PARTE DE UNA PERSONA QUE NO HA RECIBIDO ENTRENAMIENTO SUFICIENTE, NO
POSEE LA EXPERIENCIA Y HABILIDADES NECESARIAS, NO LO UTILIZA DE CONFORMIDAD CON EL MANUAL DEL
USUARIO, INSTRUCCIONES, ORIENTACIÓN Y/O ADVERTENCIAS DE SEGURIDAD O INFRINGE LAS MISMAS, PUEDE
CAUSAR LESIONES CORPORALES GRAVES O INCLUSO LA MUERTE O DAÑOS A LA PROPIEDAD. POR FAVOR LEA
TODAS Y CADA UNA DE LAS SECCIONES DE ESTE DOCUMENTO CON ATENCIÓN ANTES DE USAR ESTE PRODUCTO.
SE EXHORTA A USTED A QUE CONSULTE A SUS PROPIOS PROFESIONALES Y ASESORES RESPECTO A LA
INFORMACIÓN PROPORCIONADA AQUÍ ESPECIALMENTE A AQUELLOS VINCULADOS CON LA SEGURIDAD Y SUS
DERECHOS Y DEBERES LEGALES.

Esta Garantía Limitada cubre únicamente defectos de cualquier material o fabricación del Producto y componentes del

mismo cuando el Producto y los componentes del mismo se usan bajo condiciones normales y corrientes. En caso de que
ocurra un defecto cubierto por esta Garantía Limitada, Segway y/u otras Partes Segway a su criterio exclusivo repararán o
sustituirán el Producto defectuoso o componentes del mismo de conformidad con esta Garantía Limitada. El Periodo de la
Garantía Limitada aplicable para la Garantía Limitada comienza en la fecha de la compra original del Producto ya sea
realizada a Segway, un revendedor autorizado de Segway, un distribuidor autorizado de Segway, o un Concesionario
autorizado (cada uno un “Concesionario Segway” o colectivamente los “Concesionarios Segway”).

保修政策

非保修政策

退换货政策

赛格威超级滑板车产品售后服务严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》实行售后三包
服务，服务内容如下：

● 赛格威超级滑板车自用户签收次日起7天内，发生非人为损坏性能故障，消费者可以选择退货、换货或维修，退货凭有效的购

车凭证办理。

● 赛格威超级滑板车自用户签收次日起15天内，发生非人为损坏性能故障，消费者可以选择换货或维修，其中赠品等不在换货范

围内。

● 7天无理由退货仅适用于九号官网和九号自营电商平台销售的商品。人为损坏、随机零配件缺失不在7 天无理由退货范围内，7

天无理由退货产生的返回物流费用由消费者承担。

● 7天“无理由”退货需要满足以下两种情况之一：

1、商品在收到之后未开封，包装及车体完好无损;
2、商品收到已开封，车体及所有相关附（配）件（如说明书、充电器等）完好无损，产品未激活且无任何使用痕迹, 不影响

产品的二次销售，具体标准咨询客服（400－607－0001）。

● 线下购车起保时间依次以购车发票、产品激活日期或九号公司系统记录日期进行保修；线上购车起保时间以客户签收次日起进

行保修。

友情提示：

因运输过程中需使用包装箱保证产品运输安全，建议您自签收次日起至少保留包装箱15天。7天/15天内产生的

退换车体及所有相关附（配）件（如说明书、电源线、充电器等）均需完好无损。

● 商品主机与各部件保修期限见下表：

类型

保修内容

保修期限

主机

主要部件

一般部件

车架总成、控制器总成、前轮总成、轮毂电机总成、额头主体、前叉总成、前后弹簧减震
器、前叉装饰件、电池盖板、控制器盖板、小脚垫底座

电池总成、显示屏总成、左右旋钮、喇叭、充电座总成、线束、转向灯、前灯、尾灯、氛围
灯、碟刹座、折叠组件

电源线、充电器、油门转把、左右刹把

装饰盖、装饰胶条、胶塞、左把套、把套堵头、反射器、侧风网、大小脚垫、脚撑、前后挡
泥板、油管

碟刹盘、刹车片、轮胎

易损件

耗材件

1. 已超过三包有效期限
2. 人为原因造成的损坏
3. 不可抗拒因素造成的损坏
4. 未按《使用说明书》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏
5. 发票信息与产品不符
6. 超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤,如过载、骑过障碍(包括但不限于骑下台阶、跌落等)、进行极限运

动等造成的损坏

7. 未经九号公司授权的人员私自拆动或修理
8. 恶意损坏产品序列号、车体信息, 包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等
9. 其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏

分类

退货

7天

15天

国家法律规定的功能性

或商品质量问题

经由九号公司或授权服务商检测

确认，并出具检测报告确认属于

商品质量问题。

经由九号公司或授权服务商检测

确认，并出具检测报告确认属于

商品质量问题。

依次以购车发票、九号官方电商平台

订单、产品激活日期或九号公司系统

记录日期起

依次以购车发票、九号官方电商平台

订单、产品激活日期或九号公司系统

记录日期起

国家法律规定的功能性

或商品质量问题

换货

期限

具体描述

退换货类型

备注：客户如需退换货需直接联系销售方进行沟通与申请，如有疑问可致电官方服务电话进行咨询。

欢迎访问九号官方网站：www.ninebot.com
售后服务电话：400-607-0001转9

2年

1年

6个月

1个月

3个月

Los servicios en línea de Segway están disponibles en: http://www.segway.com/support/service-warranties. Si durante el
uso de su Producto usted entiende que el Producto o su componente es defectuoso y/o no funciona correctamente,

POR

FAVOR DETENGA EL USO DEL PRODUCTO Y GUÁRDELO ADECUADAMENTE. SI USTED CONTINÚA USANDO EL
PRODUCTO EN TAL CIRCUNSTANCIA PUEDE CAUSAR LESIONES CORPORALES GRAVES O INCLUSO SU MUERTE O
LA DE OTRAS PERSONAS.

A partir de ahí, por favor contacte inmediatamente a Segway al número gratuito

888-523-5583, o a [email protected]. El personal de respaldo técnico de Segway está disponible para

ayudarlo a usted en línea o telefónicamente en el diagnóstico del defecto, si lo hubiere, y para ofrecer instrucciones

adicionales. En caso de que se necesiten los servicios de la garantía, por favor prepare los siguientes materiales que
incluyen (i) la prueba de la compra original del Producto realizada a Concesionarios Segway, (ii) el número de serie del

Producto, y (iii) una descripción del defecto, si corresponde. Una vez que se veriﬁque que usted tiene derecho a la
protección y/o servicios de la Garantía Limitada, usted debe proporcionar su nombre, correo electrónico, dirección postal
y número telefónico de contacto a efectos de recibir un número de Autorización de Devolución de Material (el “RMA”, por

sus siglas en inglés). Segway debe recibir su Producto defectuoso o componente del mismo dentro de los treinta (30) días
una vez que Segway le haya emitido a usted el RMA. Si el Producto defectuoso o el componente del mismo no puede ser
enviado a Segway, Segway puede dirigirlo a usted a un proveedor de servicios externo designado para los servicios de
garantía.
Usted será responsable del costo de envío y riesgo de pérdida y daños que puedan suceder durante el envío que usted
haga a Segway. Usted debe incluir su Producto o componente defectuoso dentro del embalaje original o un embalaje
aprobado por Segway, que será proporcionado a su cargo, para el envío del Producto a Segway. Segway no es responsable
de ninguna pérdida ni daños que puedan ser causados por el empaque o envío inadecuado del Producto o componente
que usted haga a Segway.

Un proveedor de servicios autorizado o Concesionario Segway realizará una inspección de su Producto devuelto. Si
Segway determina razonablemente que el problema no está cubierto por la Garantía Limitada, Segway lo notiﬁcará a
usted y le dará información sobre opciones de servicio o sustitución que están disponibles para usted a cambio de una

tarifa, o Segway le devolverá a usted su Producto sin reparar, y en ese caso, usted será responsable del costo de envío y
seguro para el envío de su Producto desde Segway a usted.

En el caso de una devolución que tiene derecho a la protección y/o servicios de garantía, Segway prestará el servicio al

Producto defectuoso con repuestos nuevos o reacondicionados del mismo estilo o estilo similar sin costo para usted por

el servicio. Segway retendrá los repuestos que sustituya y los mismos se volverán propiedad de Segway. En esa situación,
Segway pagará los cargos razonables de envío de regreso para la devolución del Producto a usted.

3.1

Su solicitud de servicio debe ser recibida por Segway dentro del Periodo de Garantía Limitada según se describe
anteriormente y Segway debe recibir su Producto de conformidad con el Proceso de Servicio de Garantía Limitada

deﬁnido anteriormente.

3.2 Su Producto debe ser comprado de un Concesionario Segway.
3.3 Usted debe proporcionar el recibo original de compra.
3.4 El número de serie de su Producto debe ser legible claramente, no debe estar oculto ni lucir alteraciones o

modiﬁcaciones.

