SI NECESITA SERVICIO TÉCNICO:; GARANTÍA LIMITADA DEL; GARANTÍA LIMITADA DE DIEZ AÑOS - JennAir JFFCF72DKL - Manual de uso - Página 20

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SI NECESITA SERVICIO TÉCNICO:

1.

Antes de contactarnos para obtener servicio, determine si el producto requiere reparación. Algunas consultas pueden atenderse sin servicio

técnico. Tómese unos minutos para revisar la sección de Solución de problemas o Problemas y soluciones del Manual de uso y cuidado, o

visite https://jennair.custhelp.com.

2.

Todos los servicios bajo la garantía los brindan exclusivamente Prestadores autorizados de servicio de Jenn-Air. Para EE.UU. y Canadá, dirija

todas las solicitudes de servicio bajo la garantía a:

Centro para la eXperiencia del cliente de Jenn-Air

1-800-JENNAIR (1-800-536-6247).

Si usted se encuentra fuera de los cincuenta Estados Unidos o Canadá, póngase en contacto con su distribuidor autorizado de Jenn-Air para

determinar si corresponde otra garantía.

GARANTÍA LIMITADA DEL

REFRIGERADOR JENNAIR

®

ADJUNTE SU RECIBO AQUÍ. SE REQUIERE LA PRUEBA DE

COMPRA PARA OBTENER SERVICIO BAJO LA GARANTÍA.
Tenga a mano la siguiente información cuando llame al Centro para la

eXperiencia del cliente:

■

Nombre, dirección y número de teléfono

■

Número de modelo y de serie

■

Una descripción clara y detallada del problema

■

Prueba de compra incluido el nombre y la dirección del distribuidor

o vendedor

GARANTÍA LIMITADA DE DIEZ AÑOS

LO QUE ESTÁ CUBIERTO

LO QUE NO ESTÁ CUBIERTO

GARANTÍA LIMITADA DE DOS AÑOS (PIEZAS Y MANO DE OBRA)

Durante dos años a partir de la fecha de compra, siempre y cuando

este electrodoméstico principal haya sido instalado, mantenido y

operado según las instrucciones adjuntas o provistas con el producto, la

marca Jenn-Air de Whirlpool Corporation o Whirlpool Canada LP (en lo

sucesivo denominado “Jenn-Air”) se hará cargo del costo de las piezas

especificadas de fábrica y del trabajo de reparación para corregir defectos

en los materiales o en la mano de obra existentes en el momento de

la compra de este electrodoméstico principal o, a su sola discreción,

reemplazará el producto. En el caso de reemplazar el producto, su

electrodoméstico estará cubierto por la garantía por el tiempo restante del

período de garantía de la unidad original.

GARANTÍA LIMITADA DEL TERCER AL QUINTO AÑO EN

EL REVESTIMIENTO DE LA CAVIDAD Y EL SISTEMA DE

REFRIGERACIÓN SELLADO

Durante el tercer al quinto año desde la fecha de compra, cuando este

electrodoméstico principal sea instalado, operado y mantenido de

acuerdo a las instrucciones adjuntas o provistas con el producto, la marca

Jenn-Air pagará por las piezas de repuesto especificadas de fábrica

y mano de obra de reparación para los siguientes componentes, para

corregir defectos no estéticos de material y de mano de obra en esta

pieza que evite el funcionamiento del refrigerador, y que haya existido en

el momento de la compra de este electrodoméstico principal:

■

Recubrimiento de la cavidad del refrigerador/congelador, si la pieza se

quebrara debido a materiales defectuosos o mano de obra.

■

Sistema de refrigeración sellado (incluye compresor, evaporador,

condensador, secador y tubos conectores).

GARANTÍA LIMITADA DEL SEXTO AL DÉCIMO AÑO (ÚNICAMENTE

EN EL SISTEMA DE REFRIGERACIÓN SELLADO MANO DE OBRA

NO INCLUIDA)

Durante el sexto al décimo año desde la fecha de compra, cuando

este electrodoméstico principal sea instalado, operado y mantenido de

acuerdo a las instrucciones adjuntas o provistas con el producto, la marca

Jenn-Air pagará por las piezas de repuesto especificadas de fábrica para

los siguientes componentes, para corregir defectos de material o de

mano de obra en el sistema de refrigeración sellado (incluye compresor,

evaporador, condensador, secador y tubos conectores), existentes en el

momento de la compra de este electrodoméstico principal.
SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO SEGÚN LOS TÉRMINOS DE ESTA

GARANTÍA LIMITADA SERÁ EL DE REPARAR EL PRODUCTO SEGÚN SE

ESTIPULA EN LA PRESENTE. El servicio deberá ser suministrado por una

compañía de servicio designada por Jenn-Air. Esta garantía limitada es

válida solamente en Estados Unidos o en Canadá y se aplica solamente

cuando el electrodoméstico principal se use en el país en el que se ha

comprado. Esta garantía limitada entrará en vigor a partir de la fecha de

la compra del consumidor original. Se requiere una prueba de la fecha de

compra original para obtener servicio bajo esta garantía limitada.

1.

Uso comercial, no residencial o familiar múltiple o uso diferente

del indicado en las instrucciones del usuario, del operador o de

instalación publicadas.

2.

Instrucción a domicilio sobre cómo usar el producto.

3.

Servicio para corregir el mantenimiento o la instalación incorrecta

del producto, la instalación que no esté de acuerdo con los códigos

eléctricos o de plomería o corrección de plomería o instalación

eléctrica doméstica (por ejemplo, instalación eléctrica, fusibles o

mangueras de entrada de agua del hogar).

4.

Piezas de consumo (por ejemplo, focos de luz, baterías, filtros de

agua o de aire, soluciones de conservación, etc.).

5.

Defectos o daños causados por el uso de piezas o accesorios no

legítimos de Jenn-Air.

6.

Daño causado por accidente, uso indebido, abuso, incendio,

inundación, actos fortuitos o el empleo de productos no aprobados

por Jenn-Air.

7.

Reparaciones a piezas o sistemas para corregir el daño o los

defectos del producto a causa de reparaciones por servicio no

autorizado, alteraciones o modificaciones en el electrodoméstico.

8.

Daños estéticos, incluyendo rayaduras, abolladuras,

desportilladuras u otro daño al acabado del electrodoméstico a

menos que el mismo sea debido a defectos en los materiales o la

mano de obra y se le informe a Jenn-Air en un lapso de 30 días.

9.

Decoloración, herrumbre u oxidación de las superficies producto

de entornos corrosivos o cáusticos que incluyen, entre otras cosas,

altas concentraciones de sal, humedad elevada o exposición a

productos químicos.

10.

Pérdida de comida o medicamentos debido a la falla del producto.

11.

Recogida o entrega. Este producto está destinado para ser

reparado en su hogar.

12.

Gastos de viaje o de transporte para prestar servicio en lugares

remotos en los cuales no haya disponible un técnico de servicio

autorizado por Jenn-Air.

13.

Remoción o reinstalación de electrodomésticos en lugares

inaccesibles o dispositivos empotrados (por ejemplo, adornos,

paneles decorativos, pisos, armarios, islas, mostradores, paredes,

etc.) que interfieran con el servicio, la remoción o el reemplazo del

producto.

14.

Servicio técnico o piezas para electrodomésticos con números de

serie/modelo originales removidos, alterados o no identificados con

facilidad.

El costo de la reparación o del reemplazo bajo estas

circunstancias excluidas correrá por cuenta del cliente.