Solicitud de piezas de recambio; Información de la garantía - Napoleon PRO22K-CART-2 - Manual de uso - Página 15

Napoleon PRO22K-CART-2

Barbacoa Napoleon PRO22K-CART-2 - Manual de uso, léela gratuitamente en línea en formato PDF. Esperamos que esto te ayude a resolver cualquier duda que puedas tener. Si tienes más preguntas, contáctanos a través del formulario de contacto.

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Índice:

Cargando la instrucción

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www.napoleongrills.com

ES

CONSERVE SU FACTURA COMO PRUEBA DE COMPRA PARA VALIDAR SU GARANTÍA.

Solicitud de piezas de recambio

Información de la garantía

MODELO:

FECHA DE COMPRA:

NÚMERO DE SERIE:

(Registre la información aquí para poder recurrir a ella fácilmente
cuando lo necesite)

Antes de ponerse en contacto con el departamento de soluciones al cliente, consulte el sitio Web

de Napoleon para obtener instrucciones más detalladas sobre limpieza, mantenimiento, solución

de problemas y recambio de piezas: www.napoleongrills.com. Contacte con su distribuidor local

directamente (consulte sus datos en el listado de contactos de los distribuidores que se adjunta con la

barbacoa) para solicitar cualquier pieza de recambio o consultar por las garantías.
Para procesar una reclamación, necesitamos que nos proporcione la siguiente información:

1. Modelo y número de serie de la unidad.
2. Número y descripción de la pieza.
3. Descripción precisa del problema (“roto” no es suficiente).
4. Prueba de compra (fotocopia de la factura).

En determinados casos, el representante de atención al cliente podrá solicitar que las piezas sean

devueltas a la fábrica para su inspección antes de proporcionar las piezas de recambio. Estas piezas

deberán ser enviadas previamente pagadas a la atención del departamento de atención al cliente con la

siguiente información adjunta:

1. Modelo y número de serie de la unidad.
2. Descripción precisa del problema (“roto” no es suficiente).
3. Prueba de compra (fotocopia de la factura).
4. Número de autorización de devolución, proporcionado por el representante de soluciones al

cliente.

Antes de ponerse en contacto con el de soluciones al cliente, tenga en cuenta que la garantía no cubre los

elementos siguientes:

• Costes de transporte, rotura o impuestos de exportación.
• Costes de mano de obra para extracción y reinstalación.

• Costes de llamadas de servicio para diagnosticar problemas.
• Decoloración de las piezas de acero inoxidable.
• Fallo de las piezas por falta de limpieza y mantenimiento, o uso no adecuado de limpiadores

(limpiador de hornos).

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"Cargando la instrucción" significa que debes esperar hasta que el archivo se cargue y puedas leerlo en línea. Algunas instrucciones son muy grandes y el tiempo de carga depende de la velocidad de tu conexión a Internet.

Resumen

Página 5 - MANUAL DE ENSAMBLE, USO Y CUIDADO; PARRILLA PARA USO EN EXTERIORES Y ESPACIOS BIEN VENTILADOS; PARRILLA A CARBÓN PARA EXTERIORES; PELIGRO; Quema de carbón, se produce; ADVERTENCIA; “ENCENDIDO” de este manual.

49 www.napoleongrills.com ES ADVERTENCIA! Si no se cumplen estas instrucciones, se puede provocar un incendio, incluso lesiones o la muerte. MANUAL DE ENSAMBLE, USO Y CUIDADO PARRILLA PARA USO EN EXTERIORES Y ESPACIOS BIEN VENTILADOS CONSERVE ESTE MANUAL PARA CONSULTAS FUTURAS. PARRILLA A CARBÓN PA...

Página 6 - GRACIAS POR ELEGIR NAPOLEON; Garantía limitada de por vida para barbacoas de carbón Napoleon; Condiciones y limitaciones

50 www.napoleongrills.com ES GRACIAS POR ELEGIR NAPOLEON Los productos NAPOLEON están diseñados con materiales y componentes de primera calidad. Profesionales capacitados y orgullosos de su trabajo son los responsables de ensamblar los productos. Técnicos calificados inspeccionan cuidadosamente la ...

Página 7 - Procedimientos de seguridad durante el funcionamiento

51 www.napoleongrills.com ES ADVERTENCIA! Si no sigue estas instrucciones, se podrían producir daños personales o en la propiedad, o incluso la muerte. Lea y siga todas las advertencias e instrucciones que se incluyen en este manual antes de utilizar la parrilla. Procedimientos de seguridad durante...

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