Garantía - Weber 1500458 - Manual de uso - Página 4

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Garantía

Gracias por su compra del producto WEBER. Weber-Stephen

Products LLC, 1415 S. Roselle Road, Palatine, Illinois 60067

(“WEBER”) se enorgullece en proporcionar un producto seguro,

duradero y confiable.

Modelo:

Fecha de compra o instalación:

Esta es la garantía voluntaria WEBER proporcionada sin costo

adicional. Contiene la información que tendrá que tener para

que su producto WEBER se repare en el raro caso de una falla

o defecto.

En cumplimiento con las leyes correspondientes, el cliente

cuenta con varios derechos en el caso de un producto

defectuoso. Esos derechos incluyen el rendimiento o

reemplazo adicional, reducción del precio de compra y

compensación. Por ejemplo, en la Unión Europea, se trataría

de una garantía legal de dos años a partir de la fecha en

que se entrega el producto. Estos y otros derechos legales

permanecen vigentes por esta cláusula de garantía. De

hecho, esta garantía otorga derechos adicionales al Dueño

que son independientes de las cláusulas legales de garantía.

GARANTÍA VOLUNTARIA DE WEBER

WEBER garantiza, al comprador del producto WEBER (o en

caso de una situación de regalo o promocional, la persona para

la cual se compró como regalo o promoción), que el producto

WEBER está libre de defectos en materiales y mano de obra

por el/los periodo(s) de tiempo especificados a continuación

cuando se arma y opera de acuerdo con Guía del Usuario

acompañante. (Nota: Si usted pierde o no encuentra su Guía

del Usuario de WEBER, puede encontrar una de reemplazo

en línea en www.weber.com, o en el sitio específico del país

que se le pueda asignar al Dueño). Bajo uso y mantenimiento

normal en viviendas o departamentos familiares, WEBER

está de acuerdo dentro del marco de esta garantía en reparar

o remplazar las partes defectuosas dentro de los periodos

de tiempo correspondientes, las limitaciones y exclusiones

incluidas continuación. HASTA EL GRADO PERMITIDO POR

LA LEY CORRESPONDIENTE, ESTA GARANTÍA SE AMPLIA

SOLO AL COMPRADOR ORIGINAL Y NO ES TRANSFERIBLE

A DUEÑOS POSTERIORES, CON EXCEPCIÓN DEL CASO DE

REGALOS Y ARTÍCULOS PROMOCIONALES COMO SE INDICÓ

ARRIBA.

RESPONSABILIDADES DEL DUEÑO BAJO ESTA GARANTÍA

Para asegurar una cobertura de garantía sin problemas, es

importante (sin embargo no es requisito) que registre su

producto WEBER en línea en www.weber.com, o en el sitio

especificado por país que se le pueda indicar al cliente).

Conserve también por favor su recibo o factura de compra

original. Al registrar su producto WEBER confirma su

cobertura de garantía y proporciona un enlace directo entre

usted y WEBER en caso de que necesitemos contactarlo.

La garantía anterior solo se aplica si el Dueño toma el

cuidado razonable del producto WEBER siguiendo todas

las instrucciones de armado, las instrucciones de uso, y el

mantenimiento preventivo, como se describe en la Guía del

Usuario anexa, a menos que el Dueño pueda comprobar que el

defecto o la falla es independiente de la falta de cumplimiento

con las obligaciones mencionadas arriba. Si usted vive en un

área costera o tiene su producto ubicado cerca de una piscina,

el mantenimiento incluye el lavado y enjuagado regular de las

superficies exteriores como se describe en la Guía del Usuario

acompañante.

MANEJO DE GARANTÍA / EXCLUSIÓN DE GARANTÍA

Si usted cree que cuenta con una pieza cubierta bajo esta

Garantía, contacte por favor al Departamento de Servicio

al Cliente de WEBER utilizando la información en nuestro

sitio (www.weber.com, o la información específica del sitio a

donde se le indique al Dueño). Después de una investigación,

WEBER reparará o remplazará (a su propia opción) una pieza

defectuosa cubierta por esta Garantía. En el caso en que

no sea posible una reparación o reemplazo, WEBER puede

escoger (a su propia opción) remplazar el asador en cuestión

con un nuevo asador de igual o mayor valor. WEBER puede

pedirle que regrese las piezas para su inspección, los cobros

por envío deben ser prepagados.