3.5 Todos los sellos de seguridad deben estar intactos, en el lugar y sin modiﬁcaciones.

Esta Garantía Limitada describe el servicio disponible para usted en caso de que su Producto requiera servicio de garantía

y es posible que usted tenga protección adicional de conformidad con sus leyes locales. Esta Garantía Limitada no cubre y

excluye los daños a su Producto o cualquier componente del mismo causados por:
4.1

Abuso, uso indebido, uso imprudente, negligencia o uso comercial.

4.2 Carga, almacenamiento, mantenimiento u operación inadecuados del Producto que no cumple con las instrucciones

o limitaciones según lo dispuesto en los materiales del usuario. 4.3 Uso del Producto que no cumple con las leyes y

reglamentaciones aplicables.

4.4 Uso del Producto por parte de personas sin experiencia adecuada.

4.5 Accidente, colisión, conducir a una velocidad insegura en calles pavimentadas, conducir a una velocidad insegura en

calles sin pavimentar, conducir sobre obstáculos, carrera amateur, carrera profesional, uso en deportes en zonas
rurales, daño por fuego, daño por agua, daño químico, uso del producto fuera del rango de temperatura de

funcionamiento del producto, rociado de agua de alta presión, terremoto, caída, carga con peso excesivo.

4.6 Modiﬁcaciones de partes mecánicas, modiﬁcaciones de partes electrónicas o modiﬁcaciones al software integrado

en el Producto.

4.7 Servicio, reparación y mantenimiento realizado por proveedores no autorizados.

4.8 Daños cosméticos.
4.9 Uso del Producto con productos, componentes o accesorios de terceros.
4.10 El deterioro normal de partes que se desgastan con el uso.
4.11 Uso del Producto con partes que se desgastan con el uso vencidas.

SEGWAY Y OTRAS PARTES SEGWAY NO ASUMEN NI AUTORIZAN A PERSONA ALGUNA A ASUMIR EN SU
REPRESENTACIÓN, NINGUNA OTRA OBLIGACIÓN NI RESPONSABILIDAD EN RELACIÓN CON UN PRODUCTO, LAS
PARTES QUE LO COMPONEN, ACCESORIOS, SERVICIO DE REPARACIÓN O ESTA GARANTÍA LIMITADA.

SEGWAY Y OTRAS PARTES SEGWAY NO SON RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA DE USO DE UN PRODUCTO,
LAS PARTES QUE LO COMPONEN, ACCESORIOS NI DE NINGÚN INCONVENIENTE U OTRA PÉRDIDA O DAÑOS QUE
PUDIESEN SER CAUSADOS POR CUALQUIER DEFECTO EN UN PRODUCTO, LAS PARTES QUE LO COMPONEN,
ACCESORIOS, SERVICIO DE REPARACIÓN, NI DE NINGÚN OTRO DAÑO INCIDENTAL O INDIRECTO QUE PUDIERA
HABER SUFRIDO EL COMPRADOR COMO RESULTADO DE ALGÚN DEFECTO EN UN PRODUCTO, LAS PARTES QUE LO
COMPONEN, ACCESORIOS O SERVICIO DE REPARACIÓN. ALGUNOS PAÍSES/ESTADOS NO AUTORIZAN LA
EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O INDIRECTOS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN
O EXCLUSIÓN ANTERIOR NO SEA APLICABLE A USTED.

ESTA GARANTÍA LIMITADA ES LA ÚNICA GARANTÍA EXPRESA APLICABLE AL PRODUCTO Y LAS PARTES QUE LO
COMPONEN, ACCESORIOS Y SERVICIO DE REPARACIÓN. SEGWAY Y OTRAS PARTES SEGWAY NO SE HARÁN
RESPONSABLES DE NINGUNA OTRA GARANTÍA EXPRESA. SEGWAY Y OTRAS PARTES SEGWAY LIMITAN LA
DURACIÓN Y RECURSOS DE TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUYENDO CON CARÁCTER ENUNCIATIVO,
PERO NO LIMITATIVO, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, YA
SEA QUE SURJAN DE LA LEY, CURSO DE LAS NEGOCIACIONES, CURSO DE EJECUCIÓN, USO MERCANTIL O DE
OTRA FORMA, A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA LIMITADA EXPRESA. LA LIMITACIÓN Y EXCLUSIONES DE
GARANTÍA QUE ANTECEDEN ESTARÁN SUJETAS A CUALQUIER LEY IMPERATIVA QUE PROHIBA TAL EXCLUSIÓN,
LIMITACIÓN, RESTRICCIÓN O MODIFICACIÓN DE GARANTÍA. PARA CUALQUIER GARANTÍA QUE PUEDA APLICARSE
AQUÍ CON EL FUNDAMENTO DE QUE ESA GARANTÍA ES OBLIGATORIA POR LEY Y NO PUEDE SER EXCLUÍDA,
RESTRINGIDA O MODIFICADA DE FORMA EFECTIVA POR LA DECLARACIÓN ANTERIOR, LA DURACIÓN DE SU
APLICABILIDAD SERÁ LA QUE RESULTE MÁS BREVE DE ENTRE EL PERIODO DISPUESTO AQUÍ POR LA GARANTÍA
LIMITADA O AQUELLA REQUERIDA POR LA LEY DEL PAÍS/ESTADO APLICABLE. ALGUNOS PAÍSES/ESTADOS NO
PERMITEN LIMITACIONES EN LA DURACIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA
LIMITACIÓN ANTERIOR NO SE APLIQUE A USTED.

