Solicitud de piezas de recambio; Información de la garantía - Napoleon PRO605CSS - Manual de uso - Página 12

Napoleon PRO605CSS

Barbacoa Napoleon PRO605CSS - Manual de uso, léela gratuitamente en línea en formato PDF. Esperamos que esto te ayude a resolver cualquier duda que puedas tener. Si tienes más preguntas, contáctanos a través del formulario de contacto.

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N415-0279W OCT 23.17

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Solicitud de piezas de recambio

Información de la garantía

MODELO:

FECHA DE COMPRA:

NÚMERO DE SERIE:

(Registre la información aquí para poder recurrir a ella fácilmente
cuando lo necesite)

Antes de ponerse en contacto con el departamento de soluciones al cliente, consulte el sitio Web

de Napoleon para obtener instrucciones más detalladas sobre limpieza, mantenimiento, solución

de problemas y recambio de piezas: www.napoleongrills.com. Contacte con su distribuidor local

directamente (consulte sus datos en el listado de contactos de los distribuidores que se adjunta con la

barbacoa) para solicitar cualquier pieza de recambio o consultar por las garantías.
Para procesar una reclamación, necesitamos que nos proporcione la siguiente información:

1. Modelo y número de serie de la unidad.
2. Número y descripción de la pieza.
3. Descripción precisa del problema (“roto” no es suficiente).
4. Prueba de compra (fotocopia de la factura).

En determinados casos, el representante de atención al cliente podrá solicitar que las piezas sean

devueltas a la fábrica para su inspección antes de proporcionar las piezas de recambio. Estas piezas

deberán ser enviadas previamente pagadas a la atención del departamento de atención al cliente con la

siguiente información adjunta:

1. Modelo y número de serie de la unidad.
2. Descripción precisa del problema (“roto” no es suficiente).
3. Prueba de compra (fotocopia de la factura).
4. Número de autorización de devolución, proporcionado por el representante de soluciones al

cliente.

Antes de ponerse en contacto con el de soluciones al cliente, tenga en cuenta que la garantía no cubre los

elementos siguientes:

• Costes de transporte, rotura o impuestos de exportación.
• Costes de mano de obra para extracción y reinstalación.
• Costes de llamadas de servicio para diagnosticar problemas.
• Decoloración de las piezas de acero inoxidable.
• Fallo de las piezas por falta de limpieza y mantenimiento, o uso no adecuado de limpiadores

(limpiador de hornos).

"Cargando la instrucción" significa que debes esperar hasta que el archivo se cargue y puedas leerlo en línea. Algunas instrucciones son muy grandes y el tiempo de carga depende de la velocidad de tu conexión a Internet.

Resumen

Página 1 - MANUAL DE ENSAMBLE, USO Y CUIDADO; PARRILLA PARA USO EN EXTERIORES Y ESPACIOS BIEN VENTILADOS; PARRILLA A CARBÓN PARA EXTERIORES; PELIGRO; Quema de carbón, se produce; ADVERTENCIA

49 ES www.napoleongrills.com N415-0279W OCT 23.17 PRO605CSS MANUAL DE ENSAMBLE, USO Y CUIDADO PARRILLA PARA USO EN EXTERIORES Y ESPACIOS BIEN VENTILADOS CONSERVE ESTE MANUAL PARA CONSULTAS FUTURAS. PARRILLA A CARBÓN PARA EXTERIORES INSERTE LA ETIQUETA CON EL NÚMERO DE SERIE DE LA CAJA Nº de serie XX...

Página 2 - 0 años de garantía limitada de Napoleon President

50 ES www.napoleongrills.com N415-0279W OCT 23.17 Condiciones y restricciones Esta Garantía Limitada cubre un periodo de garantía, según lo especificado en la tabla antes mencionada, para cualquier producto adquirido mediante un distribuidor autorizado de NAPOLEON y le da derecho al comprador origi...

Página 3 - Procedimientos de seguridad durante el funcionamiento

51 ES www.napoleongrills.com N415-0279W OCT 23.17 Procedimientos de seguridad durante el funcionamiento • Lea todas las instrucciones del manual antes de utilizar la barbacoa. • No modifique nunca la barbacoa. • Siga cuidadosamente las instrucciones de encendido cuando utilice la barbacoa. • No pren...

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