Las garantías deben amparar todas las piezas y componentes

del producto e incluir la mano de obra. En consecuencia, los

importadores están obligados a reemplazar cualquier pieza o

componente defectuoso sin costo adicional para el consumidor.

Dichas garantías deben incluir los gastos de transportación

del producto que deriven de su cumplimiento, dentro de su red

de servicio.

Esta garantía no es válida en los siguientes casos:

1. Cuando el producto haya sido utilizado en condiciones

distintas a las normales.

2. Cuando el producto no haya sido operado de acuerdo con el

instructivo de uso proporcionado.

3. Cuando el producto ha sido alterado o reparado por

personas no autorizadas por WEBER.

Esta GARANTÍA se anula si existen daños, deterioros,

descoloraciones u óxido por los cuales WEBER no sea

responsable y que sean ocasionados por:

• abuso, falta de uso, alteración, modificación, mal uso,

vandalismo, negligencia, montaje o instalación inadecuada y

no realizar el mantenimiento normal y de rutina;

• Insectos (como arañas) y roedores (como ardillas), incluyendo

más no limitándose a daños a los tubos del quemador y/o las

mangueras de gas;

• Exposición a fuentes de aire con alta concentración de sal o

cloro como piscinas y jacuzzies/spas;

• Condiciones ambientales severas como granizo, huracanes,

terremotos, tsunamis u oleaje, tornados o fuertes tormentas.

Cualquier pieza que sea usada y/o instalada en su producto

WEBER y que no sea una pieza WEBER genuina no está

cubier ta por esta Garantía. Cualquier daño que resulte del

uso y/o instalación de las piezas en su producto WEBER

que no sea una pieza Weber genuina, no está cubier to por

esta garantía. Cualquier conversión de un asador de gas no

autorizada por WEBER y realizada por un técnico de servicio

autorizado WEBER anulará esta Garantía.

PERIODOS DE GARANTÍA DE PRODUCTO

Caja para cocinar:

10 años, sin que atraviese el óxido/quemaduras

(2 años para la pintura excluyendo el deterioro o descoloración)

Conjunto de la tapa:

10 años, sin que atraviese el óxido/quemaduras

(2 años para la pintura excluyendo el deterioro o descoloración)

Tubos del quemador de acero inoxidable:

10 años, sin que atraviese el óxido/quemaduras

Rejillas para cocinar de acero inoxidable:

5 años, sin que atraviese el óxido/quemaduras

Barras de acero inoxidable FLAVORIZER:

5 años, sin que atraviese el óxido/quemaduras

Rejillas para cocinar de hierro vaciado con esmalte de

porcelana:

5 años, sin que atraviese el óxido/quemaduras

Todas las partes restantes:

2 años

DESCARGOS DE RESPONSABILIDADES

ADEMÁS DE LA GARANTÍA Y DESCARGOS DE

RESPONSABILIDADES DESCRITOS EN ESTA DECLARACIÓN

DE GARANTÍA; NO EXISTEN EXPLÍCITAMENTE GARANTÍAS

ADICIONALES O DECLARACIONES VOLUNTARIAS DE

RESPONSABILIDAD OTORGADAS POR EL PRESENTE QUE VAN

MÁS ALLÁ DE LA RESPONSABILIDAD LEGAL APLICADA A

WEBER. LA PRESENTE DECLARACIÓN DE GARANTÍA NO SE

LIMITA NI EXCLUYE SITUACIONES O RECLAMOS EN DONDE

WEBER CUENTA CON RESPONSABILIDAD OBLIGATORIA COMO

LO ESTABLECE LA LEY.