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL Y GLOBAL DE SEGWAY U OTRAS PARTES SEGWAY POR
RECLAMACIONES CONFORME A CUALQUIER LEY O TEORÍA APLICABLE, CONJUNTA O SEPARADAMENTE, QUE
SURJAN O SE RELACIONEN CON LA COMPRA DEL PRODUCTO, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO,
RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O DE OTRA FORMA EXCEDE EL DEBER DE
REPARAR O SUSTITUIR ALGÚN PRODUCTO DEFECTUOSO, SUJETO ADEMÁS AL CRITERIO ÚNICO Y EXCLUSIVO DE
SEGWAY. EN NINGÚN CASO SEGWAY NI LAS OTRAS PARTES SEGWAY SERÁN RESPONSABLES HACIA NINGUNA
PERSONA POR DAÑOS EMERGENTES, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS O
INCREMENTADOS QUE SURJAN O RELATIVOS A, Y/O EN RELACIÓN CON LA COMPRA DEL PRODUCTO, CUALQUIER

INCUMPLIMIENTO DE ESTE ACUERDO O LOS DEBERES DEL FABRICANTE INDEPENDIENTEMENTE DE (A) SI TALES
DAÑOS FUERON PREVISIBLES, (B) SI SEGWAY U OTRAS PARTES SEGWAY FUERON INFORMADOS O NO DE LA
POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, Y (C) LA TEORÍA JURÍDICA O DE EQUIDAD (CONTRATO, RESPONSABILIDAD
EXTRACONTRACTUAL U OTRO) EN LA CUAL SE BASA EL RECLAMO, A MENOS QUE ESAS LIMITACIONES Y
EXCLUSIONES ESTÉN PROHIBIDAS POR LA LEY VIGENTE. LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES SE
APLICAN INCLUSO SI LOS RECURSOS DE UN CLIENTE PERJUDICADO O CUALQUIER OTRA PERSONA (QUE PUEDE
TENER DERECHO O RECLAMAR SEGÚN ESTE ACUERDO EN VIRTUD DE LA LEY O EQUIDAD) NO CUMPLEN CON SU
PROPÓSITO FUNDAMENTAL. EN CASO DE QUE ALGUNOS PAÍSES/ESTADOS NO PERMITAN LA EXCLUSIÓN O
LIMITACIÓN DE DETERMINADOS O TODOS LOS DAÑOS ANTERIORES, EN LA MEDIDA EN QUE ESAS LIMITACIONES
O EXCLUSIONES NO ESTÁN PERMITIDAS POR LA LEY, ES POSIBLE QUE NO SE APLIQUEN A USTED. ALGUNOS
PAÍSES/ESTADOS NO AUTORIZAN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O INDIRECTOS, POR
LO QUE ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR NO SEA APLICABLE A USTED.

En la medida en que lo permita la ley vigente, las PARTES SEGWAY por el presente DECLINAN toda responsabilidad, y por
lo tanto no serán responsables de ningún daño, incluyendo con carácter enunciativo y no limitativo, el fallecimiento,
lesiones corporales o daños a la propiedad, que surjan o se relacionen con cualquier conducta (incluyendo el

comportamiento ilícito), acción, inacción, acto (incluyendo no actuar), omisión o negligencia por parte de cualquier
concesionario, distribuidor, mayorista, minorista o tercero, autorizado o no autorizado, que participa en la distribución del

Producto o los servicios al mismo. En la medida en que lo permita la ley vigente, las declaraciones y garantías explícitas, si
las hubiere, dispuestas en el presente, serán las únicas garantías y declaraciones realizadas por las PARTES SEGWAY a

cualquier cliente o usuario ﬁnal. Las PARTES SEGWAY no serán responsables de ninguna otra garantía y/o declaración

que puedan realizarse y/o proporcionarse por otra persona, a menos que las Partes Segway hayan autorizado

explícitamente en un documento escrito que se otorgue esa garantía y/o declaración adicional al cliente o usuario ﬁnal.

