LIMITED WARRANTY - ProTeam 107716 - Manual de uso - Página 14

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ProTeam Owner's Manual

/ Manual del propietario de ProTeam /

Mode d’emploi ProTeam

LIMITED WARRANTY

GARANTIA LIMITADA

GARANTIE LIMITÉE

Chargers and Battery Packs

• GoFree Flex Pro II charger – 2 years
• GoFree Flex Pro II battery pack – 2 years
• ProGuard LI 3 battery pack and charger – 1 Year

Component Parts

• All component parts not otherwise listed above – 3 years

What is Not Covered - Warranty Exclusions

This limited warranty does not extend to and expressly excludes:

• Normal wear and tear on the product and/or attachments and

accessories including, without limitation, extension cords, hoses,

filters, switches, carbon motor brushes and other vacuum

attachments and accessories not specifically listed.

• Damage or burnout of the product motor resulting from failure to

clear a blockage occurring during the normal course of use.

• Loss or damage to the product resulting from conditions

beyond ProTeam’s control including without limitation, misuse,

accident, abuse, neglect, negligence (other than ProTeam’s), use

beyond listed capacity, or improper installation, maintenance or

application.

• Improper modification or alteration may nullify this limited

warranty.

• Loss or damage to the product resulting from failure to follow the

required maintenance schedule, or failure to use the product in

accordance with ProTeam’s written instructions, guidelines or the

terms of its Owner’s Manual.

• Lithium Ion Battery Pack and Charger limited warranty applies

only to defects arising under normal usage. All other damages are

expressly excluded.

How to Notify ProTeam

If you discover that your product has a defect that you believe is

covered by this limited warranty, you must notify ProTeam or the

ProTeam authorized dealer who sold you the product within the

applicable Warranty Period. You may contact ProTeam Customer

Service department at (866) 888-2168 via the fax number or the

email address listed in your Owner’s Manual or at proteam.emerson.

com. Customer service hours may vary and will be updated on the

ProTeam website. In order for a warranty claim to be processed as

quickly as possible, we suggest that you complete the registration

card made available to you on the ProTeam website at proteam.

emerson.com. If you do not complete a registration card, you will

be required to present a dated sales receipt in order to receive

warranty service. Warranty coverage for all products is subject to

your compliance with the listed notification and repair procedures.

Notification procedures for the GoFree Flex Pro II battery pack are

set forth below.

What We Will Do to Correct Problems

ProTeam or your local ProTeam authorized dealer will determine

whether your claim is covered by this limited warranty, subject to the

limitations or exclusions described above, and whether the claim is

within the applicable Warranty Period. For all warranty claims other

than for the GoFree Flex Pro II battery pack, provided your claim is

covered under this limited warranty, ProTeam or its authorized dealer

will, at ProTeam’s sole option and discretion, (a) repair or replace the

defective portion of your product or (b) replace your entire product.

• Aspiradora inalámbrica ProGuard LI 3 – 1 año

• Desplazadores de aire ProBlitz

®

– 3 años

• Motor del rodillo tipo cepillo ProForce – 2 años

Cargadores y paquetes de batería

• Cargador GoFree Flex Pro II – 2 años

• Paquete de batería GoFree Flex Pro II – 2 años

• Paquete de batería y cargador ProGuard LI 3 – 1 año

Piezas componentes

• Todas las piezas componentes que no se hayan indicado

anteriormente en este documento – 3 años

Lo que no está cubierto: Exclusiones de la garantía

Esta garantía limitada no se extiende a lo siguiente y lo excluye

expresamente:

• El desgaste por el uso normal del producto y/o los aditamentos

o accesorios, incluyendo, sin limitación, cables de extensión,

mangueras, filtros, interruptores, escobillas de carbono del

motor y otros aditamentos y accesorios de aspiración que no se

indiquen específicamente.

• Los daños al motor del producto o la quemadura de dicho motor

como resultado de no eliminar una obstrucción que ocurra

durante el transcurso del uso normal.

• La pérdida del producto o los daños al mismo que resulten

de situaciones que estén más allá del control de ProTeam,

incluyendo, sin limitación, uso incorrecto, accidente, abuso,

descuido, negligencia (que no sea de ProTeam), utilización más

allá de la capacidad prevista o instalación, mantenimiento o

aplicación incorrectos.

• Es posible que una modificación o alteración indebida anule esta

garantía limitada.

• Las pérdidas o los daños al producto que ocurran como resultado

de no seguir el programa de mantenimiento requerido o como

consecuencia de no utilizar el producto de acuerdo con las

instrucciones escritas de ProTeam, sus directrices o los términos

de su manual del usuario.

• La garantía limitada para el paquete de batería de ion litio y

el cargador se aplica sólo a los defectos que surjan bajo uso

normal. Todos los demás daños están excluidos expresamente.

