Fieldmann FZN4002-B - Manual de instrucciones - Página 9

Záruční podmínky

Conditions of guarantee

Garantijos taisyklės

Záručné podmienky

Jótállási feltételek

Warunki gwarancji

Prodávající posky tuje kupujícímu na v ýrobek záru-
ku  v  tr vání  24  měsíců  od  převzetí  v ýrobku  kupují-
cím. Záruka se posky tuje za dále uvedených podmí-
nek. Záruka se vztahuje pouze na nové zboží prodané 
spotřebiteli za účelem použití uvedeném v přísluš-
ném návodu k obsluze. Práva z odpovědnosti za vady 
(reklamaci) může kupující uplatnit buď u  prodáva-
jícího, u  kterého byl v ýrobek zakoupen nebo v  níže 
uvedeném autorizovaném ser visu. Kupující je povi-
nen reklamaci uplatnit bez zby tečného odkladu, aby 
nedocházelo ke zhoršení vady, nejpozději však do 
konce záruční doby. Kupující je povinen posky tnout 
při reklamaci součinnost nutnou pro ověření exis-
tence reklamované vady. Do reklamačního řízení se 
přijímá pouze kompletní a  z důvodů dodržení hygi-
enických předpisů čist ý v ýrobek. V  případě opráv-
něné reklamace se záruční doba prodlužuje o  dobu 
od okamžiku uplatnění reklamace do okamžiku 
převzetí opraveného v ýrobku kupujícím nebo oka-
mžiku,  kdy  je  kupující  po  skončení  oprav y  povinen 
v ýrobek převzít. Kupující je povinen prokázat svá 
práva reklamovat (doklad o  zakoupení v ýrobku, zá-
ruční list, doklad o  uvedení v ýrobku do provozu…).  

Záruka se nevztahuje zejména na: 

 vady, na které byla poskytnuta sleva   opotřebení 

a  poškození vzniklé běžným užíváním výrobku   po-

škození výrobku v  důsledku neodborné či nesprávné 
instalace, použití výrobku v  rozporu s  návodem k ob-
sluze,  platnými  právními  předpisy  a  obecně  známý-
mi a  obvyklými způsoby používání, v  důsledku pou-
žití výrobku k  jinému účelu, než ke kterému je určen 

 poškození výrobku v důsledku zanedbané nebo ne-

správné údržby   poškození výrobku způsobené jeho 
znečištěním, nehodou a  zásahem vyšší moci (živelná 
událost, požár, vniknutí vody…)   vady funkčnosti 
výrobku způsobené nevhodnou kvalitou signálu, ru-
šivým elektromagnetickým polem apod.   mechanic-
ké poškození výrobku (např.ulomení knoflíku, pád…) 

 poškození způsobené použitím nevhodných médií, 

náplní, spotřebního materiálu (baterie) nebo nevhod-
nými  provozními  podmínkami  (např.  vysoké  okolní 
teploty, vysoká vlhkost prostředí, otřesy…)   poško-
zení, úpravu nebo jiný zásah do výrobku provedený 
neoprávněnou nebo neautorizovanou osobou (servi-
sem)   případy, kdy kupující při reklamaci neprokáže 
oprávněnost svých práv (kdy a kde reklamovaný výro-
bek zakoupil)   případy, kdy se údaje v  předložených 
dokladech liší od údajů uvedených na výrobku   přípa-
dy, kdy reklamovaný výrobek nelze ztotožnit s výrob-
kem uvedeným v  dokladech, kterými kupující proka-
zuje svá práva reklamovat (např. poškození výrobního 
čísla nebo záruční plomba přístroje, přepisované údaje 
v dokladech…)

This product is warranted for the period of 24 
months from the date of purchase to the end-
-user. Warranty is limited to the following con-
ditions. Warranty is referred only to the custo-
mer goods using for common domestic use. The 
claim for service can be applied either at dea-
ler’s shop where the product was bought, or at 
below mentioned authorized service shops. The 
end-user is obligated to set up a  claim imme-
diately when the defects appeared but only till 
the end of warranty period. The end-user is ob-
ligated to cooperate to certif y the claiming de-
fects. Only completed and clean (according to 
hygienic standards) product will be accepted. 
In  case  of  eligible  warranty  claim  the  warran-
ty period will be prolonged by the period from 
the date of claim application till the date of ta-
king over the product by end-user, or the date 
the end-user is obligated to take it over. To ob-
tain the service under this warranty, end-user 
is obligated to certif y his claim with duly com-
pleted following documents: receipt, certifi-
cate of warranty, certificate of installation…  

This warranty is void especially if apply 
as follows: 

 Defects which were put on sale. 