Rueda

Un reparador profesional será el encargado de montar en la rueda los neumáticos de repuesto que se suministran con el
producto. Quitar las ruedas es un proceso complicado. Un montaje incorrecto puede provocar inestabilidad y mal
funcionamiento:

–Póngase en contacto con un reparador autorizado en caso de que el producto siga cubierto por la garantía del fabricante.
Puede solicitar la lista de los reparadores autorizados al servicio de atención al cliente disponible en www.segway.com.

–Si el producto ya no está cubierto por la garantía, puede ponerse en contacto con cualquier reparador especializado de

su elección.
–Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente disponible en

www.segway.com.

Batería por parte del usuario

No quite la batería. Extraer la batería es un proceso complicado y puede alterar el funcionamiento de la máquina: puede
ponerse en contacto con un reparador autorizado en caso de que el producto siga cubierto por la garantía. Si el producto

ya no está cubierto por garantía, puede ponerse en contacto con cualquier reparador especializado de su elección. Puede
solicitar la lista de los reparadores autorizados al servicio de atención al cliente disponible en www.segway.com. Si tiene
alguna pregunta, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente disponible en www.segway.com.

Otros

El cable ﬂexible externo del transformador no se puede reemplazar. Si el cable sufre algún daño, deberá desechar el

transformador y reemplazarlo por uno nuevo. Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con el servicio de

atención al cliente disponible en www.segway.com.

En caso de accidente o avería: Póngase en contacto con un reparador autorizado en caso de que el producto siga cubierto
por la garantía. Si no lo está, puede ponerse en contacto con cualquier reparador especializado de su elección. Puede
solicitar la lista de los reparadores autorizados al servicio de atención al cliente disponible en www.segway.com. Si tiene
alguna pregunta, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente disponible en www.segway.com.

Se han hecho esfuerzos para simpliﬁcar la redacción para los usuarios. Cuando haya que realizar alguna acción que

parezca demasiado complicada para el usuario, se le aconseja ponerse en contacto con un reparador autorizado o

especializado o con el servicio de atención al cliente.

LAS CLÁUSULAS CONTENIDAS EN EL PRESENTE SON LEGALMENTE VINCULANTES ENTRE USTED Y SEGWAY, SUS
AFILIADAS, EL FABRICANTE, DISTRIBUIDORES, VENDEDORES Y DISEÑADORES DEL PRODUCTO, INCLUYENDO CON
CARÁCTER ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO A CADA UNA DE AQUELLAS COMPAÑÍAS NOMBRADAS
ESPECÍFICAMENTE Y NO ESPECÍFICAMENTE PREDECESORAS DE LAS ENTIDADES, COMPAÑÍAS SUBSIGUIENTES,
COMPAÑÍAS AFILIADAS, SUBSIDIARIAS, CASAS MATRICES, ADMINISTRADORES, SUCESORES, CESIONARIOS,
EMPLEADOS, AGENTES, MANDATARIOS, DIRECTIVOS, DIRECTORES, GERENTES, MIEMBROS Y REPRESENTANTES,
Y CUALQUIER ASEGURADORA O REASEUGURADORA DE LOS MISMOS (EN CONJUNTO LAS “PARTES SEGWAY”). LA
CLÁUSULA CONTENIDA EN EL PRESENTE PUEDE AFECTAR SUS DERECHOS A PRESENTAR RECURSOS Y ES SU
RESPONSABILIDAD LEER LAS SIGUIENTES SECCIONES CON ATENCIÓN ANTES DE USAR EL PRODUCTO.

7.1 Arbitraje Vinculante
Las Partes Segway y usted acuerdan que cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o se relacione con este

acuerdo, la garantía limitada, la venta, condición o desempeño del producto, ya sea que se fundamente en el contrato,
responsabilidad extracontractual, fraude, declaración inexacta o cualquier otra teoría jurídica conforme a derecho o a
equidad, incluyendo con carácter enunciativo y no limitativo cualquier reclamo por fallecimiento, lesión o daños a la
propiedad, será sometida a arbitraje vinculante una vez que sea solicitado por cualquiera de las partes, notiﬁcándose esa

solicitud a la otra parte. Esta cláusula de arbitraje se aplicará a todas las personas que se relacionan con usted, incluyendo

a los miembros de su familia, beneﬁciarios y sucesores.
El arbitraje será realizado por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) de conformidad con sus Reglas de Arbitraje

