SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - TESY CN 04 250 EIS W - Manual de instrucciones - Página 15

TESY CN 04 250 EIS W Calentador – Manual de instrucciones en formato pdf, léalo en línea gratis. Esperamos que le ayude a resolver cualquier duda que pueda tener al utilizar el aparato.

Si aún tiene preguntas, escríbalas debajo del manual de instrucciones.

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ES

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Instrucciones para el uso y mantenimiento de panel convector

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 

Antes de ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente, revisar los consejos en la tabla a continuación:  

PROBLEMA

CAUSA

SOLUCIÓN

El dispositivo no funciona

No hay alimentación eléctrica. 
Asegúrese de que el dispositivo esté enchufado y de que el 
tomacorriente funcione.

Conecte el enchufe a una toma de corriente y verifique la 
posición del interruptor ON/OFF (encendido/apagado)

La temperatura ajustada es demasiado baja. 

Ajuste una temperatura más alta.

Es posible que esté activada la función "Protección de niños" 
(„Protection from children”).

Consulte la sección "Protección de niños" del manual de 
instrucciones.

La función “Inicio diferido” está activada. 

Presione el botón de encendido en el panel de control.

La habitación no es lo suficientemente 
cálida, aunque el aparato esté caliente.

Sobrecalentamiento del aparato. La protección contra el 
sobrecalentamiento limita la emisión de calor.

Elimine la causa (cubierta, suciedad u obstrucción de entrada 
o salida del aire). Observe las distancias mínimas alrededor del 
aparato, especificadas en las instrucciones de instalación.

Verifique la corrección de la temperatura del sensor.

Mire la temperatura que aparece en la pantalla del dispositivo. 
Mida la temperatura en un lugar, donde la temperatura sea lo 
suficientemente cómoda para usted. Si hay una diferencia en el 
rango de ± 4°C, puede establecer la corrección necesaria en el menú 
del convector, introduciendo la diferencia de temperatura entre la 
indicación del convector y la temperatura realmente medida.

La necesidad de calor en la habitación es mayor que el emitido 
por el aparato. 

Elimina las pérdidas de calor. (Cierre las ventanas y puertas. Evite 
la ventilación constante).

Asegúrese de que la potencia de su dispositivo corresponde al 
tamaño de la habitación. 

La potencia recomendada es un promedio de 100 W/m2 para 
una altura de techo de 2.50m o 30 W/m3.

La función “Ventana/puerta abierta” no 
responde

El aparato no detecta una caída significativa de temperatura, 
si la ventana o la puerta están abiertas. (La función “Ventana/
puerta abierta” requiere una temperatura estable previa en la 
habitación).

Evite obstrucciones que puedan dificultar el intercambio de aire 
entre la unidad y el aire de la habitación.

La función “Ventana/puerta abierta” no está activada. 

Active la función “Ventana/puerta abierta”.

La función “Inicio adaptativo” (Adaptive 
start”) no trabaja como se requiere

Esta función trabaja solamente en modo semanal.

Active la función "Inicio adaptativo" (Adaptive start).

Cambios significativos en la temperatura ambiente o 
procedimiento de entrenamiento incompleto para el aparato. 

Espere unos días para que el comportamiento se estabilice.

La función "Inicio adaptativo" (Adaptive start) no está activada. 

Active la función "Inicio adaptativo"  (Adaptive start) desde el 
menú. 

En la pantalla aparecen „t1“ o „t2“

El sistema de autodiagnóstico ha detectado un problema en el 
termosensor: 
„t1“ aparece en caso de cable del sensor desconectado; 
„t2“ aparece en caso de cortocircuito en el sensor. 

En este caso, el convector eléctrico se desconectará 
automáticamente y será posible volver a servicio una vez que se 
haya eliminado el fallo por un especialista calificado. Póngase 
en contacto con el Servicio Técnico Oficial o con el proveedor 
del convector.

En la pared cerca del aparato aparecen 
contaminaciones

Las contaminaciones en la pared ocurren como resultado de la 
contaminación del aire. 

Asegúrese de que la habitación esté regularmente ventilada, 
especialmente si se fuma en ella.

El dispositivo no sigue los mandos 
internos del programa

La fecha y la hora no están configuradas correctamente.

Verifique la fecha y la hora establecidas.

La función “Ventana/puerta abierta” está activada.

Desactive la función “Ventana/puerta abierta”.

Sonidos / Ruidos 

Los sonidos bajos durante el calentamiento y poco después de 
alcanzar la temperatura establecida no son extraños.

Este efecto se debe a la expansión natural de los materiales con 
el rápido aumento de la temperatura y el posterior enfriamiento 
de los metales, utilizados en la producción del dispositivo.

Manchas amarillentas en la rejilla

Estas manchas pueden resultar de cubrir el aparato con ropa 
húmeda. 

¡No cubra el dispositivo! Esto no está permitido ya que bloquea 
la convección del aire y causa daños irreparables en el aparato, 
lo que puede producir un grave riesgo para su salud y su 
propiedad.

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