 Wear-out or damage caused by common use. 

 The product was damaged by unprofessional 

or wrong installation, used in contrary to the 
applicable instruction manual, used in contrary 
to legal enactment and common process of use 
or used for another purpose which has been de-
signed for.   The product was damaged by un-
cared-for or insufficient maintenance.   The 
product was damaged by dirt, accident of force 
majeure (natural disaster, fire, flood, …).   De-
fects on functionality caused by low duality of 
signal, electromagnetic field interference etc. 

 The product was mechanically damaged (e.g. 

broken button, fall…).   Damage caused by use 
of unsuitable media, fillings, expendable supp-
lies (batteries) or by unsuitable working condi-
tions (e.g. high temperatures, high humidity, 
quakes,…).   Repair, modification or other fai-
lure  action  to  the  product  by  unauthorized  per-
son.   End-user did not prove enough his right 
to claim (time and place of purchase).   Data on 
presented documents differs from data on pro-
ducts.   Cases when the claiming product can 
not be indentified according to the presented do-
cuments (e.g. the serial number or the warranty 
seal has been damaged).

Šiam gaminiui suteikiama 24 mėnesių nuo įsigiji-
mo datos garantija. Garantija apsiriboja žemiau 
pateikiamomis sąlygomis. Garantija skir ta tik ga-
miniams, skir tiems buitiniam naudojimui. Dėl ga-
rantinio remonto pirkėjas gali kreiptis į  pardavėjo 
parduotuvę, kurioje gaminį pirko, arba į  nurody-
tus įgaliotus techninės priežiūros centrus.  Galu-
tinis naudotojas įsipareigoja pateik ti pretenziją 
nedelsiant po defek to at siradimo, tačiau tik iki 
garantijos galiojimo periodo pabaigos. Galutinis 
naudotojas įsipareigoja bendradarbiauti pat vir-
tinant gaminio defek tus, dėl kurių pateikia pre -
tenziją. Priimtas bus tik pilnai sukomplek tuotas 
ir švarus (pagal higienos standar tus) gaminys. Jei 
pretenzija dėl garantinio remonto bus pagrįsta, 
gaminio garantijos galiojimo periodas bus prail-
gintas atitinkamai periodu nuo pretenzijos pa-
teikimo datos iki galutinis naudotojas pasiims 
sutaisy tą gaminį arba iki datos, kada galutinis nau-
dotojas turėtų pasiimti sutaisy tą gaminį. Norėda-
mas gauti garantinio remonto paslaugas, galu-
tinis naudotojas turi pat vir tinti pretenziją pilnai 
užpildy tais sekančiais dokumentais: pirkimo k vi-
tu, garantiniu talonu, instaliavimo ser tif ikatu…  

Garantija netaikoma: 