NINGUNA GARANTÍA SE DEBERÁ APLICAR DESPUÉS DE

LOS PERIODOS DE TIEMPO CORRESPONDIENTES DE ESTA

GARANTÍA. NINGUNA OTRA GARANTÍA OFRECIDA POR

CUALQUIER PERSONA, INCLUYENDO UN DISTRIBUIDOR

O MINORISTA CON RESPECTO A CUALQUIER PRODUCTO

(COMO CUALQUIER "GARANTÍA PROLONGADA"), DEBERÁN

VINCULAR A WEBER. EL REMEDIO EXCLUSIVO DE ESTA

GARANTÍA ES LA REPARACIÓN O REMPLAZO DE LA PIEZA O

PRODUCTO.

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA BAJO ESTA GARANTÍA

VOLUNTARIA, LA RECUPERACIÓN DE CUALQUIER TIPO

DEBERÁ SER MAYOR QUE LA CANTIDAD DEL PRECIO DE

COMPRA DEL PRODUCTO WEBER VENDIDO.

USTED ASUME EL RIESGO Y RESPONSABILIDAD POR

PÉRDIDA, DAÑO O LESIÓN HACIA USTED Y HACIA SU

PROPIEDAD Y/O HACIA OTROS Y SUS PROPIEDADES QUE SE

DERIVEN DEL MAL USO O ABUSO DEL PRODUCTO O DEBIDO

A LA FALTA DE SEGUIMIENTO DE LAS INSTRUCCIONES

PROPORCIONADAS POR WEBER EN LA GUÍA DEL USUARIO

ACOMPAÑANTE.

LAS PIEZAS Y ACCESORIOS REMPLAZADOS BAJO ESTA

GARANTÍA ESTÁN GARANTIZADOS SOLAMENTE POR EL

TIEMPO RESTANTE DEL/DE LOS PERIODO(S) ORIGINAL(ES)

DE GARANTÍA.

ESTA GARANTÍA SE APLICA AL USO EN HOGARES O

DEPARTAMENTOS FAMILIARES PRIVADOS Y NO SE APLICA

CUANDO LOS ASADORES DE GAS WEBER SE USAN EN

AMBIENTES COMERCIALES, COMUNITARIOS O DE UNIDADES

MÚLTIPLES COMO RESTAURANTES, HOTELES, CENTROS

TURÍSTICOS O PROPIEDADES DE RENTA.

WEBER PUEDE DE VEZ EN CUANDO CAMBIAR EL DISEÑO

DE SUS PRODUCTOS. NADA INCLUIDO EN ESTA GARANTÍA

DEBERÁ INTERPRETARSE COMO UNA OBLIGACIÓN DE

WEBER DE INCORPORAR DICHOS CAMBIOS DE DISEÑO

EN LOS PRODUCTOS FABRICADOS ANTERIORMENTE, NI

TAMPOCO DICHOS CAMBIOS DEBERÁN INTERPRETARSE

COMO UNA ADMISIÓN DE QUE LOS DISEÑOS PREVIOS

ESTABAN DEFECTUOSOS.

Weber-Stephen PRODUCTS LLC

Centro de Servicio al Cliente

1415 S. Roselle Road

Palatine, IL 60067

EE.UU.

Para piezas de repuesto, llame al:

1-800-446-1071

Para compras hechas en México / Para garant

í

a

acudir / Importado por:

Weber-Stephen Products S.A. de C.V.

Anatole France 139-139A

Colonia. Polanco III Seccion

Miguel Hidalgo

Ciudad de México

C.P. 11540

RFC: WPR030919-ND4

Tel: 01800-00-WEBER (93237)
Para partes de repuesto ir a la dirección del

importador o llame a: 01800-00-WEBER (93237)
Para hacer efectiva esta garantía es necesario

llame por teléfono a los números indicados en este

apar tado o presentarse en los establecimientos

autorizados por WEBER. Para hacer efectiva esta

garantía no pueden exigirse otros requisitos más

que la presentación del producto, la garantía

vigente y comprobante de venta.