Resolución de problemas - DeLonghi ENV120WAE - Manual de instrucciones - Página 45

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1

. Sin luz en el botón.

- La máquina se “APAGÓ” en forma automática; presione el botón o “DESBLOQUEE” la 

máquina.

- Revise el enchufe, la tensión y el fusible.

2

.  Sin café, Sin agua.

- Controle que el tanque de agua esté lleno.

- Revise que una cápsula esté insertada en la posición correcta, que la manija esté 

correctamente cerrada y presione el botón de inicio.

- Realice una descalcificación de ser necesario.

- Abra el cabezal de la máquina y permita que la máquina expulse la cápsula. 

Luego realice una limpieza de acuerdo con los lineamientos de la sección 

de limpieza.

3

.  El café no está lo suficientemente caliente.  -Caliente previamente la taza con agua caliente del grifo.

- Realice una descalcificación de ser necesario.

4

.  La máquina no arranca y tiene la luz 

encendida fija. Si parpadea, consulte los 

siguientes puntos.

- Revise que la manija esté correctamente cerrada.

- Si desea preparar café o Espresso, revise que la cápsula está correctamente colocada y que 

la manija está correctamente cerrada. Presione el botón para iniciar.

- Si está limpiando, descalcificando o vaciando el sistema, compruebe que 

no haya ninguna cápsula colocada, cierre, bloquee la máquina y presione el 

botón para iniciar una de estas operaciones.

5

.  La máquina no arranca y la luz parpadea 

alternativamente: un parpadeo y una pausa.

- Llene el tanque de agua y presione el botón para arrancar.

- Verifiqué que la manija está correctamente cerrada.

6

.  La luz parpadea mientras la máquina 

está en funcionamiento.

 -   Si el café fluye normalmente, esto indica que la máquina está funcionando correctamente.

-  Si solo sale agua, la máquina está ejecutando una orden del usuario, ya sea para limpieza, 

descalcificación o para vaciar el sistema. Consulte la sección correspondiente de este manual 

del usuario.

- Si no tiene intención de limpiar, descalcificar o vaciar el sistema, presione el 

botón para detener la máquina. Si la luz sigue parpadeando, salga del modo 

de descalcificación manteniendo presionado el botón durante al menos  

7 segundos o consulte la siguiente sección. 

Si el problema continúa, llame a 

Nespresso

 Club.

7

.  La luz parpadea y la máquina no está 

funcionando. 

- llevará algún tiempo antes de que salga el líquido (debido a la lectura del código de barras y la 

prehumectación del café).

- Revise que la cápsula está insertada en la posición correcta, que la manija está colocada de 

manera correcta y presione el botón para iniciar.

- llene el tanque de agua y presione el botón para arrancar.

 - Pase la máquina al “modo APAGADO” presionando el botón durante  

3 segundos y luego vuelva a presionarlo para encenderla. Ahora espere unos 

20 minutos para permitir que la máquina se enfríe después del uso extensivo.

 - Si la máquina no se apaga, salga del modo de descalcificación presionando el 

botón durante al menos 7 segundos.

8

.   La luz parpadea alternativamente:  

2 parpadeos y 1 pausa de forma 

continua. La máquina no está en 

funcionamiento.

- Durante preparaciones regulares de Café/Espresso: 1) Desbloqueé la máquina y abra el 

cabezal para verificar que una cápsula no dañada fue colocada de manera correcta 2) Revise 

que la manija está en la posición de bloqueo 3) Revise que el tanque de agua está lleno.

- Durante la descalcificación, vaciado y limpieza: 1) Revise que la cápsula fue retirada 2) Revise 

que la manija está en posición de bloqueo.

- Durante la programación de volumen: 1) Compruebe si se ha colocado bien la cápsula 2) 

Consulte el capítulo correspondiente.

- Si el problema persiste:  

1. Desbloqueé la manija y abra el cabezal de la máquina. 

2. Cambie la cápsula (si es necesario). 

3.  Desenchufe el cable de alimentación y enchufe la máquina de nuevo en 

la toma de corriente después de 10 segundos.

4.  Cierre el cabezal y presione el botón para encender y presiónelo de nuevo 

para iniciar la preparación. 

Si el problema continúa, llame a 

Nespresso

 Club.

9

. Fuga o salida de café inusual.

- Compruebe que el tanque de agua esté bien colocado.

10

. La máquina se “APAGA”.

- Para ahorrar energía, la máquina se apagará de manera automática después de 2 minutos 

sin uso.

-  Consulte el párrafo sobre el “Concepto de ahorro de energía”.

11

.  Luz que parpadea alternativamente 3 

veces y después permanece encendida.

- Se necesita una descalcificación: Después de que aparece la alerta, la máquina se puede 

utilizar unas cuantas veces antes de que sea necesario realizar una descalcificación.

12

. Granos de café en la taza.

- Realice el procedimiento de limpieza dos veces.

- Vea el párrafo “Limpieza”.

Resolución de problemas

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