 Nukainotoms (brokuo-

toms) prekėms.   Įprastinai susidėvinčioms gaminio 

dalims   Gedimams, atsiradusiems neprofesionaliai 
ar neteisingai gaminį instaliavus, nesilaikant gami-
nio naudojimo instrukcijų, naudojant gaminį ne pa-
gal įstat ymų numat y tus standar tus ar įprastinius 
tokio tipo gaminių naudojimo procesus, naudojant 
gaminį kitai paskirčiai nei numat y ta.   Gedimams, 
atsiradusiems dėl netinkamos ar nepakankamos 
gaminio priežiūros.   Gedimams, atsiradusiems dėl 
pur vo, nenugalimos jėgos aplinkybių (stichinių ne-
laimių, gaisro, potv ynio,…).   Gedimams, atsira-
dusiems dėl prastos kokybės signalo, elektromag-
netinio lauko trikdžių ir kt.   Radus mechaninių 
pažeidimų (pvz. sulaužy ti mygtukai, kritimo požy-
miai…).   Gedimams, atsiradusiems naudojant 
gaminį su netinkamomis laikmenomis,  jungiant 
prie netinkamų tinklų, dedant į  gaminį netinkamus 
maitinimo šaltinius (baterijas) ar dėl bet kokių kitų 
netinkamų naudojimo sąlygų (pvz. aukštos tempe-
ratūros, didelės drėgmės, žemės drebėjimų…).   
Nustačius, kad gaminys taisy tas, modifikuotas ar ar-
dy tas neįgaliotų tai dar y ti asmenų.    Jei galutinis 
naudotojas neturi visų reikalingų dokumentų, įro-
dančių jo teisę į garantinį remontą (pvz. dokumento, 
kur būtų nurody tas gaminio įsigijimo laikas ir vieta). 

  Jei data pateiktuose dokumentuose skiriasi nuo 

datos ant gaminio.

Predávajúci poskytuje kupujúcemu na výrobok 

24 mesiacov záruku od jeho prevzatia  kupujúcim. Zá-
ruka sa poskytuje ďalej za nižšie uvedených podmie-
nok. Záruka sa vzťahuje iba na spotrebný tovar pre-
daný spotrebiteľovi na bežné domáce použitie. Práva 
zo zodpovednosti za chyby (reklamácie) môže kupu-
júci uplatniť buď u  predávajúceho, u  ktorého bol vý-
robok zakúpený alebo v nižšie uvedenom autorizova-
nom servise. Kupujúci je povinný reklamáciu uplatniť 
bez zbytočného odkladu, aby nedochádzalo ku zhor-
šeniu chyby, najneskôr však do konca záručnej doby. 
Kupujúci je povinný pri reklamácii spolupracovať pri 
overení existencie reklamovanej chyby. Do reklamač-
ného procesu sa prijíma iba kompletný a  z dôvodu 
dodržania hygienických predpisov neznečistený vý-
robok. V  prípade oprávnenej reklamácie sa záručná 
doba predlžuje o dobu od okamžiku uplatnenia rekla-
mácie do okamžiku prevzatia opraveného výrobku ku-
pujúcim, kedy je kupujúci po skončení opravy povinný 
výrobok prevziať. Kupujúci je povinný preukázať svo-
je práva reklamovať (doklad o  zakúpení výrobku, zá-
ručný list, doklad o uvedení výrobku do prevádzky…).  

Záruka sa nevzťahuje na: 

  chyby,  na  ktoré  boli  poskytnuté  zľavy   opotrebe-

nia a  poškodenia vzniknuté bežným užívaním vý-
robku   poškodenie výrobku v  dôsledku neodbornej 

či nesprávnej inštalácie, použitie výrobku v  rozpore 
s  návodom na použitie s  platnými právnymi predpis-
mi a všeobecne známymi a obvyklými spôsobmi pou-
žívania, v dôsledku použitia výrobku za iným účelom, 
než na ktorý je určený   poškodenie výrobku v dôsled-
ku zanedbanej alebo nesprávnej údržby   poškodenie 
výrobku spôsobené jeho znečistením, nehodou a  zá-
sahom vyššej moci (živelná udalosť, požiar, vniknutie 
vody…)   chyby funkčnosti výrobku spôsobené ne-
vhodnou kvalitou signálu, rušivým elektromagnetic-
kým poľom a pod.   mechanické poškodenie výrobku 
(napr. zlomenie gombíka, pád…)   poškodenie spô-
sobené použitím nevhodných médií, náplní, spotreb-
ného materiálu (batérie) alebo nevhodnými prevád-
zkovými podmienkami ( napr. vysoké teploty v  okolí, 
vysoká vlhkosť prostredia, otrasy…)   poškodenie, 
úpravu alebo iný zásah do výrobku spôsobený ne-
oprávnenou alebo neautorizovanou osobou (servi-
som) prípady, keď kupujúci pri reklamácii nepreuká-
že oprávnenosť svojich práv ( kedy a kde reklamovaný 
výrobok zakúpil)   prípady, keď sa údaje v  predlože-
ných dokladoch líšia od údajov uvedených na výrobku 

 prípady, keď reklamovaný výrobok sa nestotožňuje 

s výrobkom uvedeným v dokladoch, ktorými kupujúci 
preukazuje svoje práva reklamovať (napr. poškodenie 
výrobného čísla alebo záručnej plomby prístroja, pre-
pisované údaje v dokladoch…)