Comercial y los Procedimientos Complementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor (colectivamente las
“Reglas de la AAA”). Las Reglas de la AAA están disponibles en línea en adr.org, o llamando a la AAA al 1-800-778-7879. El

arbitraje será realizado ante un único árbitro, cuyo laudo no puede exceder, ni en cantidad ni en forma, la reparación
permitida por la cláusula de “Exención y Limitación de Responsabilidad” en el presente, sujeto a la ley vigente. El tribunal
arbitral estará facultado para fallar en cualquier objeción a su propia jurisdicción o a la validez o exigibilidad de cualquier
parte del acuerdo que será arbitrado. Cualquier decisión del árbitro será deﬁnitiva y puede ser registrada como cualquier
sentencia en cualquier juzgado de jurisdicción competente. Usted renuncia al derecho a que su reclamo sea visto en un

tribunal judicial y por un jurado.
Usted renuncia al derecho a participar en acciones de clase que surjan de o se relacionen con reclamos y disputas con las
Partes Segway. Usted acuerda arbitrar únicamente de forma individual, y este acuerdo no permite el arbitraje de clase o
cualquier reclamo presentado como demandante o miembro de clase en cualquier procedimiento de arbitraje de clase o
representativo. El tribunal arbitral no puede consolidar los reclamos de más de una persona y no puede presidir de otra

manera sobre ninguna forma de procedimiento representativo o de clase. En caso de que la prohibición del arbitraje de

clase se considere inválida o inejecutable, las partes restantes del acuerdo de arbitraje continuarán vigentes.

La cláusula de la Sección 6 de “Resolución de Reclamos y Disputa” continuará en vigor una vez que este acuerdo y/o
garantía limitada hayan ﬁnalizado o vencido o en caso de que una institución competente para fallar con facultades reales
y jurisdicción sobre esta materia resuelva que este acuerdo y/o garantía limitada son nulos, anulables, inválidos o

inejecutables, ya sea en su totalidad o parcialmente.
Las Partes Segway requieren y usted por el presente acuerda que usted arbitrará sus reclamos contra las Partes Segway
de conformidad con el arbitraje descrito anteriormente antes de que usted ejercite sus derechos al amparo del título de
“Magnuson-Moss Warranty Act” (Ley de Garantías Magnuson-Moss. El Título i de la Ley de Garantías Magnuson-Moss no
requiere que usted reivindique los derechos y recursos que usted dispone, que no están establecidos por el título i de la
Ley de Garantías Magnuson-Moss.
7.2 Reclamos de Menor Cuantía
En cualquier arbitraje en el cual su reclamo total, sin incluir los honorarios de abogados y peritos es $5.000,00 o menos
(“Reclamo de Menor Cuantía”), el árbitro puede, si el laudo le es favorable a usted, adjudicar a su favor sus honorarios

razonables de abogados, peritos y costas como parte de cualquier laudo siempre y cuando el fallo efectivo y conﬁrmativo

del árbitro sostenga que el reclamo no es improcedente. En una causa de menor cuantía, se requiere que usted pague el
importe que resulte menor entre no más de la mitad de los honorarios totales administrativos, por servicios y del árbitro, y
$50,00 de esos honorarios, y las Partes Segway pagarán el importe restante de los mismos. En una causa de menor

cuantía, las Partes Segway no recuperarán ningún honorario de abogado siempre que el reclamo que usted presenta no
sea improcedente. Los honorarios administrativos, de servicios y del árbitro en arbitrajes en los cuales los daños totales
reclamados por usted sin incluir los honorarios de abogados y de peritos, exceden $5.000,00 (“Reclamo de Mayor

Cuantía”) se determinarán de conformidad con las normas de la AAA (“Asociación Americana de Arbitraje”). En una

causa de mayor cuantía, el árbitro puede otorgar a la parte vencedora los honorarios razonables de abogado, perito y
costas, o prorratear los mismos entre las partes. El árbitro estará facultado para conceder la tutela declarativa de
derechos o establecer medidas cautelares, previa solicitud de cualquiera de las partes.

