Resolución de posibles problemas; Batería; Cargador; Almohadilla de la mopa - Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 Ultra (BHR5195EU) - Manual de uso - Página 10

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Resolución de posibles problemas

Problema

Posible causa y solución

¿Qué debo hacer si el aspirador con mopa no

se enciende?

Si la temperara ambiente está por debajo de los 0 °C o por encima de los 40 °C, puede que la batería

del aspirador con mopa se descargue. Utilice únicamente el aspirador con mopa en entornos con una

temperatura comprendida entre 0–40 °C. Cárguelo antes de usarlo.

¿Qué debo hacer si el aspirador con mopa no

se carga?

Compruebe que el cable de alimentación esté bien conectado en la base de carga y en la toma de

corriente y asegúrese de que los contactos de carga estén limpios. Si no, limpie los contactos de

carga tanto de la base de carga como del aspirador con mopa con un paño seco.

¿Por qué no vuelve a la base de carga el

aspirador con mopa?

Asegúrese de que no hay demasiados obstáculos alrededor de la base de carga y póngala en un lugar

sin obstáculos. Asegúrese de que no hay obstáculos a menos de 0,5 metros de ambos lados, ni a

menos de 1,5 metros de la parte delantera de la base de carga.Limpie el área de señalización de la base.

¿Qué debo hacer si el aspirador con mopa no

funciona correctamente?

Apague el aspirador con mopa y vuelva a encenderlo.

El aspirador con mopa hace un ruido extraño

Puede que haya un objeto extraño en el cepillo, el cepillo lateral o una de las ruedas principales. Pare

el aspirador con mopa y quite toda la suciedad.

¿Por qué no limpia igual de bien que antes el

aspirador con mopa? ¿Por qué deja polvo?

Compruebe si el compartimento de polvo está lleno y, en ese caso, vacíelo. Además, compruebe el

filtro y límpielo si es necesario, y compruebe si se ha enrollado algo en alguno de los cepillos.

El aspirador con mopa no se puede conectar

al Wi-Fi

Hay algún problema con la conexión Wi-Fi. Reinicie el Wi-Fi y vuelva a conectarlo.

No se han otorgado permisos de ubicación. Asegúrese de que su dispositivo tiene activados los

permisos de ubicación para la aplicación Mi Home/Xiaomi Home.

La señal Wi-Fi es débil. Asegúrese de que el aspirador con mopa está en una zona con buena

cobertura Wi-Fi.

El aspirador con mopa no admite conexiones Wi-Fi de 5 GHz. Asegúrese de que el aspirador con

mopa está conectado a una red Wi-Fi de 2,4 GHz.

El nombre de usuario o la contraseña de la red Wi-Fi son incorrectos. Asegúrese de que el nombre de

usuario y la contraseña de la red Wi-Fi sean correctos.

Batería

El aspirador con mopa contiene una batería de iones de litio de alto

rendimiento. Asegúrese de que permanezca bien cargada durante el uso

diario para que mantenga un rendimiento óptimo.

Nota:

Si el aspirador con mopa no se utiliza durante un largo periodo de tiempo,

apáguelo y guárdelo. Para evitar daños por descarga, debería recargar el aspirador con

mopa una vez cada tres meses.

Cargador

* Límpielo cuando sea necesario.

Limpie los contactos del cargador con un paño suave.

2. Limpiar y secar la almohadilla de la mopa.

PRECAUCIÓN:

· Retire la almohadilla del depósito de agua antes de limpiarlo y asegúrese de que el agua

sucia no fluye hacia la salida de agua para evitar que se obstruya.

· No presione demasiado la almohadilla de la mopa, ya que podría dificultar su

funcionamiento. La almohadilla debería estar limpia antes de cada uso.

· Recomendamos cambiarla cada 3 o 6 meses.

1. Tire de la almohadilla de la mopa del depósito de agua para extraerla.

Almohadilla de la mopa

* Se recomienda una limpieza después de cada uso.