A FAST Hungary Kft. a termékre a fogyasztó 
részére történő átadástól (vásárlástól), illetve 
ha az üzembe helyezést a forgalmazó vagy an-
nak megbízottja végzi, az üzembe helyezéstől 
számított 24 hónapig tartó időtartamra vállal 
jótállást. A jótállási igény a jótállási jeggyel, 
a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított 
1 évig a terméket értékesítő forgalmazónál, 
illetve a jótállási jegyen feltüntetett hivatalos 
szerviznél közvetlenül is, míg a 13. hónaptól a 
24. hónapig kizárólag a hivatalos szerviznél ér-
vényesíthető. 

Jótállási jegy hiányában a fogyasztói szerző-
dés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, 
ha a fogyasztó bemutatja a termék ellenérté-
kének megfizetését hitelt érdemlően igazoló 
bizonylatot. Mindezek érdekében kérjük tisz-
telt Vásárlóinkat, hogy őrizzék meg a fizetési 
bizonylatot is. A jótállási időn belüli meghibá-
sodás esetén a fogyasztó (i) elsősorban - vá-
lasztása szerint - a hibás termék díjmentes ki-
javítását vagy kicserélését követelheti, kivéve, 
ha a választott igény teljesítése lehetetlen, 
vagy ha az a jótállásra kötelezettnek a másik 
igény teljesítésével összehasonlítva arány-
talan többletköltséget eredményezne, (ii) ha 

sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, 
vagy ha a kötelezett a kijavítást, illetve kicse-
rélést nem vállalata, vagy e kötelezettségé-
nek megfelelő határidőn belül, a fogyasztónak 
okozott jelentős kényelmetlenség nélkül nem 
tud eleget tenni, a fogyasztó – választása sze-
rint – megfelelő árleszállítást igényelhet vagy 
elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba mi-
att elállásnak nincs helye. 

A 151/2003. (IX.22.) Kormányrendeletben me-
ghatározott tartós fogyasztási cikk meghibáso-
dása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) 
számított három munkanapon belül érvényesí-
tett csereigény esetén a forgalmazó nem hivat-
kozhat aránytalan többletköltségre, hanem a 
forgalmazó köteles a tartós fogyasztási cikket 
kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a ren-
deltetésszerű használatot akadályozza. Kijaví-
tás esetén a fogyasztási cikkbe csak új alkatrész 
kerülhet beépítésre. A jótállásra kötelezett 
törekszik arra, hogy a kijavítás vagy kicserélés 
15 napon belül megtörténjen. A rögzített bekö-
tésű, illetve a 10kg-nál súlyosabb, vagy tömeg-
közlekedési eszközön kézi csomagként nem 
szállítható fogyasztási cikket az üzemeltetés 
helyén kell megjavítani. Ha a javítás az üzemel-

tetés helyén nem végezhető el, a le- és felsze-
relésről, valamint az el – és visszaszállításról a 
jótállás kötelezettje gondoskodik. Nem számít 
bele a jótállási időbe a kijavítási időnek az a rés-
ze, amely alatt a fogyasztó a terméket nem tud-
ja rendeltetésszerűen használni. A jótállási idő 
a terméknek vagy jelentősebb részének kicse-
rélése (kijavítása) esetén a kicserélt (kijavított) 
termékre (termékrészre), valamint a kijavítás 
következményeként jelentkező hiba tekinteté-
ben újból kezdődik. 

