RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS - Nespresso ENV155B - Manual de uso - Página 23

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1�

Sin luz en el botón.

➔

La máquina se “APAGÓ” en forma automática; presione el botón para “ENCENDER” la máquina.

➔

Revise el enchufe, la tensión y el fusible.

2�

Sin café.

➔

Controle que la luz del botón sea VERDE.

➔

Controle que el tanque de agua esté lleno y bien colocado.

➔

Controle que se haya colocado correctamente una cápsula nueva y que el cabezal de la máquina esté cerrado, y presione

el botón para comenzar.

➔

Realice una descalcificación de ser necesario.

➔

Abra el cabezal de la máquina y permita que la máquina expulse la cápsula. Luego realice una limpieza de acuerdo con los

lineamientos de la sección de limpieza.

3�

El café no está lo suficientemente caliente.

➔

Caliente previamente la taza con agua caliente del grifo.

➔

Realice una descalcificación de ser necesario.

4�

Flujo inusual de café.

➔

Controle que el tanque de agua esté bien colocado.

➔

Abra el cabezal de la máquina y permita que la máquina expulse la cápsula. Luego realice una limpieza de acuerdo con los

lineamientos de la sección de limpieza.

➔

Realice una descalcificación de ser necesario.

5�

Filtración de agua.

➔

Controle que el tanque de agua esté bien colocado.

➔

Vacíe y limpie el contenedor de la cápsula.

➔

Si el problema continúa, llame a

Nespresso

Club.

6�

La cápsula no se expulsa correctamente.

➔

Abra el cabezal de la máquina. Retire el cable eléctrico de la red. Limpie las

abrazaderas metálicas con precaución. Tenga cuidado con los bordes afilados del
cabezal de la máquina.

➔

Si el problema continúa, llame a

Nespresso

Club.

7�

Filtración de café.

➔

Abra el cabezal de la máquina y permita que la máquina expulse la cápsula. Luego realice una limpieza.

➔

Vacíe y limpie el soporte de la taza.

➔

Realice una descalcificación de ser necesario.

➔

Si el problema continúa, llame a

Nespresso

Club.

8�

La máquina se "APAGA".

➔

Para ahorrar energía, la máquina se apagará de manera automática después de 9 minutos sin uso.

➔

Consulte el párrafo sobre el “Concepto de ahorro de energía”.

9�

Granos de café en la taza.

➔

Inicie el procedimiento de limpieza. Consulte el párrafo sobre “Limpieza”.

LUZ VERDE

10�

La máquina no inicia su funcionamiento y tiene luces
VERDES permanentes.

➔

Controle que el cabezal de la máquina esté correctamente cerrado.

➔

Si quiere obtener un Alto, un Café o un Espresso, controle que se haya colocado correctamente una cápsula nueva y que el

cabezal de la máquina esté cerrado, y presione el botón para comenzar.

11�

La luz VERDE parpadea en forma continua y la máquina
no inicia su funcionamiento.

➔

La máquina se está calentando y se demora un minuto como máximo para estar lista.

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

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VIDEOS DE AYUDA - VISITE LA SECCIÓN “MÁQUINAS”

12�

La luz VERDE gira mientras la máquina está en
funcionamiento.

➔

Esto indica que la máquina funciona correctamente.

LUZ ROJA

13�

Luz permanente mitad VERDE y mitad ROJA.

➔

Se necesita una descalcificación: Después de que aparece la alerta, la máquina se puede utilizar unas cuantas veces antes

de que sea necesario realizar una descalcificación.

➔

Consulte el párrafo sobre “Descalcificación”.

14�

La Luz ROJA parpadea en forma continua y el cabezal de
la máquina se detiene.

➔

Retire cualquier obstáculo, vacíe el contendor de la cápsula de ser necesario y luego abra o cierre el cabezal de la máquina

según la posición.

15�

La máquina no funciona, y la luz ROJA parpadea 2 veces y

cambia a luz VERDE permanente.

➔

Llene el tanque de agua y presione el botón para iniciar.

➔

Abra el cabezal de la máquina para expulsar la cápsula.

➔

Controle que se haya colocado correctamente una cápsula nueva y que el cabezal de la máquina esté cerrado, y presione

el botón para comenzar.

16�

La máquina no funciona, y la luz ROJA parpadea 3 veces

cada 2 segundos y cambia a luz ROJA permanente.

➔

Empuje la palanca hacia arriba y espere hasta que se detenga el cabezal de la máquina, retire cualquier obstáculo, de

haberlo, vacíe el contenedor de la cápsula de ser necesario, y luego presione la palanca hacia abajo para cerrar el cabezal
de la máquina.

17�

Luz roja permanente y la máquina NO funciona.

➔

APAGUE la máquina, desenchufe el cable eléctrico, espere 15 minutos para que la máquina se enfríe.

➔

Enchufe el cable eléctrico y ENCIENDA la máquina presionando la palanca hacia abajo. La máquina se está calentando y la

luz cambiará a verde permanente cuando esté lista.

➔

Si el problema continúa, llame a

Nespresso

Club.

18�

La luz ROJA comienza a apagarse.

➔

La máquina se está enfriando y la luz cambiará a verde permanente cuando esté lista.

19�

La luz roja se enciende dos veces y luego cambia a luz
naranja que parpadea.

➔

Se está ejecutando una función especial; abra el cabezal de la máquina y permita que la máquina expulse la cápsula.

Seleccione la función de reinicio presionando el botón.

➔

Si está en el modo "Vaciar el sistema", retire el tanque de agua.

20�

La luz ROJA se enciende dos veces y luego cambia a luz

NARANJA permanente.

➔

Menú de Funciones especiales: Seleccione la función especial que desee presionando la palanca hacia abajo.

LUZ NARANJA

21�

Luz naranja que parpadea en forma continua.

➔

La función especial se está ejecutando.

➔

Consulte la sección correspondiente; Descalcificación / Limpieza

/ Vaciar el sistema / Restablecer la configuración de fábrica.

22�

Luces naranjas que se encienden.

➔

La función especial está en modo de selección. Consulte el párrafo correspondiente; Descalcificación / Limpieza / Vaciar el

sistema / Restablecer la configuración de fábrica.

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