Resolución de problemas; En la pantalla pone que conecte la radio al WiFi.; Limpieza - Tivoli CUBWHT - Manual de instrucciones - Página 35

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Limpieza

Se recomienda un paño seco para limpiar la parte posterior y el mueble de madera del Cube. Se 
puede utilizar un cepillo para pelusas para limpiar la tela de la parte frontal. No exponga el producto 
al agua.

Resolución de problemas y preguntas más frecuentes

Resolución de problemas

1.  En la pantalla pone que conecte la radio al WiFi.

 El altavoz tiene problemas para conectarse a 

la red que se ha configurado previamente. Revise que la conexión siga activa. Si la red está acti-
va, pruebe a apagar el altavoz y volver a encenderlo. Si sigue sin funcionar, intente restablecer el 
producto a valores de fábrica (mantenga pulsados los botones «Setup» [configuración] y «Party 
Mode» [modo fiesta] del altavoz a la vez durante tres segundos) y repita el proceso de instalación 
del altavoz.

2.  En la pantalla pone que la configuración inalámbrica está habilitada.

 No se ha instalado una red 

inalámbrica en el altavoz y se encuentra en modo de configuración. Consulte las indicaciones de 
instalación en la guía rápida de configuración o en el manual en línea.

3.  En la pantalla pone «Pairing Enabled» (sincronización habilitada).

 El altavoz se encuentra en 

modo de sincronización Bluetooth. Acuda a la información de sincronización Bluetooth en la guía 
de configuración rápida o en el manual en línea.

4.  No encuentro mi red inalámbrica (WiFi) en la lista de la aplicación de Tivoli.

 Asegúrese de 

que el punto de acceso inalámbrico o el enrutador inalámbrico están encendidos y con acceso a 
Internet. Revise que la banda del WiFi está configurada en el estándar de 2,4 GHz. El sistema ART 
no es compatible con 5 GHz. Asegúrese de que el dispositivo está conectado a su red inalámbri-
ca. Cierre la aplicación Tivoli Audio y vuelva a abrir la aplicación. Ahora debería poder ver la red 
inalámbrica. 

5.  La música se escucha en mi altavoz sin ecualizar.

  Para ver la ecualización, acuda a la aplicación 

de Tivoli, seleccione zona y, después, altavoces. Seleccione los altavoces o el altavoz que esté 
utilizando. Si está utilizando un solo altavoz, revise que el altavoz esté configurado en estéreo. Si 
utiliza dos altavoces, confirme que los niveles de volumen coinciden y de que ambos están con-
figurados en estéreo o en izquierda/derecha si los utiliza como par de altavoces estéreo. Si utiliza 
más de dos altavoces, asegúrese de que todos los altavoces izquierdos y derechos están configu-
rados en pares (por ejemplo, no debe tener dos izquierdos y un derecho).

6.  He configurado los altavoces, pero no encuentro el Cube en la aplicación.

  Asegúrese de que 

la luz LED de la parte posterior del altavoz tiene un color verde fijo. Apague la unidad mante-
niendo pulsado el botón de encendido de la parte trasera del dispositivo hasta que la luz LED se 
vuelva roja, a continuación, pulse de nuevo el botón de encendido para volver a activar el altavoz. 
Reinicie la aplicación y cuando la luz LED del altavoz sea de nuevo de color verde fijo, busque el 
altavoz de nuevo en la ventana de «Play New» (reproducir nuevo). Si la luz LED parpadea, acuda a 
los consejos de resolución de problemas #1 o #2.

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