Nem érvényesíthető a jótállási igény, ha

jótállásra kötelezett bizonyítja, hogy a hiba oka 
a termék fogyasztó részére való átadását köve-
tően keletkezett, így például ha a hibát   nem 
rendeltetésszerű használat, használati útmuta-
tó figyelmen kívül hagyása, helytelen szállítás 
vagy tárolás, leejtés, rongálás, elemi kár, kés-
züléken kívülálló ok (pl. hálózati feszültség me-
gengedettnél nagyobb ingadozása)   illeték-
telen átalakítás, beavatkozás, nem a hivatalos 
szerviz által végzett javítás   fogyasztó felada-
tát képező karbantartási munkák elmulasztása 
okozta. A jótállás a fogyasztó törvényből eredő 
jogait nem érinti. 

Produkt  objęty  jest  24  –  miesięczną  gwarancją,  po-
cząwszy od daty zakupu przez klienta. Gwarancja jest 
ograniczona tylko do przedstawionych dalej warunków. 
Gwarancja obejmuje tylko produkty zakupione w Pols-
ce i jest ważna tylko na terytorium Rzeczpospolitej Pol-
skiej. Gwarancja obejmuje tylko produkty funkcjonują-
ce w warunkach gospodarstwa domowego (nie dotyczy 
produktów oznaczonych jako „Professional“). Zgłosze-
nia gwarancyjnego można dokonać w  autoryzowanej 
sieci serwisowej lub w  sklepie, gdzie produkt został 
nabyty. Użytkownik jest zobowiązany zgłosić usterkę 
niezwłocznie po jej wykryciu, a  najpóźniej w  ostatnim 
dniu obowiązywania okresu gwarancyjnego. Użytkow-
nik jest zobowiązany do przedstawienia i udokumento-
wania usterki. Tylko kompletne i czyste produkty (zgod-
nie ze standardami higienicznymi) będą przyjmowane 
do  naprawy.  Usterki  będą  usuwane  przez  autoryzowa-
ny punkt serwisowy w  możliwie krótkim terminie, ni-
eprzekraczającym 14 dni roboczych. Okres gwarancji 
przedłuża się o  czas pobytu sprzętu w  serwisie. Klient 
może ubiegać się o wymianę sprzętu na wolny od wad, 
jeżeli punkt serwisowy stwierdzi na piśmie, że usunięcie 
wady jest niemożliwe. Aby produkt mógł być przyjęty 
przez serwis, użytkownik jest zobowiązany dostarczyć 
oryginały: dowodu zakupu (paragon lub faktura), pod-
bitej i  wypełnionej karty gwarancyjnej, certyfikatu in-
stalacji (niektóre produkty). 

Gwarancja zostaje unieważniona, jeśli:

 usterka była widoczna w  chwili zakupu,   usterka 

wynika ze zwykłego użytkowania i  zużycia,   pro-
dukt  został  uszkodzony  z  powodu  złej  instalacji,  nie-
zastosowania się do instrukcji obsługi lub użytkowa-
nia niezgodnego z  przeznaczeniem,   produkt został 
uszkodzony z  powodu złej konserwacji lub jej braku, 

 produkt został uszkodzony z powodu zanieczyszcze-

nia, wypadku lub okoliczności o charakterze sił wyżs-
zych (powódź, pożar, wojny, zamieszki itp.)   produkt 
wykazuje złe działanie z powodu słabego sygnału, za-
kłóceń elektromagnetycznych itp.,   produkt został 
uszkodzony mechanicznie (np. wyłamany przycisk, 
upadek, itp.),   produkt został uszkodzony z  powodu 
użycia niewłaściwych materiałów eksploatacyjnych, 
nośników, akcesoriów, baterii, akumulatorków itp. 
lub z  powodu użytkowania w  złych warunkach (tem-
peratura, wilgotność, wstrząsy itp.),   produkt był na-
prawiany lub modyfikowany przez nieautoryzowany 
personel,   użytkownik nie jest w  stanie udowodnić 
zakupu (nieczytelny paragon lub faktura),   dane na 
przedstawionych dokumentach są inne niż na urząd-
zeniu,   produkt nie może być zidentyfikowany ze wz-
ględu na uszkodzenie numeru seryjnego lub plomby 
gwarancyjnej.