SOLUCION DE PROBLEMAS; Problemas más frecuentes: - TESY GCR 802722 E31 ECW 304606 - Manual de uso - Página 6

TESY GCR 802722 E31 ECW 304606

Calentador de agua TESY GCR 802722 E31 ECW 304606 - Manual de uso, léela gratuitamente en línea en formato PDF. Esperamos que esto te ayude a resolver cualquier duda que puedas tener. Si tienes más preguntas, contáctanos a través del formulario de contacto.

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Índice:

Cargando la instrucción

18

ES

SOLUCION DE PROBLEMAS

Si tiene problemas al conectar el calentador de agua a la red, puede buscar el vídeo guía en Youtube bajo el nombre de "Tesy Electric

Water Heaters - Video Guide".
Si tiene problemas con el calentador de agua, por favor, póngase en contacto con el centro de servicio autorizado de Tesy, especificado

en la garantía, o el distribuidor donde ha adquirido el dispositivo.

Problemas más frecuentes:

Solución:

Error de conexión o búsqueda de la red Wi-Fi del dispositivo

Compruebe si el símbolo de conexión inalámbrica en la pantalla está

activo.
Compruebe si el aparato está conectado a la fuente de alimentación.
Acérquese al aparato.

Error de conexión a la red Wi-Fi doméstica (conexión inalám-

brica)

Compruebe si el módem está encendido.
Si utiliza un ordenador portátil, asegúrese de que el interruptor de la

conexión inalámbrica, situada en la parte delantera, lateral o posterior del

portátil esté en la posición ON.
Asegúrese de que ha introducido correctamente el nombre de su red

doméstica.
Espere aproximadamente 1 minuto y vuelva a comprobar si la conexión

se ha realizado correctamente.

El calentador de agua no se puede ver en la aplicación.

Compruebe si su router está conectado a Internet.
El aparato tiene que estar conectado al router inalámbrico (módem) de

su casa (oficina). Consulte punto 5.
Compruebe si ha introducido correctamente el correo electrónico de su

cuenta en el menú principal de la red del dispositivo. Consulte punto 8.

El calentador de agua está conectado correctamente, pero

no funciona.

Reiniciar la aplicación.

Si el módulo inalámbrico incorporado no encuentra el router

inalámbrico (módem)

Utilice un módulo inalámbrico adicional para mejorar la señal del routerr

inalámbrico (módem).

Después de conectarme a la red Wi-Fi del dispositivo, no lo

veo en la ventana del navegador

Introduzca la dirección 10.0.0.1 en la barra de direcciones del navega-

dor y verá la aplicación.

Ha olvidado la contraseña del dispositivo inalámbrico Wi-Fi

del calentador de agua.

Si ha olvidado la contraseña para la protección de su red, tendrá que

utilizar la función RESET del dispositivo para restaurar los ajustes de

fábrica. Consulte la Instrucción de uso y almacenamiento Restablecer

la configuración de fábrica.

Un intento de restaurar la configuración de fábrica falla.

El aparato debe estar apagado desde el botón de espera (tiene que es-

tar iluminado en blanco). Cuando el aparato esté apagado, la pantalla

sólo mostrará la hora, la fecha y el símbolo Wi-Fi.

Al abrir la aplicación móvil, el menú principal se visualiza en

la red del calentador de agua.

Si tras la activación de la aplicación móvil se carga el menú principal

del calentador de agua y no la pantalla dedicada para el control a

través de Internet, debe detener la conexión Wi-Fi directa con el apara-

to establecido a través de su red inalámbrica de antena TCHxxxxxxxx y

luego Conectarse a su red doméstica.

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"Cargando la instrucción" significa que debes esperar hasta que el archivo se cargue y puedas leerlo en línea. Algunas instrucciones son muy grandes y el tiempo de carga depende de la velocidad de tu conexión a Internet.

Resumen

Página 3 - Español; DECLARACIÓN UE DE CONFORMIDAD SIMPLIFICADA; para operar en un régimen continuo prolongado.

15 Español ES INSTRUCCIONES PARA EL FUNCIONAMIENTO DE TERMO DE AGUA ELÉCTRICO VÍA INTERNET Gracias por su confianza como consumidor que nos ha concedido comprando el aparato eléctrico que hemos producido con el módulo de comunicación inalámbrica incorporado. La única condición para usar el módulo de...

Página 4 - Configuración> Volumen; Nota: El volumen del calentador de agua se indica en la placa de; Guardar; Nota: Una vez introducida la contraseña se puede cambiar a través

16 ES 5. Para conectar el calentador de agua a su red Wi-Fi doméstica y luego a Internet, siga los pasos a continuación: • Abra el menú Configuración desde la pantalla principal • En Conexión a Internet elija Buscar redes • Seleccione su red inalámbrica Wi-Fi local y la contraseña que utiliza...

Página 5 - en un navegador; instrucciones de acuerdo con las nuevas versiones del software.

17 Español ES 10. Control del calentador de agua eléctrico a través de Internet. Existe una aplicación disponible tesyCloud para un smartphone o una tableta para Android y el sistema operativo . Las aplicaciones se pueden encontrar en las tiendas Google Play y App Store (el dispositivo en el que...

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