7.3 Opción de Exclusión

USTED PUEDE OPTAR POR QUEDAR FUERA DE ESTE PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS ENVIANDO
UNA NOTIFICACIÓN A SEGWAY Y OTRAS PARTES SEGWAY A MÁS TARDAR TREINTA (30) DÍAS CALENDARIO DESDE
LA FECHA DE COMPRA DEL PRODUCTO POR PARTE DEL PRIMER COMPRADOR ORIGINAL. PARA OPTAR POR SU
EXCLUSIÓN USTED DEBE ENVIAR UNA NOTIFICACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO A SEGWAY A
[email protected], CON EL ASUNTO: “ARBITRATION OPT OUT” (OPCIÓN DE EXCLUSIÓN DE ARBITRAJE) LA
NOTIFICACIÓN DE EXCLUSIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO DEBE INCLUIR (A) SU NOMBRE, CORREO
ELECTRÓNICO, DIRECCIÓN POSTAL Y NÚMERO DE TELÉFONO; (B) LA FECHA EN LA QUE SE COMPRÓ EL
PRODUCTO; (C) EL NOMBRE DEL MODELO DEL PRODUCTO O NÚMERO DE MODELO; Y (D) EL NÚMERO DE SERIE. SI
NO, USTED PUEDE OPTAR POR SU EXCLUSIÓN MEDIANTE EL ENVÍO DE UNA CARTA DE OPCIÓN DE EXCLUSIÓN A
SEGWAY A: SEGWAY INC., 14 TECHNOLOGY DRIVE, BEDFORD, NH 03110 POR CORREO CERTIFICADO A MÁS
TARDAR TREINTA (30) DÍAS CALENDARIO DESDE LA FECHA DE COMPRA DEL PRIMER USUARIO FINAL DEL
PRODUCTO REALIZADA A UN CONCESIONARIO SEGWAY. LA CARTA DE EXCLUSIÓN DEBE CONTENER LA
SIGUIENTE INFORMACIÓN: (A) SU NOMBRE, CORREO ELECTRÓNICO, DIRECCIÓN POSTAL Y NÚMERO DE
TELÉFONO; (B) LA FECHA EN LA QUE SE COMPRÓ EL PRODUCTO; (C) EL NOMBRE DEL MODELO DEL PRODUCTO O
NÚMERO DE MODELO; (D) EL NÚMERO DE SERIE; Y (E ) LA SIGUIENTE DECLARACIÓN: EL CONSUMIDOR
MENCIONADO ANTERIORMENTE OPTA POR SU EXCLUSIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
DISPUESTO POR ESTA GARANTÍA LIMITADA, ESTAS SON LAS DOS ÚNICAS MANERAS EFECTIVAS DE EXCLUIRSE
DE ESTE PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS. EL HABER OPTADO POR EXCLUIRSE DE ESTE
PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS NO AFECTARÁ LA COBERTURA DE LA GARANTÍA LIMITADA EN
FORMA ALGUNA Y USTED CONTINUARÁ DISFRUTANDO DE LOS BENEFICIOS DE LA GARANTÍA LIMITADA.

7.4 Ley Federal de Arbitraje

La Ley Federal de Arbitraje rige esta cláusula de arbitraje. Este acuerdo prueba una transacción en el comercio interestatal
y por lo tanto la Ley Federal de Arbitraje rige su interpretación y ejecución.

7.5 Procedimiento

A continuación se describe el proceso de arbitraje:
A. Envíe por correo una Notiﬁcación de Disputa a Ninebot y/o las otras Partes Ninebot pertinentes. Antes de iniciar el
arbitraje contra las Partes Ninebot, primero usted debe notiﬁcar a Ninebot y/o a las otras Partes Ninebot pertinentes de
su disputa en buena fe. Por favor incluya su información de contacto, sus inquietudes y la reparación que usted procura

obtener de las Partes Ninebot y toda información que usted entiende que sería de ayuda para resolver la disputa. Ninebot
y/o las otras Partes Ninebot pertinentes revisarán su Notiﬁcación de Disputa para determinar si las Partes Ninebot
pueden llegar a transar con usted respecto a la misma para evitar el arbitraje. La notiﬁcación debe ser enviada por correo
certiﬁcado a la Atención de: Disputes (Disputas), Segway Inc., 14 Technology Drive, Bedford, NH 03110. Por favor
conserve una copia de su notiﬁcación para su archivo.
B. Espere 30 días. Las Partes Ninebot revisarán su Notiﬁcación de Disputa en un plazo de treinta (30) días a partir de la
fecha en que Ninebot recibe su Notiﬁcación de Disputa. Si usted no tiene noticias de Ninebot dentro del plazo de treinta
(30) días a partir de la recepción de su Notiﬁcación de Disputa, usted puede proceder a presentar un reclamo de arbitraje
contra las Partes Ninebot. Si Ninebot le proporciona a usted una oferta escrita de transacción, por favor conserve esta
oferta de transacción porque se requerirá que las Partes Ninebot y usted exhiban esta oferta de transacción al árbitro. Sin

perjuicio de lo que antecede, esa oferta, si la hubiere, no se exhibirá al árbitro hasta luego de que el árbitro decida sobre
los méritos de su reclamo.
C. Complete una Solicitud de Arbitraje. Usted puede iniciar el arbitraje completando una Solicitud de Arbitraje que incluye

una declaración básica de (i) los nombres y direcciones y números de teléfono de las partes involucradas; (ii) su
descripción de la disputa; y (iii) su declaración breve detallando por qué usted tiene derecho a reparación.