Cómo notificar a ProTeam

Si descubre que su producto tiene un defecto que cree que está

cubierto por esta garantía limitada, debe notificar a ProTeam o al

distribuidor autorizado de ProTeam que le vendió el producto dentro

del Período de Garantía aplicable. Puede ponerse en contacto con

el departamento de Servicio al Cliente de ProTeam llamando al

(866) 888-2168 o a través del número de fax o la dirección de correo

electrónico que se indican en su manual del usuario o en proteam.

emerson.com. El horario de servicio al cliente podrá variar y se

actualizará en el sitio web de ProTeam. Para que un reclamo bajo

garantía se procese lo más rápidamente posible, sugerimos que

complete la tarjeta de registro que se encuentra a su disposición

en el sitio web de ProTeam en proteam.emerson.com. Si no

completa una tarjeta de registro, se le requerirá que presente un

recibo de venta fechado para poder recibir servicio de garantía. La

cobertura bajo garantía para todos los produactos está sujeta a que

usted cumpla con los procedimientos de notificación y reparación

indicados. Los procedimientos de notificación para el paquete de

batería GoFree Flex Pro II se establecen a continuación.

Lo que haremos para corregir los problemas

ProTeam o el distribuidor local autorizado de ProTeam determinarán

si su reclamo está cubierto por esta garantía limitada, sujeto a las

limitaciones o exclusiones descritas anteriormente, y si el reclamo

se encuentra dentro del Período de Garantía aplicable. Para todos

los reclamos bajo garantía que no sean para el paquete de batería

GoFree Flex Pro II, siempre y cuando su reclamo esté cubierto

bajo esta garantía limitada, ProTeam o su distribuidor autorizado,

a opción y discreción exclusivas de ProTeam, (a) reparará o

• Aspirateurs sans fil ProGuard LI 3 – 1 an

• Séchoirs ProBlitz

®

– 3 ans

• Moteurs des rouleaux-brosseurs ProForce – 2 ans

C

hargeurs et blocs-batteries

• Chargeurs pour aspirateurs GoFree Flex Pro II – 2 ans

• Blocs-batteries pour aspirateurs GoFree Flex Pro II – 2 ans

• Blocs-batteries et chargeurs pour aspirateurs ProGuard LI 3 – 1

an

Composants

• Tous les composants qui n’ont pas été mentionnés dans la liste

qui précède – 3 ans

Ce qui n’est pas couvert – exclusions de garantie

Cette garantie limitée ne couvre pas et exclut expressément :

• L’usure normale du produit, de ses pièces et accessoires incluant,

sans toutefois y être limité, les rallonges électriques, les tuyaux

flexibles, filtres, interrupteurs, balais de moteur en carbone

et autres pièces et accessoires d’aspirateur qui n'y sont pas

nécessairement énumérées dans la présente.

• Bris ou extinction du moteur résultant de l’omission de dégager

un blocage qui se serait produit dans l’utilisation normale de

l’appareil.

• Perte ou dommage découlant de conditions indépendantes de

la volonté de ProTeam notamment, sans toutefois y être limité,

une mauvaise utilisation, un accident, une utilisation abusive, une

négligence, un manque d'entretien (commise par une partie autre

que ProTeam), d’une utilisation au-delà de la capacité nominale

de l’appareil ou d’une installation, d’un entretien ou d’une

utilisation inappropriée.

• Toute modification mal exécutée ou altération de l’appareil

peuvent entraîner l’annulation de cette garantie limitée.

• Perte ou dommage découlant du non-respect du calendrier

d’entretien établi ou de l’omission d’utiliser le produit

conformément aux lignes directrices, instructions et conditions

d’utilisation écrites de ProTeam ou aux conditions décrites dans le

manuel d’utilisateur.

• La garantie limitée du chargeur de batteries aux ions de lithium

s’applique seulement pour les défectuosités découlant de

l’utilisation normale du produit. Tous les autres dommages sont

expressément exclus.

Comment aviser ProTeam

Dès que vous découvrez que le produit a un défaut que vous

croyez être couvert par cette garantie limitée, vous devez en

informer ProTeam ou le détaillant ProTeam autorisé où vous avez

acheté le produit et ce, avant l'expiration de la période de garantie

applicable. Vous pouvez joindre le service à la clientèle de ProTeam

au (866) 888-2168, par le numéro de télécopieur ou l’adresse de

courriel indiqués dans ce manuel d’instruction ou sur le site Internet

proteam.emerson.com. Les heures d’ouverture du service à la

clientèle peuvent varier ; les mises à jour seront indiquées sur le

site Internet de Proteam sur le proteam.emerson.com. Pour que

la réclamation de garantie soit traitée dans les plus brefs délais,

nous vous suggérons de remplir la carte d’enregistrement de la

garantie qui se trouve sur le site Internet de ProTeam (proteam.

emerson.com). Si vous n’avez pas rempli la carte d’enregistrement,

il vous faudra produire un reçu de vente daté pour vous prévaloir

des services sous garantie. La couverture de la garantie de tous

les produits est sous réserve de votre conformité au processus de

notification et de réparation précisé. Le processus de notification

pour les blocs-batteries des aspirateurs dorsaux GoFree Flex Pro II

est expliqué ci-dessous

Que faire pour corriger les problèmes?

Il incombe à ProTeam ou au détaillant ProTeam autorisé de votre

région de déterminer si votre réclamation est couverte par cette

garantie limitée, sous réserve des limitations et des exclusions

décrites ci-dessus, et si la réclamation a été produite avant

l’expiration de la garantie. Pour toute réclamation sous garantie pour