Segway GT2MEGATRON - Manual de uso - Página 5

Segway GT2MEGATRON

Scooter eléctrico Segway GT2MEGATRON - Manual de uso, léela gratuitamente en línea en formato PDF. Esperamos que esto te ayude a resolver cualquier duda que puedas tener. Si tienes más preguntas, contáctanos a través del formulario de contacto.

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Cargando la instrucción

Proceso de Ser vicio de Garantía Limitada

2

Derecho a Garantía Limitada

3

Exclusiones de la Garantía Limitada

4

Los servicios en línea de Segway están disponibles en: http://www.segway.com/support/service-warranties. Si durante el
uso de su Producto usted entiende que el Producto o su componente es defectuoso y/o no funciona correctamente,

POR

FAVOR DETENGA EL USO DEL PRODUCTO Y GUÁRDELO ADECUADAMENTE. SI USTED CONTINÚA USANDO EL
PRODUCTO EN TAL CIRCUNSTANCIA PUEDE CAUSAR LESIONES CORPORALES GRAVES O INCLUSO SU MUERTE O
LA DE OTRAS PERSONAS.

A partir de ahí, por favor contacte inmediatamente a Segway al número gratuito

888-523-5583, o a [email protected]. El personal de respaldo técnico de Segway está disponible para

ayudarlo a usted en línea o telefónicamente en el diagnóstico del defecto, si lo hubiere, y para ofrecer instrucciones

adicionales. En caso de que se necesiten los servicios de la garantía, por favor prepare los siguientes materiales que
incluyen (i) la prueba de la compra original del Producto realizada a Concesionarios Segway, (ii) el número de serie del

Producto, y (iii) una descripción del defecto, si corresponde. Una vez que se verifique que usted tiene derecho a la
protección y/o servicios de la Garantía Limitada, usted debe proporcionar su nombre, correo electrónico, dirección postal
y número telefónico de contacto a efectos de recibir un número de Autorización de Devolución de Material (el “RMA”, por

sus siglas en inglés). Segway debe recibir su Producto defectuoso o componente del mismo dentro de los treinta (30) días
una vez que Segway le haya emitido a usted el RMA. Si el Producto defectuoso o el componente del mismo no puede ser
enviado a Segway, Segway puede dirigirlo a usted a un proveedor de servicios externo designado para los servicios de
garantía.
Usted será responsable del costo de envío y riesgo de pérdida y daños que puedan suceder durante el envío que usted
haga a Segway. Usted debe incluir su Producto o componente defectuoso dentro del embalaje original o un embalaje
aprobado por Segway, que será proporcionado a su cargo, para el envío del Producto a Segway. Segway no es responsable
de ninguna pérdida ni daños que puedan ser causados por el empaque o envío inadecuado del Producto o componente
que usted haga a Segway.

Un proveedor de servicios autorizado o Concesionario Segway realizará una inspección de su Producto devuelto. Si
Segway determina razonablemente que el problema no está cubierto por la Garantía Limitada, Segway lo notificará a
usted y le dará información sobre opciones de servicio o sustitución que están disponibles para usted a cambio de una

tarifa, o Segway le devolverá a usted su Producto sin reparar, y en ese caso, usted será responsable del costo de envío y
seguro para el envío de su Producto desde Segway a usted.

En el caso de una devolución que tiene derecho a la protección y/o servicios de garantía, Segway prestará el servicio al

Producto defectuoso con repuestos nuevos o reacondicionados del mismo estilo o estilo similar sin costo para usted por

el servicio. Segway retendrá los repuestos que sustituya y los mismos se volverán propiedad de Segway. En esa situación,
Segway pagará los cargos razonables de envío de regreso para la devolución del Producto a usted.

3.1

Su solicitud de servicio debe ser recibida por Segway dentro del Periodo de Garantía Limitada según se describe
anteriormente y Segway debe recibir su Producto de conformidad con el Proceso de Servicio de Garantía Limitada

definido anteriormente.

3.2 Su Producto debe ser comprado de un Concesionario Segway.
3.3 Usted debe proporcionar el recibo original de compra.
3.4 El número de serie de su Producto debe ser legible claramente, no debe estar oculto ni lucir alteraciones o

modificaciones.

3.5 Todos los sellos de seguridad deben estar intactos, en el lugar y sin modificaciones.

Esta Garantía Limitada describe el servicio disponible para usted en caso de que su Producto requiera servicio de garantía

y es posible que usted tenga protección adicional de conformidad con sus leyes locales. Esta Garantía Limitada no cubre y

excluye los daños a su Producto o cualquier componente del mismo causados por:
4.1

Abuso, uso indebido, uso imprudente, negligencia o uso comercial.

4.2 Carga, almacenamiento, mantenimiento u operación inadecuados del Producto que no cumple con las instrucciones

o limitaciones según lo dispuesto en los materiales del usuario. 4.3  Uso del Producto que no cumple con las leyes y

reglamentaciones aplicables.

4.4 Uso del Producto por parte de personas sin experiencia adecuada.

4.5 Accidente, colisión, conducir a una velocidad insegura en calles pavimentadas, conducir a una velocidad insegura en

calles sin pavimentar, conducir sobre obstáculos, carrera amateur, carrera profesional, uso en deportes en zonas
rurales, daño por fuego, daño por agua, daño químico, uso del producto fuera del rango de temperatura de

funcionamiento del producto, rociado de agua de alta presión, terremoto, caída, carga con peso excesivo.

4.6 Modificaciones de partes mecánicas, modificaciones de partes electrónicas o modificaciones al software integrado

en el Producto.

4.7 Servicio, reparación y mantenimiento realizado por proveedores no autorizados.

4.8 Daños cosméticos.
4.9 Uso del Producto con productos, componentes o accesorios de terceros.
4.10 El deterioro normal de partes que se desgastan con el uso.
4.11 Uso del Producto con partes que se desgastan con el uso vencidas.

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