D. Envíe a las Partes Ninebot su Solicitud de Arbitraje. Usted puede enviar a Ninebot y/o a las otras Partes Ninebot

pertinentes su Solicitud de Arbitraje a la siguiente dirección: Atención: Disputes (Disputas), Segway Inc., 14 Technology
Drive, Bedford, NH 03110. Por favor conserve una copia de su notiﬁcación para su archivo.
E. Envíe a AAA dos (2) copias de su Solicitud de Arbitraje. La Solicitud de Arbitraje incluye la dirección a la que usted debe
enviar dos (2) copias de su Solicitud de Arbitraje. Esta dirección es AAA Case Filing Services, 1101 Laurel Oak Road, Suite
100, Voorhees, NJ 08043. Usted también debe incluir una copia de esta política de garantía y la tasa de presentación
correspondiente. Las Partes Ninebot le rembolsarán a usted esta tasa de presentación. Si usted no puede pagar la tasa de
presentación, por favor contacte a Ninebot, y Ninebot pagará la tasa de presentación por usted si su reclamo procura una
reparación menor a $75.000. La AAA tiene una opción de presentación en línea que usted puede encontrar en su sitio

web: www.adr.org.

F. Designación de Árbitro por parte de la AAA. Si ningún reclamo en el arbitraje excede $75.000, la AAA designará un
árbitro y lo notiﬁcará a usted y a las Partes Ninebot el nombre del árbitro y las caliﬁcaciones del mismo. La AAA requiere
que todos los árbitros controlen si existe alguna relación en el pasado o presente con las partes, posibles testigos y los
abogados de las partes. Si el árbitro tiene alguna relación de este tipo, la AAA lo informará a las Partes Ninebot y a usted.
Si usted o las Partes Ninebot objetan la elección de árbitro realizada por la AAA, tendremos siete (7) días para informar a

la AAA.
G. Escoja el tipo de Audiencia que usted desea. A menos que usted y las Partes Ninebot acuerden celebrar las audiencias

de arbitraje en otro lugar, el arbitraje se realizará en el condado (o ayuntamiento) en el que usted compró el Producto. Si

su reclamo asciende a $10.000 o menos, usted puede elegir entre que la audiencia se celebre por teléfono o en persona. Si
no, usted puede optar por que se proceda a celebrar todo el arbitraje a través de correspondencia escrita con el árbitro
que no incluye una audiencia interactiva. Una vez que la AAA ha comenzado el arbitraje, usted tiene diez (10) días para

informar a la AAA sobre su opción de audiencia. Si usted no elige, la AAA celebrará el arbitraje por correspondencia escrita

sin una audiencia interactiva. Si su reclamo excede $10.000, el derecho a audiencia se determinará por las reglas de la
AAA. Esas reglas actualmente disponen una audiencia en persona si su reclamo excede $10.000, pero usted y las Partes
Ninebot pueden acordar si esa audiencia es en persona o por teléfono, o si mejor se procede con correspondencia escrita.

H. Decisión del Árbitro. Dentro del plazo de catorce (14) días desde la ﬁnalización de la audiencia en persona o telefónica, o
desde la presentación de toda la prueba escrita al árbitro si usted ha elegido que se realice el arbitraje a través de
correspondencia escrita, el árbitro emitirá una decisión escrita. Esa decisión incluirá las determinaciones y conclusiones
esenciales en las cuales el árbitro fundamentó su laudo. Las Partes Ninebot responderán inmediatamente al árbitro,
notiﬁcando al árbitro si y en qué medida las Partes Ninebot actuarán de conformidad con la decisión, cumplirán las
obligaciones que han acordado cumplir. Cualquier decisión del árbitro puede ser utilizada por cualquiera de las partes sin

importar el motivo.

Debe presentar cualquier acción que surja directa o indirectamente de la Garantía limitada a más tardar un año después
de que se haya acumulado el reclamo. Usted renuncia al derecho de presentar una acción que surja directa o

indirectamente de la Garantía limitada bajo cualquier estatuto de limitaciones más.

Наименование компонента

Период ограниченной гарантии

2 год

1 год

180 дней

90 дней

30 дней

180

jours

2 año

1 año

180 días

90 días

30 días

中

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