Preguntas más frecuentes - DREAME W10 - Manual de uso - Página 12

DREAME W10

Robot Aspirador DREAME W10 - Manual de uso, léela gratuitamente en línea en formato PDF. Esperamos que esto te ayude a resolver cualquier duda que puedas tener. Si tienes más preguntas, contáctanos a través del formulario de contacto.

Cargando la instrucción

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ES

ES

Problema

Posible causa y solución

El robot no se encenderá.

1. La batería está baja. Recargue el robot en la base y vuelva a intentarlo.

2. La temperatura de la batería está demasiado baja o demasiado alta. Se recomienda operar el aparato a una

temperatura entre 32 ℉ (0℃ ) y 104 ℉ (40℃ ).

El robot no se cargará.

1. La base está desenchufada. Asegúrese de que ambos extremos del cable de alimentación estén enchufados.

2. Mal contacto. Limpie los contactos de carga tanto en la base como en el robot.

El robot no puede conectarse

a Wi-Fi.

1. La contraseña de la red Wi-Fi es incorrecta. Asegúrese de que la contraseña utilizada para conectarse a su red

Wi-Fi sea correcta.

2. El robot no admite una conexión Wi-Fi de 5GHz. Asegúrese de que el robot esté conectado a una conexión Wi-Fi

de 2,4GHz.

3. La señal de Wi-Fi está débil. Asegúrese de que el robot esté en un área con buena cobertura de Wi-Fi.

4. Es posible que el robot no esté listo para configurarse. Salga de la aplicación y vuelva a ingresar, luego intente

nuevamente según las instrucciones.

No se puede crear un mapa

basado en habitaciones en

la aplicación.

1. El robot debe arrancar desde la base para crear un mapa. Se recomienda utilizar la función de mapeo rápido.

2. No mueva el robot cuando el robot está creando un mapa por primera vez, de lo contrario puede ocurrir una

falla de posicionamiento.

3. Después de que el robot cree un mapa por primera vez, verifique si el robot regresa a la base y elimine los

obstáculos a su alrededor si no logra hacerlo.

El robot no puede encontrar

la base o no regresará a la

base.

1. La base se desenchufa o se mueve cuando el robot no está colocado sobre la base.

2. El robot no puede regresar a la base porque su ruta está bloqueada, por ejemplo, la puerta está cerrada.

3. Hay demasiados obstáculos alrededor de la base. Coloque la base en un área sin obstáculos a su alrededor.

4. Mover el robot puede hacer que se reubique o vuelva a mapear su entorno. Si el robot está demasiado lejos

de la base, es posible que no pueda regresar automáticamente a la base, en cuyo caso usted necesitará colocar

manualmente el robot en la base.

5. Limpie el área de señalización en la base para evitar el polvo o la suciedad.

Preguntas más frecuentes

Problema

Posible causa y solución

El robot está atascado

frente a la base y no puede

regresar a la base.

1. Compruebe si hay suficiente espacio alrededor de la base, mantenga el área inmediata a 1,5 m delante de la

base y 5 cm a ambos lados de la base libre de objetos.

2. El robot puede resbalar. Compruebe si hay agua delante de la base. De ser así, elimine el agua e intente

devolver el robot.

3. Se recomienda cambiar el lugar donde usted coloca la base y volver a intentarlo.

El robot no se apaga.

1. El robot se puede apagar solo cuando no se está cargando. Para apagar el robot, aleje el robot de la base y

mantenga presionado el botón durante 3 segundos.

2. Si el robot no se puede apagar efectuando el paso 1, presione y mantenga presionado el botón durante 10

segundos para apagar el robot a la fuerza. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio postventa.

La velocidad de carga es

lenta.

Se necesitan aproximadamente 6 horas para cargar completamente el robot cuando la batería tiene poca carga.

1. Si opera el robot a temperaturas fuera del rango especificado, la velocidad de carga disminuirá

automáticamente para extender la vida útil de la batería.

2. Los contactos de carga del robot y la base pueden estar sucios, límpielos con un paño seco.

El robot no funciona

correctamente.

Apague el robot y luego reinícielo.

El cepillo lateral se cayó.

1. Vuelva a instalar el cepillo lateral hasta que encaje en su lugar.

2. El cepillo lateral está enredado con cables de alimentación. Quite los cables de alimentación del suelo antes de

la limpieza.

La almohadilla trapeadora

se cayó.

La almohadilla trapeadora está enredada con cables de alimentación. Quites los cables de alimentación del suelo

antes de la limpieza.

El rendimiento de limpieza

está deficiente.

1. El depósito de polvo está lleno, vacíelo.

2. El filtro necesita limpieza, revíselo y límpielo.

3. El filtro no se seca completamente después de lavarse. Seque el filtro antes de usarlo.

Preguntas más frecuentes

"Cargando la instrucción" significa que debes esperar hasta que el archivo se cargue y puedas leerlo en línea. Algunas instrucciones son muy grandes y el tiempo de carga depende de la velocidad de tu conexión a Internet.

Resumen

Página 2 - Baterías y carga; Sensor Láser de

108 109 ES ES Restricciones de uso Información de seguridad · Recoja cualquier cable del suelo antes de usar el robot para evitar que se dañen durante la limpieza. · Recoja objetos frágiles o pequeños del suelo para evitar que el robot los succione y los dañe. · Evite que el pelo, los dedos o cua...

Página 3 - Contenido de Paquete; Descripción general del producto

110 111 ES ES Cable de Alimentación Herramienta de limpieza Almohadilla Trapeadora (×2) Cepillo lateral Base de Autolavado (Incluyendo un tanque fresco, un tanque de residuos y una tabla lavadora) Contenido de Paquete Descripción general del producto Manual de usuario Robot The illustrations in this...

Página 4 - Robot y Sensores; Botón de Regreso a Base / Salir

112 113 ES ES Descripción general del producto Sensor de Regreso a la Base Salida de aire / Altavoz Indicador de Wi-Fi Botón de restablecimiento · Mantenga pulsado durante 3 segundos para restaurar la configuración de fábrica Rueda Principal Sensores de Altura Sensores de Altura Rueda principal Cep...

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